Gary Armstrong

pra pagar, um trabalho importante a ser finalizado, quando não se tem nenhum lugar para impressão por perto. Ou seja o noteprint é a solução. Referencias http:/pt.wikipedia.org/wiki/produto/economia Dica de leitura Kotler, Philip;armstrong,gary. Principios de marketing 12º edição . São Paulo:Pretica Hall, 2008

diversos fatores, sejam estes ligados a sua família, amigos, trabalho, sociedade, etc. REFERÊNCIAS: KOTLER. Philip. Administração de Marketing. [Tradução Barzán Tecnologia Lingüística]. São Paulo: Prentice Hall, 2000. KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios do Marketing. [Tradução Barzán Tecnologia e Lingüística]. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. GUIMARÃES, Magali Costa. Maslow e Marketing – Para Além da Hierarquia das Necessidades. Disponível no site:…

methods, have asystemic viewand not focus onlyon the present. 4. CONCLUSÃO REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11. ♦BERTALANFFY, Ludwig Von. Teoria Geral dos Sistemas. Petrópolis: Vozes, 2008. P.360 p. 12. ♦Kotler, Philip. Princípios de Marketing /Gary Armstrong. Rio de Janeiro: LTC – Livros Técnicos e Científicos- Editora S.A, 1998. 13. ♦MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C. & PIETRI, Paul H. Administração: Conceitos e Aplicações, São Paulo, Harbra, 1998.- SONDRINI, Paulo Dicionário de…

Douglas.; BATESON, John E. G. Princípios de marketing de serviços, conceitos, estratégias e casos, 2 ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2. ed. São Paulo. Atlas, 2004 KOTLER, Philip.;ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing . 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.

para definição de marketing, definição de satisfação do cliente mostrando que a satisfação dos clientes além de ser uma meta é uma ferramenta de marketing e o perfil dos principais tipos de mídia da comunicação da propaganda. KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing, por contribuir para a definição de propaganda, mostrando sua origem, seus objetivos e no relacionamento com os clientes. CAFFERKY, Michael E. Venda de Boca a Boca, por contribuir para a definição de…

HIAM, Alexander. MBA: Curso prático: Marketing. Rio de Janeiro: Campus, 2000. planejamento, VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. 6.ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. VARGAS, Ricardo Viana. Manual prático do plano de projeto: utilizando o PMBOK Guide. 3.ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2007. KOTLER, Philip; KELLER,…

Apresentação dos Resultados Coletar os dados Interpretar os resultados Processar os dados Plano de pesquisa Tirar conclusões Apresentá-los a administração Analisar os dados 2 15/04/2013 Bibliografias:  KOTLER, Philip; ARMSTRONG,Gary. Principios de Marketing. 9 ed. São Paulo:Prentice Hall,2003. SANDHUSEN, Richard, L. Marketing Básico.São Paulo: Sar 3

Marketing O marketing é uma das principais ferramentas utilizadas pelas empresas e organizações para lidar com seus clientes. Seus efeitos podem ser percebidos diariamente, por várias pessoas, em diferentes partes do planeta. De acordo com Kotler e Armstrong (2003, p.3), “os dois principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter os clientes atuais, propiciando-lhes satisfação”. Por sua vez, Shimp (2002, p.31), define marketing…

simultaneidade. Como o cliente também está presente quando o serviço é produzido, a interação fornecedor-cliente é um aspecto especial do marketing de serviços. Tanto o fornecedor quanto o cliente afetam o resultado do marketing de serviço. (KOTLER; ARMSTRONG,2003) 4.7 Variabilidade A variabilidade (outra característica dos serviços), diz Kotler (2004), implica numa dificuldade de uniformização, na medida em que os serviços são altamente, variáveis e dependem de quem os executa e de…

trata, contudo, de fazer história pela história, mas de compreendeer todo o processo de evolução, por forma a conseguir antever o futuro do marketing e do seu planejamento. Bibliografia: Título: Princípios de Marketing Autor: Philip Kotler, Gary Armstrong Editora: Prentice Hall