Hospitalidade Hoteleira

desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquiriu ampla liberdade de escolha, mostrando­se cada vez mais exigente quando o assunto é a prestação de serviço. Com as exigências cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no serviço prestado se tornaram o principal foco entre as empresas públicas e privadas. Com o passar do tempo, as empresas foram se desenvolvendo, mudando constantemente os procedimentos operacionais e se…

Visão Ser um Hotel agradável e hospitaleiro onde os hospedes se sintam em casa. 5.Elaboração dos Valores Nosso Valor é proporcionar aos hospedes uma estadia alegre, amigável e profissional. * Profissionalismo * Ética * Hospitalidade * Amizade * Responsabilidade Ambiental 6 . Objetivos e Metas * Contribuir para uma gestão qualificada; * Alavancar o empreendimento financeiramente sem ferir a ética; * Fazer uma maior aproximação com empresas…

no setor de turismo; Sazonalidade e eventos; Planejamento e administração de eventos; e mais! Curso indicado para estudantes e profissinais de turismo, redes hoteleiras, pousadas, organizadores de eventos, etc. Com o seguinte conteúdo programático: Fundamentos do turismo Curso de Turismo de Eventos Turismo e hospitalidade Segmentação do turismo Breve histórico dos eventos Classificação, tipos e finalidade dos eventos Turismo de eventos Eventos no setor do turismo Os…

Rural em que se pretende construir dificulta a instalação de energia e água encanada e outros, elevando o custo, por ter gasto de materiais em grande quantidades devido a distância da zona urbana. Ao problematizar os impactos ambientais na área hoteleira RECANTO FELIZ são averiguados diversos fatores como a organização do próprio hotel, desde uma arquitetura falha, não voltada para o lado ambiental, sem construção de local próprio para o acondicionamento de resíduos sólidos, sem…

conceito da hotelaria Supõe-se que a atividade hoteleira iniciou se a alguns séculos antes da era cristã, na Grécia antiga, no santuário de Olímpio, onde eram realizados os jogos olímpicos. Para esses eventos foram erguidos várias construções, entre elas os balneários e uma hospedaria, com o objetivo de abrigar os visitantes. Essa hospedaria teria sido o primeiro hotel de que se tem notícia (Campos; Gonçalves, 1998). Segundo CASTELLI (2001), a empresa hoteleira pode ser entendida como…

de seguro. O ambiente no hospital precisa ser percebido pelo cliente como hospitaleiro, sendo a hospitalidade oferecida na sua forma mais ampla, abrangendo os aspectos tangíveis e intangíveis do atendimento. Esse resultado é alcançado quando existe um compromisso do hospital em valorizar seus colaboradores e estes são comprometidos com a hospitalidade. DESCRITORES: Humanização, Hospital, Hospitalidade ABSTRACT: Hospital Hotel is a service that aims to create and organize a “human…

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CULTURA E DESPORTO ESCOLA ESTADUAL AYRTON SENNA DA SILVA TIPOLOGIA HOTELEIRA (POUSADA) Boa Vista, RR. Julho, 2012 ADRIENNY FRANCISCO DA SILVA HELIONARA MAGALHÃES LARISSA BEATRIZ LEONARDO BEZERRA PEDRO RAPHAEL ZILMA ALENCAR TIPOLOGIA HOTELEIRA (POUSADA) Trabalho apresentado à disciplina de hotelaria sob orientação da professora Alexandrina, como…

aula, com fins de atender melhor o desenvolvimento na aprendizagem. De início foi feito um convênio entre o CIEE, com o Instituto Federal de Sergipe e os empreendimentos hoteleiros e restaurantes credenciados a Associação Brasileira de Indústrias Hoteleiras (ABIH) e a Associação Brasileira de Restaurantes e Empresas de Entretenimento (ABRASEL/SE), as quais disponibilizaram meios para desenvolver as atividades necessárias para vivência o cotidiano no hotel. Após a assinalado termo de…

de seguro. O ambiente no hospital precisa ser percebido pelo cliente como hospitaleiro, sendo a hospitalidade oferecida na sua forma mais ampla, abrangendo os aspectos tangíveis e intangíveis do atendimento. Esse resultado é alcançado quando existe um compromisso do hospital em valorizar seus colaboradores e estes são comprometidos com a hospitalidade. DESCRITORES: Humanização, Hospital, Hospitalidade ABSTRACT: Hospital Hotel is a service that aims to create and organize a “human…

Processo de Desenvolvimento de Produtos e Serviços em Hotelaria Gestão Hoteleira Alfredo Almeida Cátia Vanessa Pereira Gonçalo Luís 50027298 50027599 50026580 Carnide, 2 de Abril de 2013 Laureate International Universities ISLA Campus Lisboa Gestão Hoteleira 2012/2013 Projecto Aplicado Hospitalidade Sustentada Processo de desenvolvimento de Produtos e Serviços em Hotelaria Orientador: Paulo Marques 50027298 Alfredo Almeida 50027599 Cátia Vanessa Pereira…