ESCOLHA DE FORNECEDORES E GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ CSA - Centro de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração VÍTOR PIMENTEL DA SILVA A ESCOLHA DE FORNECEDORES E A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR NA RELAÇÃO ENTRE PRODUTO-SATISFAÇÃO EM UMA EMPRESA DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Maringá 2012 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ CSA - Centro de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração VÍTOR PIMENTEL DA SILVA A ESCOLHA DE FORNECEDORES E A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR NA RELAÇÃO ENTRE PRODUTO-SATISFAÇÃO EM UMA EMPRESA DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Projeto realizado como requisito parcial para elaboração de um artigo cientifico para o curso de Administração da Universidade Estadual de Maringá. Orientador: Prof. Fábio da Silva Rodrigues Maringá 2012 SUMÁRIO RESUMO................................................................................................................... 04 ABSTRACT............................................................................................................... 05 1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 06 2. OBJETIVOS ......................................................................................................... 08 2.1. OBJETIVO GERAL ............................................................................................ 08 2.2.…

1586230-45085UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCACÃO A DISTANCIA PÓLO – UNIEDUCAÇÃO (7109) TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL JOSE CARLOS SOARES – 443407 DIVINO ALAN DE MENDONÇA – RA 443183 AMANDA LESSA DA SILVA – RA 7704663128 WELLINTON JUNIOR DE ARAUJO – RA 435616 PEDRO G.M. GONÇALVES – RA 408640 MARCIA ANDREIA DE SOUSA GONÇALVES – RA 8136746854 GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES GOIÂNIA/GO SETEMBRO/2014 JOSE CARLOS SOARES – 443407 DIVINO ALAN DE…

Universidade Anhanguera Uniderp Centro de Educao a Distncia Atividade Prtica Supervisionada Disciplina Gesto do Relacionamento com Cliente e Fornecedores Tecnologia em Gesto Comercial INTRODUO O trabalho ser desenvolvido tendo como objeto de estudo os fatores que justificam o esforo das organizaes para aplicao do marketing de relacionamento como forma de aprimorar a captao e reteno de clientes. Sero apresentadas algumas vantagens da aplicao do Marketing tanto no aumento da…

GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS As dimensões da cadeia de suprimentos Existe uma confusão conceitual entre cadeia de suprimentos e logística que, por vezes, dificulta o correto entendimento das dimensões e atividades de uma cadeia de suprimentos, como também as responsabilidades dos departamentos e das organizações nos processos relacionados ao tema. Uma definição mais clara de cadeia de suprimentos é a de integração dos processos de negócios desde o consumidor final até o fornecedor…

Gestão da cadeia de suprimentos As dimensões da cadeia de suprimentos Existe uma confusão conceitual entre cadeia de suprimentos e logística que, por vezes, dificulta o correto entendimento das dimensões e atividades de uma cadeia de suprimentos, como também as responsabilidades dos departamentos e das organizações nos processos relacionados ao tema. Uma definição mais clara de cadeia de suprimentos é a de integração dos processos de negócios desde o consumidor final até o…

os muros da empresa e se dedicar à Gestão da Cadeia de Suprimentos. Questões chaves: „ „ „ „ Que são: gestão da cadeia de suprimentos, compras, distribuição física, logística e gestão de materiais? Como pode o relacionamento entre unidades afetar a forma com ela funciona? É necessário que os objetivos da cadeia de suprimentos sejam diferentes em diferentes circunstâncias? Qual o padrão natural de comportamento em cadeias de suprimento? O que é gestão da cadeia…

Base de Dados 2009/2010 Gestão de uma livraria/papelaria João Sousa – 21180252 Michael Pata – 21180308 Gestão de uma Livraria/Papelaria Índice 1 - Introdução.................................................................................................................................................................... 4 2 – Enquadramento da Proposta…

Gerenciamento do relacionamento com o fornecedor (SRM) Brasília 2015 Resumo O mundo corporativo se torna mais competitivo a cada dia que passa. Para ultrapassar as concorrências, empresas estão buscando inúmeras maneiras de obter vantagens competitivas dentro do mercado. O Supplier Relationship Management (SRM), ou no português, Gerenciamento do Relacionamento com o Fornecedor é uma delas. Esse gerenciamento tem como intuito racionalizar e tornar mais eficaz o…

especificados Gestão de operações Projeto A operação fornece... A entrega coordenada de produtos e serviços da cadeia de suprimentos Planejamento e controle Melhoramento Planejamento e Controle da Cadeia de Suprimentos Gerentes de operação devem superar sua visão tradicional internalizada para ultrapassar os muros da empresa e se dedicar à Gestão da Cadeia de Suprimentos. • Questões chaves: – Que é a gestão da cadeia de suprimentos, e suas atividades…

Informar qual o papel de uma gestão administrativa em uma organização. CONTABILIDADE Demonstrar a importância da contabilidade para o bom desenvolvimento da empresa e informar qual área da organização será responsável pelas informações contábeis. GERENCIAMENTO E MANUTENÇÃO DO SITE Qual área é a responsável pelo conteúdo e manutenção do site? Que tipo de informações serão oferecidas no site? (contato, localização, história da empresa, missão, visão, etc.) MANUTENÇÃO DA…