Gestão De Serviço Henrique L Correa

RESUMO A prestação de serviços está presente de forma cada vez mais significativa na vida econômica social e no entretenimento das pessoas. O setor de prestação de serviços desempenha o papel de um dos líderes da nova onda de expansão econômica e tornou-se peça fundamental no processo de crescimento global. A ênfase em qualidade torna-se de extrema importância no setor de serviços, fazendo com que surja, assim, a necessidade de as empresas desenvolverem um entendimento apurado sobre…

Conceitos envolvendo a cadeia de suprimentos Administração de Suprimentos Prof. João Henrique Cadeia de suprimentos Corrêa (2010) Por que o conceito de cadeia de suprimentos é tão importante? Atualmente a competição não ocorre mais entre empresas, mas entre cadeias Definição de cadeia de suprimentos Pseudo-organização formada por organizações independentes que mantêm relacionamentos interorganizacionais e que são responsáveis por todas as etapas de transformação…

ample and fast vision of what it is the system and what this preconiza. Keywords – Cost, wasteful, supplies, Just in Time and production. 1 INTRODUÇÃO No entendimento de Gianesi e Corrêa (1993,p.42) os sistemas de administração da produção ou SPA como também são conhecidos, é a base, o coração do processo produtivo.Estes,têm como objetivos principais o planejamento e o controle do processo de manufatura em todos os seus…

O PAPEL DA GESTÃO EMPRESARIAL SOCIALMENTE RESPONSÁVEL PARA UMA SOCIEDADE SUSTENTÁVEL ARAUJO, Fernanda Maria Dias de ARPINI, Tatiana Silva JESUS, Ivonilde Santos de NUNES, Vivian Teixeira OLIVEIRA, Carolina Carvalho PINTO, Rafaela Gonçalves RODRIGUES, Paulo Henrique de Moraes SILVA, Elisângela Siqueira ORIENTADOR: CAMELO, William Lopes 3 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 3.1 Práticas de Execução e Controle nas Empresas Modernas Nada é totalmente livre e ninguém é totalmente autônomo. Tudo precisa ser

particular no que se referem os fatores com a velocidade, a qualidade e o preço dos produtos. O JIT é as iniciais de Just In Time/Total Quality Control, um método para gestão da produção. Como se pode perceber pela designação, o controle da produção é feito enquanto o bem é produzido, e não no fim. No entendimento de Gianesi e Corrêa (1993, p.42) o sistema de administração da produção ou SAP, como também é conhecido, é a base, o coração do processo produtivo. Tem como objetivo…

de empresa de prestação de serviços de consultoria, que possua aspectos e características inovadoras e mais completas em relação a outros modelos propostos por outros pesquisadores, para o projeto e desenvolvimento de serviços para aplicação em empresas prestadoras de serviço brasileiras. O presente trabalho parte de um trabalho bibliográfico de modelos diferentes para o projeto e desenvolvimento de produtos e de dois modelos para o projeto e desenvolvimento de serviços, a partir dos…

time de processo com alguma folga caso ocorra algum problema. Componentes de um sistema MRP : • Sistema computadorizado; • Sistema informativo de produção; • Inventário de produção; • Calendário de produção; • Sistema de gestão de 'inputs' (entrada) para produção. • Sistema de previsão de falhas produtivas Os sistemas MRP são usualmente implantados quando uma ou mais condições das seguintes se verificam: Quando a…

palpável, este será um serviço. É importante lembrar que bens podem ter em seu processo produtivo algum tipo de serviço, já os serviços, todos os produtos utilizados em seu processo produtivo se transformam em insumos ou ferramentas de trabalho, entretanto ambos trazem aos clientes sensações semelhantes. Os serviços podem ser prestados conjugados com serviços adicionais (extras), ou produtos, agregando valor ao serviço principal. Existem quatro diferenças genéricas entre serviços…

O papel de da previsão de vendas na Administração de Recursos Naturais. 1- A previsão de vendas é de suma importância para a Gestão de Recursos Materiais, pois através da mesma podemos analisar o grau de satisfação dos clientes, as variações do mercado e possíveis concorrentes. Na empresa varejista Alphabeto foi descrito alguns qualitativos , e mais profundamente os quantitativos assim como foi relacionado os critérios que permitiram a definição do modelo mais preciso de previsão,…

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS – UNITINS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA ESTÁGIO l TEMA: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Nome do Grupo: Formandos Nome dos Componentes: João Aparecido Maria José Silva BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS Março de 2011 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E DO COLABORADOR EXTERNO Nome comercial: Mercearia Razão social: ME CNPJ: 99.999.999/0001-50 Ramo de Atividade: Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos…