Hospitalidade Hoteleira

(1996) explica que o aparecimento do primeiro hoteleiro oficial de São Paulo foi registrado num início do século XVII, chamado Marcos Lopes, seguido poucos anos mais tarde pela cigana Francisca Rodrigues. Durante todo o século XVII a atividade hoteleira era exercida em conjunto com outros ofícios como: Barbeiros sapateiros e alfaiates. No início do século XVII Charles Burton, ilustre visitante fez a primeira classificação das hospedarias paulistas. Após plenos conhecimento do “Parque de…

única vivenciada pelo cliente. Pode-se receber bem um hóspede, criar um ambiente agradável e receptivo ou criar uma atmosfera segura e ainda assim, não envolver todos os elementos da hospitalidade. Já a hospedagem corresponde a um conjunto de serviços que oferece muito além de uma boa cama. Por esse motivo, a hospitalidade é desenvolvida para acomodar os hóspedes de acordo com suas preferências e solicitações. Atualmente, as pessoas dentro da empresa possuem liberdade de escolha, tem…

. Hospedagem nos dias atuais História do Hotel Ambassador........................................................................... Categoria do Hotel Ambassador Administração Hoteleira A importância do hóspede Departamentos e a estrutura administrativa Terminologia A hospitalidade no filme. Anexos................................................................................................................... Conclusão Curiosidades Referências

do Mundo da FIFA Brasil 2014 Fortaleza, Ceará 1. PERFIL Considerada o primeiro destino turístico do Nordeste e o quarto do País, Fortaleza abre os braços para receber a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 com toda a simpatia, bom humor e hospitalidade de um povo que é reconhecido pelo jeito cativante de receber turistas do mundo inteiro. Capital do Estado do Ceará, Fortaleza a 5ª cidade mais populosa do País, com aproximadamente 2, 5 milhões pessoas, situada na Região Nordeste…

NECESSIDADES DO MERCADO Arioldo Teles de Castro Filho Eliérica Costa e Silva Fernanda Sousa Barros Rosângela Luz Thiago Pires Machado Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Hoteleira do Centro Federal de Educação Tecnológica de Goiás. Sob orientação do Prof. Weber Tavares. GOIÂNIA 2007 DEDICATÓRIA “Sonho que se sonha junto é realidade”. Dedicamos este estudo a todos os…

pelo território nacional assim como uma no Uruguai. Nessa pesquisa serão analisadas três áreas em especifico, a economia do mercado hoteleiro, a matemática aplicada à operação hoteleira e os meios e formas de comunicação utilizados pela empresa. 2 ECONOMIA E MERCADO REDE HOTELEIRA PANORAMA ECONÔMICO/FINANCEIRO DO BRASIL NA HOTELARIA; Segundo informações do Instituto Brasileiro de Turismo (EMBRATUR), o setor de turismo, no qual se…

Mestre em Turismo e Hotelaria e aprovada pelo Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu, Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale de Itajaí, Centro de Educação de Balneário Camboriú. Área de Concentração: Hotelaria, Hospitalidade Balneário Camboriú, 01 de dezembro de 2008. Profª. Drª Maria José Barbosa de Souza UNIVALI – CE de Balneário Camboriú Orientadora Prof. Dr. Paulo dos Santos Pires UNIVALI – CE de Balneário Camboriú Membro Prof. Dr. Luis Moretto…

Introdução Para ingressarmos no assunto hospitalidade, se faz necessário definir o termo. Hospitalidade é uma palavra originária do Latim hospitalitate e significa o ato de hospedar; a qualidade de quem é hospitaleiro; a liberalidade que se pratica, alojando gratuitamente alguém; e por extensão acolhimento afetuoso. No Turismo ser hospitaleiro é receber bem os turistas, termo que muitas vezes é confundido com hotelaria. Mas o que é receber bem? E quem recebe os turistas? Estas duas questões

desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquiriu ampla liberdade de escolha, mostrando-se cada vez mais exigente quando o assunto é a prestação de serviço. Com as exigências cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no serviço prestado se tornaram o principal foco entre as empresas públicas e privadas. Com o passar do tempo, as empresas foram se desenvolvendo, mudando constantemente os procedimentos operacionais e se…

hotelaria adaptados ao hospital ........................................................... 22 2.5 Ambiência................................................................................................................. 24 2.6 3. Hospitalidade ............................................................................................................ 18 Papel dos gestores no serviço de saúde humanizado ................................................ 26 METODOLOGIA…