Hospitalidade Em Hotelaria

BHG – Brazil Hospitality Group MISSÃO Hospedar e fazer as pessoas se sentirem bem. VISÃO Em 2016, ser a melhor empresa de Hotelaria do Brasil, reconhecida pela excelência operacional1 e qualidade do nosso produto e serviço2. [1] Margem EBITDA acima de 40% [2] Todos os hotéis com Certificado de Excelência pela Trip Advisor VALORES Pensar grande Transparência Visão de dono Excelência em execução Espírito de servir Meritocracia Hotel-escola A instalação de unidades…

quantidade de dias, do motivo se será a passeio ou a negocio, da quantidade de pessoas, e etc. 2.2. Comportamento do consumidor. O medo de ser enganado: este sentimento surgiu nas discussões sobre o turismo no Brasil – que embora reconhecido pela hospitalidade de seu povo, tem no consumidor interno um cliente “desconfiado”, que arrisca, mas geral- mente busca referências com amigos, colegas, parentes, tendo em vista que não confia completamente nos sites das empresas e destinos. A…

Entendendo alguns termos da hotelaria. Unidade habitacional (UH) Espaço destinado à utilização pelo hóspede, para repouso e higiene. Pode ser: - Apartamento: quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local para guardar roupas e pertences pessoais, com banheiro privativo; - Suíte: apartamento acrescido de sala-de-estar. Diária: Preço de hospedagem que corresponde à utilização da UH e dos serviços incluídos, por um período de 24 h, com horários fixados para check-in e…

parecer que “é muito simples tocar um estabelecimento de A&B, basta saber cozinhar bem” e abrir as portas! Na realidade, trata-se de uma EMPRESA com estrutura complexa, que requer boa administração, conforme verificaremos nesta aula. O setor de Hospitalidade (hotelaria, gastronomia e, em especial, o de Alimentos & Bebidas), além de complexo é bastante dinâmico. A administração depende de cada estrutura e ambiente organizacional. Portanto, a utilização dos conceitos administrativos2 é…

Slide 4: Marketing de Serviços aplicado ao Turismo “Com o impacto dos sistemas informatizados como a Internet, o setor de turismo necessita reavaliar o seu papel na criação e na administração da demanda de serviços de viagem, de lazer e hospitalidade. Como o produto turístico é uma combinação de ação e emoção em que os aspectos tangíveis e intangíveis se sobrepõem numa mistura entre o real e o imaginário, a criatividade do setor deve ser intensa”. Marcos Cobra (2001, p.36)…

........... 08 INTRODUÇÃO Desde a antiguidade, a associação entre alimentação, dietética e saúde é descrita como recurso terapêutico. Com o surgimento e a evolução dos hospitais, apresentaram-se avanços clínicos, aliados às ações de hospitalidade e hotelaria para a promoção da qualidade de vida dos clientes. Desse modo, a gastronomia hospitalar adquire destaque, motivada pela crescente necessidade das instituições de saúde em melhorar o atendimento oferecido, aliando a prescrição dietética e

esperada é superior a 40% para a incorporadora ou 18% para o proprietário. Contudo, o correto é investir se o rendimento esperado for superior ao rendimento obtido por meio da compra de hotéis existentes ou de cotas de FIIs. Ainda há quem invista em hotelaria sem levar em consideração a relação de risco e retorno. Isso ocorre, em parte, porque investidores eventualmente aceitam pagar caro por ativos hoteleiros alegando a perspectiva de valorização do mercado imobiliário. Nesse caso, é…

Veterinária Oceanografia Pedagogia Publicidade e Propaganda Rádio e TV Serviço Social Análise e Desenvolvimento de Sistemas Comércio Exterior Estética e Cosmética Gastronomia Gestão Ambiental Gestão de Recursos Humanos Gestão Portuária Hotelaria Logística Manutenção Industrial Petróleo e Gás Processos Gerenciais (Gestão Empresarial) Processos Metalúrgicos - com ênfase em Siderurgia Pós-Graduação Alfabetização e Letramento: Ensino e Intervenção…

1. SURGIMENTO DA HOTELARIA NO BRASIL A atividade hoteleira surgiu no Brasil no período colonial com a chegada da corte portuguesa na cidade do Rio de Janeiro em 1808. Isso fez com que a quantidade de estrangeiros aumentasse muito e com eles a necessidade de hospedagem. Assim surgiram algumas das primeiras casas de pensão e hospedarias. A procura por esse tipo de serviço cresceu, e por conta da escassez dos hotéis, o governo criou o Decreto n°1160, de 23 de Dezembro de 1907, que…

Curso: Superior em Hotelaria Semestre: 2013.2 Disciplina: Marketing Turístico Professor (a): Hanuzia Ferreira Plano de Marketing do destino turístico Aracati Instruções: A partir dos tópicos abaixo elabore um plano de marketing que você gostaria de organizar propor para a melhoria do destino turístico Aracati. Roteiro 1- Título: (algo do tipo, Aracati também é cultura) 2- Objetivos (propor uma divulgação da rua