Gary Armstrong

publicado em livros e internet, a fim de proporcionar embasamento teórico para estruturação, analise e interpretação dos dados coletados, e um maior aprofundamento sobre o tema em questão. Desenvolvimento O que é marketing? Segundo KOTLER e ARMSTRONG "o processo de marketing consiste em analisar as oportunidades de marketing, selecionar os consumidores ­ alvo, desenvolver o mix de marketing e administrar o esforço de marketing." Para as empresas terem sucesso no mercado…

1. Microambiente Uma empresa é um ambiente rico composto por inúmeros elementos, que interagem com um objetivo comum. De acordo com Kotler e Armstrong (1997) o microambiente composto pelas forças próximas à empresa que afetam a sua capacidade de servir seus clientes. Segundo os autores o sucesso do microambiente se divide em cinco componentes: a) O ambiente interno da empresa, sua estrutura de departamentos e gerências que afetam as decisões dos gerentes de marketing; b) As empresas do

Kotler e Keller (2006) definem o marketing como sendo arte e ciência na escolha de mercados-alvos e de captação, manutenção e fidelização de cliente através da criação, inovação, distribuição e comunicação de um valor superior do cliente. Kotler e Armstrong (2007) ampliam o conceito de marketing, abordando as ações de venda e propaganda como partes de um conjunto de ferramentas que inter-relacionadas atingem com eficiência o mercado. Os autores abordam o marketing como um processo…

para proporcionar o máximo de satisfação e prazer aos nossos consumidores. Para Kotler & Armstrong (2007, p.32) “é por meio da orientação da missão e do objetivo que a empresa deve elaborar o portfólio e também que o melhor portfólio de negócios é aquele que ajusta os pontos fortes e fracos as oportunidades do ambiente”. 4 ANALISE DO PORTFÓLIO SEGUNDO A MATRIZ DO BCG De acordo com Kotler e Armstrong (2003, p. 38), “a abordagem do Boston Consulting Group (BCG), uma empresa…

Referências Bibliográficas E ELETRÔNICAS CARNEIRO, Jorge Manoel Teixeira; SAITO, Cláudio Sunao; AZEVEDO, Hélio Moreira de; CARVALHO, Luiz Celso Silva de. FORMAÇÃO e administração de preços. 2.ed. RIO DE JANEIRO: FGV, 2009. 170p. KOTLER, Philip; ARMSTRONG Gary. Princípios de Marketing.. 9 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003. KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. Prentice Hall. São Paulo. 2000.

compra tornam-se demandas). Como segundo passo, os administradores de marketing devem pesquisar quais produtos, relacionados ao seu ramo, que estão disponíveis no mercado atendem as necessidades e os desejos dos clientes. De acordo com Philip e Gary (2007, p.6): [...] compreende por inteiro o consumidor e o mercado, a administração de marketing pode elaborar uma estratégia de marketing orientada para o cliente. [...] e construir relacionamentos lucrativos com eles. A meta de…

marcas, a Intregalmédica vem evoluindo em seu faturamento, apresentando taxas de crescimento muito acima da economia brasileira e dobrando seu faturamento a cada três anos (veja no gráfico 3.3.1 e 3.3.2). 4.5. Tecnológico Segundo Kotler e Armstrong (2007), o ambiente tecnológico constitui a força mais dramática que molda o nosso destino. Gerou maravilhas com os antibióticos, laptops e a internet. Mas gerou horrores como as armas químicas e misseis nucleares. Com investimentos de…

com/watch?v=2DQcacUkWXk l FONTE: WWW.YOUTUBE.COM EM 24/04/13 2 DEFINIÇÃO “Processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca.” Philip Kotler/Gary Armstrong 3 DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE MARKETING “Administração de todos os processos que uma empresa executa para criar valor de seus serviços e produtos para a satisfação de necessidades detectadas no mercado, com o objetivo de…

produto do qual se pretende lançar é uma maneira eficiente para obter o conhecimento do que pensa, sente e deseja o consumidor. A pesquisa subsidia a tomada de decisão por parte dos empreendedores/empresários. De acordo com Philip Kotler e Gary Armstrong, a pesquisa é fundamental para a implementação dos elementos do composto de marketing o fato de se conhecer o consumidor e compreender seu comportamento. Conhecer o consumidor com relação a suas atitudes e percepções referentes às…

sua capacidade produtiva para seu negócio de exportação, pode começar a fabricar localmente. (KOTABE 2000). No entanto, o processo de entrada no mercado internacional envolve outras decisões importantes. De uma maneira geral, segundo Kotler e Armstrong as principais decisões no marketing internacional são retratadas como segue: 3.1. Avaliando o Ambiente Global Antes de decidir se a empresa vai ou não internacionalizar, ela deve analisar e compreender o ambiente de Marketing…