Gestao De Serviço Departamentalizaçao

............................................15 IMAGEM 3 As principais funções do processo de gestão...................................16 IMAGEM 4 Níveis de formalização da estrutura..................................................17 IMAGEM 5 Departamentalização funcional.........................................................18 IMAGEM 6 Exemplo de departamentalização geográfica. Organograma parcial da diretoria técnica da

outros. A organização então é o resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objetivo comum. A qualidade é o resultado de um trabalho de organização. ESTRUTURA A estrutura organizacional é de fundamental importância na gestão de uma empresa. Representa a adequação de tarefas, poderes e responsabilidades. Deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidas pela empresa, sendo também uma ferramenta básica para alcançar as situações…

3. 4. 5. 6. 7. Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Noções de Recursos Humanos Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança e desempenho. Qualidade no atendimento ao público. Noções administração de material, logística. Noções de organização…

Jefferson - 05/05/11 // 3ª Revisão: Alessandro - Correção: Márcio - 30/05/2011 5 Administração por objetivos e teoria comportamental 5.1 Administração por objetivos – APO Como decorrência da teoria neoclássica da administração, discorre da gestão centrada em resultados. A teoria neoclássica alterou o foco das atividades meios para as atividades fins da organização, bem como para os seus objetivos e alvos estratégicos. A questão da administração mudou do “Como administrar?” para o “Por

melhor departamentalização e coordenação das atividades. O conglomerado adotou essa forma estrutural por dois motivos: As organizações Globo abrangem um grande público de diversos estilos e formatos, por lidar com diferentes públicos ela precisa ter um modelo de gestão eficaz e com grande flexibilidade. 2- Qual é o critério de departamentalização utilizado para agrupar as unidades de negócio? Procure informações complementares e esboce o organograma da organização. A…

1ª Questão: (2,5 pontos) Observe o desenho abaixo, o qual representa a departamentalização utilizada pela empresa Alfa: Agora responda: 1. Que tipo de departamentalização a empresa está utilizando? (0,5 ponto) R: Departamentalização Por Produtos ou Serviços 2. Quais são as principais vantagens da utilização deste tipo de departamentalização? (1,0 ponto) R: Entre as vantagens desta modalidade de departamentalização, está o fato de o gerenciamento e a coordenação serem…

A Gestão por Processos A gestão por processos é a interação entre as atividades contrariando o estilo gerencial por departamentos, setores, seções que normalmente é encontrado nas organizações, com intuito de rever, melhorar padronizar os processos de trabalhos. Dessa forma criando um conflito dificultando o entendimento e a utilização de abordagem por processos. Dificilmente as atividades são realizadas por um grupo de pessoas ou uma única área. Sendo que, existe o envolvimento de…

parte do dia-a-dia das empresas. Nas últimas décadas, as inovações tecnológicas e modernos sistemas de informações mudaram o ambiente empresarial. Para acompanhar as mudanças do ambiente, é necessário que as empresas busquem novas ferramentas de gestão aperfeiçoando técnicas que são essenciais na tomada de decisão dos administradores. Inevitável é mencionar Lunkes (2007, prefácio) quando afirma: As mudanças ocorridas nas organizações aumentam a complexidade das atividades e…

Departamentalização É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. Não há departamentalização ideal, todos os tipos apresentam vantagens e desvantagens. É necessário no processo de departamentalização agrupar as atividades em divisões organizacionais, buscar maneiras onde a eficiência e a eficácia sejam otimizadas. outro fator a considerar é…

abrindo caminhos para que estes atinjam os objetivos pretendidos. Atua também como ramo do conhecimento na conceituação e teoria em apoio à contabilidade, na elaboração e continuidade do sistema de informações, dando suporte à contabilidade e à gestão da empresa. MISSÃO DA CONTROLADORIA A empresa de pequeno porte pode ser controlada e dirigida por uma mesma pessoa. Nas empresas de médio e de grandes portes, impõe-se a divisão de tarefas em áreas distintas.…