PROINTER IV PARCIAL 1

do Consumidor Gestão do Relacionamento com o Consumidor Tutor Presencial: Prof. Ricardo Lima Cícero Antônio Alencar RA 6503252071 Angélica Queiroz da Costa Arcanjo RA 6506292532 Márcio dos Santos Vargas RA 9415584932 Vanessa da Silva RA 6942009550 Fabiana Araújo Menezes Feitosa RA 7982713909 Guarulhos 2014 RESUMO Neste trabalho voltamos nossas atenções para conceituar nas mais diversas visões de autores renomados as disciplinas norteadoras deste projeto: Estratégia de Preço, Marketing e Comportamento do Consumidor e Gestão do Relacionamento com o Consumidor. Mas a parte sublime consiste em diferentes visões, embasar aspectos relacionados ao marketing, estratégia de preço, relacionamento com o consumidor, CRM, comportamento do consumidor e como este se comporta em situações favoráveis e adversas ao momento da prática de consumo. Respondendo a um questionário fomos buscar em fontes confiáveis respostas para as seguintes questões: Como estratégias de preços bem alinhadas podem agregar valor de mercado a uma organização? De que maneira estas organizações com seus produtos e serviços pode influenciar o comportamento do consumidor, e como administrar o relacionamento com os mesmos? Qual a importância da estratégia de preços para o sucesso de um produto ou serviço de uma organização? De que maneira as organizações podem fidelizar seus clientes criando relacionamentos…

objetividade dos valores e da Ética do administrador. Orientar e aplicar com responsabilidade e ética o marketing, a propaganda, as vendas, as finanças e a empresa. Aplicar a ética no relacionamento com o consumidor e na gestão de pessoas. Planejar ações com o terceiro setor, de forma dinâmica e coerente. Compreender as organizações do terceiro setor seu papel nos problemas sociais e o no gerenciamento social das organizações. Atuar na responsabilidade social e na cidadania…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA CLÍNICA COTFIL APS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVIVIONADA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA CLÍNICA COTFIL SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...... ............................................................................................................03 2. FUNDAMENTAÇÃO…

TEÓRICA Segundo J. Griffin fiel é o cliente que realiza compras regulares e repetidas, compra diversas linhas de produtos e serviços da empresa, recomenda os produtos e os serviços a outras pessoas e mostra-se imune aos apelos da concorrência. Para isso um produto que atenda suas necessidades tem seu desenvolvimento diretamente ligado à opinião do cliente. Visando uma melhora na qualidade dos produtos e serviços oferecidos as empresas perceberam que ouvir o cliente era de suma…

Sumário 1. Resumo ................................................................................................................................ 2 2. Introdução............................................................................................................................ 3 3. Logística Cadeia de Suprimentos e Estratégia Competitiva ............................................... 4 A) Desenho Logístico da…

SUPERVISIONADAS ALUNOS (1º semestre) São José do Rio Pardo – SP 2013 GESTÃO DO RELACIONAMNETO DO CLIENTE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE São José do Rio Pardo 2013 Adriano De Almeida Pacheco Lima Andressa Lino De CamposAmanda Boaro Ramo Carlos Augusto JuventinoMariane Ferreira Francisco Renata De Souza Peres GESTÃO DO RELACIONAMNETO DO CLIENTE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Aprovado em: __________________________/__/___ Prof. Jorge Jauhar Universidade Paulista – UNIP DEDICATÓRIA…

processo de satisfação dos clientes depende das necessidades atendidas pelas organizações e consequentemente da sua interação com o ambiente. As organizações, por sua vez, buscam qualidade em seus produtos/ serviços por meio de melhorias contínuas, visando a sua imagem perante seus consumidores, fornecedores e colaboradores. Toda organização ligada à produção de bens e serviços envolve planejamento, organização, controle e direção para administrar. Estabelecem metas a seus colaboradores…

CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS – 1º 2012 OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICO Elaboração de um projeto multidisciplinar, possibilitando aos discentes o desenvolvimento de pesquisa, trabalho em equipe, habilitando-os quanto a sugestões de melhorias bem como aperfeiçoamento na postura profissional, tópicos extremamente carentes no mercado, e diferencial ao profissional em atuação. JUSTIFICATIVA Este projeto visa o estudo conceitual e bibliográfico de…

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS FAC 1 - Campinas – SP Nome: Crislaine Motta Oliveira Nallin RA 7119439327 – Curso Gestão Financeira Nome: Flávia Daniele Domingues RA 6949475874 – Curso Gestão Financeira Nome: Juliana Camargo Real RA 7164535737 – Curso Gestão Comercial Nome: Marilia de Oliveira RA 6951492553 – Curso Gestão Comercial Nome: Nilda Leme Mamedi RA 7164535737 – Curso…

Comportamento Organizacional baseia-se no método cientifico, que prevê observação, predição e mensuração. Sistema Aberto – Sua característica principal é seu Inter – relacionamento com o meio exterior, ou seja, com a influencia de seu ambiente, interagindo com ele. EX. Organização social, ser humano, reino animal, vida vegetal, sistema aberto auto - Regulável: Células. Sistema Fechado – Sua característica principal é não ter relação com o meio exterior, ou seja, não influencia com o…