Hospitalidade Hoteleira

1. SURGIMENTO DA HOTELARIA NO BRASIL A atividade hoteleira surgiu no Brasil no período colonial com a chegada da corte portuguesa na cidade do Rio de Janeiro em 1808. Isso fez com que a quantidade de estrangeiros aumentasse muito e com eles a necessidade de hospedagem. Assim surgiram algumas das primeiras casas de pensão e hospedarias. A procura por esse tipo de serviço cresceu, e por conta da escassez dos hotéis, o governo criou o Decreto n°1160, de 23 de Dezembro de 1907, que…

MEIOS DE HOSPEDAGEM I – REDES HOTELEIRAS Blue Tree PETRÓPOLIS JANEIRO DE 2013 SUMÁRIO |Introdução... | | |1 Historia e nacionalidade ..................................................................................................... |4 | | 2 Perfil…

Católica de Brasília PRÓ-REITORIA DE GRADAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Tecnologia em Gestão do Turismo ACESSIBILIDADE NO TURISMO: HOSPEDAGEM E HOSPITALIDADE Autor: Patrícia Würth Medina Orientadora: Profa. Msc. Adriana Souza Papaleo Brasília 2010 2 PATRICIA WÜRTH MEDINA ACESSIBILIDADE NO TURISMO: HOSPEDAGEM E HOSPITALIDADE Monografia apresentada ao Curso de graduação em Turismo da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para obtenção do…

TECNOLOGIA DE GOIÁS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE TURISMO CAIO NATÃ LIMA COSTA PFEILSTICKER QUALIFICAÇÃO DA MÃO DE OBRA HOTELEIRA: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL EM GOIANIA-GO. GOIÂNIA 2015 CAIO NATÃ LIMA COSTA PFEILSTICKER QUALIFICAÇÃO DA MÃO DE OBRA HOTELEIRA: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL EM GOIANIA-GO. Projeto apresentado como exigência para conclusão da disciplina de Elaboração de…

hospitais são instituições consideradas complexas de serem administradas e a despeito de seus esforços, carecem de uma estrutura física e humana menos traumática ao paciente, podendo tornar a hospitalidade como um agente fomentador de calor humano, em contraste com a frieza do ambiente hospitalar. “A hospitalidade pode e reduz radicalmente o sofrimento de pacientes e clientes, minimizando a dor para pacientes e familiares em momentos de dor e fragilidade” (GODOI, 2004). Por isso um…

BIBLIOGRAFIA 12 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem o objetivo de resumir e analisar a obra de Ernesto Hsieh, engenheiro químico que especializou-se em administração hoteleira e é mestre em hospitalidade. Este resumo procura trazer, à quem possa interessar, os prós e contras em ser um empresário do ramo hoteleiro, todas as dificuldades que você pode enfrentar com um empreendimento deste tamanho. Este projeto mostrará…

EM TURISMO EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS TURÍSTICOS – HOSPEDAGEM DOCENTE: Me. JOÃO PAULO FARIA TASSO CLASSIFICAÇÃO HOTELEIRA NO MUNDO ANA ELISA HOFMANN 13/0005550 LAÍS MELLO GOMES 13/0055816 BRASÍLIA – DF SETEMBRO DE 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO .............................................................................................. 3 2. SISTEMAS DE CLASSIFICAÇÃO HOTELEIRA .....................................4 3. EXEMPLOS DE SISTEMAS DE CLASSIFICAÇÃO NO MUNDO .........9…

Classificação Hoteleira no Brasil e Tipologia PEP – Curso Técnico em Hospedagem Disciplina: Procedimentos Técnicos de Hospedagem Profª Márcia Bárbara 08/2004 1 EMPRESA HOTELEIRA - EMBRATUR • Considera-se empresa hoteleira a pessoa jurídica, constituída na forma de sociedade anônima ou sociedade por quotas de responsabilidade limitada, que explore ou administre meio de hospedagem e que tenha em seus objetivos sociais o exercício de atividade hoteleira, observado o Art. 4º do Decreto nº 84.910,

......... 5 6 7 8 8 11 16 17 19 21 5 RESUMO CONTROLADORIA: QUAL SUA IMPORTÂNCIA PARA O SETOR HOTELEIRO DA REGIÃO CENTRO-OESTE. Este artigo tem como objetivo analisar a eficácia da controladoria no processo de reestruturação da rede hoteleira no atendimento as expectativas da realização do grande evento Copa do Mundo e tomada de decisão. Analisar como a controladoria pode trabalhar os impactos resultantes durante e após o evento a partir da gestão dos controles internos.…

desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquiriu ampla liberdade de escolha, mostrando-se cada vez mais exigente quando o assunto é a prestação de serviço. Com as exigências cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no serviço prestado se tornaram o principal foco entre as empresas públicas e privadas. Com o passar do tempo, as empresas foram se desenvolvendo, mudando constantemente os procedimentos operacionais e se…