PROINTER IV PARCIAL 1
Faculdade Anhanguera de Guarulhos
PROINTER IV Relatório Parcial
Estratégia de Preço Marketing e Comportamento do Consumidor Gestão do Relacionamento com o Consumidor
Tutor Presencial: Prof. Ricardo Lima
Cícero Antônio Alencar RA 6503252071
Angélica Queiroz da Costa Arcanjo RA 6506292532
Márcio dos Santos Vargas RA 9415584932
Vanessa da Silva RA 6942009550 Fabiana Araújo Menezes Feitosa RA 7982713909
Guarulhos 2014
RESUMO
Neste trabalho voltamos nossas atenções para conceituar nas mais diversas visões de autores renomados as disciplinas norteadoras deste projeto: Estratégia de Preço, Marketing e Comportamento do Consumidor e Gestão do Relacionamento com o Consumidor. Mas a parte sublime consiste em diferentes visões, embasar aspectos relacionados ao marketing, estratégia de preço, relacionamento com o consumidor, CRM, comportamento do consumidor e como este se comporta em situações favoráveis e adversas ao momento da prática de consumo. Respondendo a um questionário fomos buscar em fontes confiáveis respostas para as seguintes questões: Como estratégias de preços bem alinhadas podem agregar valor de mercado a uma organização? De que maneira estas organizações com seus produtos e serviços pode influenciar o comportamento do consumidor, e como administrar o relacionamento com os mesmos? Qual a importância da estratégia de preços para o sucesso de um produto ou serviço de uma organização? De que maneira as organizações podem fidelizar seus clientes criando relacionamentos duradouros? Como as crises econômicas podem afetar o comportamento do consumidor? Como esta mudança de comportamento pode impactar nos resultados das organizações?
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 4
1 DISCIPLINAS NORTEADORAS 5
1.1 Estratégia de Preço 5
1.2 Marketing e Comportamento do Consumidor 6
1.3 Gestão do Relacionamento com o Consumidor 7
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