Gary Armstrong

Referências DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 293 p. DOLABELA, Fernando. O segredo de Luisa. São Paulo: Editora de Cultura, 2006. 304 p. KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2003. 593 p. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO............................................................................................... 3 2 FUNDAMENTAÇÃO…

sobre seus clientes, em termos de necessidades, características e preferências, oferecendo um atendimento personalizado com base nestes dados, toda vez que hospeda um desses clientes, exemplificam a prática de micromarketing. Philip Kotler e Gary Armstrong (1997, p. 111) dizem que “uma dos formas mais comuns de micromarketing é a regionalização, ou seja, a adaptação de marcas e promoções para atender a diferentes regiões geográficas, cidades e até mesmo bairros ou lojas”. Um exemplo…

do Marketing 6 Década de 1950 6 Década de 1960 6 Década de 1970 7 Década de 1980 7 Década de 1990 8 Século XXI 8 Marketing de Busca 9 Teóricos do Marketing 9 Peter Drucker, 9 Theodore Levitt, 9 Jerome McCarthy, 9 Philip Kotler, 9 Gary Armstrong, 9 Tom Peters, 9 Al Reis, 9 Jay Conra d Levinson, 9 Sergio Zyman, 9 Seth Godin, 9 Raimar Richers. 9 Introdução Em Gestão, Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão…

organizacionais. Porto Alegre: Bookman, 2002, 7ª ed. KAPLAN, Robert S., COOPER, Robin. Cost & effect: using integrated cost systems to drive profitability and performance. Boston: Harvard Business School Press, 1998. KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary . Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: LTC, 1998, 5a. ed. LOVELOCK, Christopher H. WRIGHT, Lauren. Serviços – Marketing e Gestão. São Paulo: Saraiva, 2001. NAGLE, Thomas. Nunca se negocia preço. HSM Management,…

KOTLER, Philip. Administração de Marketing: Análise, Planejamento, Implementação e Controle. São Paulo: Atlas. 1998. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson Education BR, 2012. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9 ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall, 2003. LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN Gilberto. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008. LEITÃO, Dorame Moura. Administração Estratégica:…

funcionários. As funções mais importantes do processo de comunicação são quatro: codificação, decodificação, reposta e feedback. Kotler e Armstrong (1993, p. 288) Segundo Kotler e Armstrong (1993) para uma boa comunicação são alguns fatores são de extrema importância como: • Emissor: é aquele que transmite a mensagem para a outra parte. • Codificação: é o processo de transformar o…

para chamar a atenção e atrair o cliente. Kotler e Armstrong (2011) definem de modo geral a função do marketing dizendo que mais de qualquer coisa, marketing é lidar com os clientes. Os mesmos autores ainda afirmam que marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de valor com os clientes. Dando seguimento a citação anterior de Kotler e Armstrong, Baker (2005, p.3) afirma que “o marketing…

responsabilidade social e desempenho econômico-financeiro de empresas no Brasil. Disponível em: http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/scielo.php?script=sci_arttex&pid=S1645-99112008000200006&lang=pt>. Acesso em: 13 ago. 2014. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12. Ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

estabelecer objetivos e metas, portifólio de negócios.  Aplicação  Imaginando uma barraca de cachorro quente: (planejamento estratégico) Missão;  Visão;  Swot;  Referências:    www.portaldomarketing.com.br/Artigos KOTLER, Philip.; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing – Conceitos, Planejamento e Aplicações à Realidade Brasileira. Atlas, São Paulo, 2006.

Disney” (CHIAVENATO, 1999, p.51). BROXADO, Sílvio. A verdadeira motivação na empresa. São Paulo: Qualitymark, 2001. CHIAVENATO, Ildebrando. Administração de Recursos Humanos – Fundamentos Básicos. São Paulo: Atlas, 1999. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 1995. ANÁLISE DA EMPRESA PRINCIPAIS CONCORRENTES - FILMES Dreamworks Animation: produziu sucessos como Shrek, Madagascar e Kung Fu Panda. Foi uma das primeiras empresas a apostar