Direito Do Consumidor Relaçao De Consumo Cortesia

CURSO TÉCNICO EM GESTÃO DE LOGÍSTICA MÓDULO I APOSTILA DE DIREITO E LEGISLAÇÃO Professores Tatiana Lopes Balula Lamartine Albuquerque Macedo 2011 1 CAPITULO 1 – AS NOÇÕES DE DIREITO E SUAS FONTES O Direito comporta cinco realidades diferentes: • Norma: a regra social obrigatória. • Faculdade: a prerrogativa que o Estado tem de criar leis. • Justo: o que é devido por justiça. • Ciência: a sistematização teórica e racional do Direito. • Fato Social: o está ligado aos fatos…

atendimento especial. – Mercado Os fatores que explicam o crescimento do consumo de café no Brasil continuam ligados não somente à melhora do poder de compra, mas, sobretudo, às ações de promoção do produto, melhoria da qualidade, cafés diferenciados e de alta qualidade, atualmente, o prazer passou a ser um elemento importante para o consumo de café. Além de ser um sinalizador social, sendo motivo para reunir os consumidores, as pessoas reúnem-se para tomar “um café”, é também…

coletiva, caracterizado pela vingança de um grupo contra um componente do grupo a que pertence o agressor. Posteriormente, surge a Lei de Talião, quando a vingança coletiva dá lugar à vingança individual, “olho por olho, dente por dente”. Já o direito romano foi marcado pela Lei das XII Tábuas, com a direta intervenção do Estado, punindo o mal com o mal, na chamada “justiça com as próprias mãos”. Posteriormente, a própria Lei acima referenciada, permitia à vítima fazer uma espécie…

diário da linguagem. Então, para que a língua possa ser considerada viva, é intrínseco que haja mudanças naturais e constantes, ou seja, uma sucessão de fatos sincrônicos que mais tarde irão compor uma relação diacrônica. A dicotomia Sincronia e Diacronia, criada por Ferdinand de Saussure, consiste na relação entre o estudo simultâneo da língua em um determinado tempo e espaço (sincronia) e a análise histórica, comparando dados entre épocas, dessa mesma língua (diacronia). É a partir…

Última Guia Recolhimento INSS da empresa (cópia) CNPJ da empresa (cópia) Guia de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social (GEFIP) da empresa (cópia) Ficha de cadastro do Jovem Aprendiz Carta de solicitação de vagas da empresa Relação Nominal de Participantes Documento oficial de identificação e CPF do responsável pelo Aprendiz menor de 18 anos (cópia) 4. Perfil Profissional O Frentista realiza atendimento em postos de abastecimento de combustíveis e serviços, a partir da

atendimento especial. – Mercado Os fatores que explicam o crescimento do consumo de café no Brasil continuam ligados não somente à melhora do poder de compra, mas, sobretudo, às ações de promoção do produto, melhoria da qualidade, cafés diferenciados e de alta qualidade, atualmente, o prazer passou a ser um elemento importante para o consumo de café. Além de ser um sinalizador social, sendo motivo para reunir os consumidores, as pessoas reúnem-se para tomar “um café”, é também…

DIREITOS DO CONSUMIDOR IDOSO E OUTRAS INFORMAÇÕES ÚTEIS Apresentação Os idosos, definidos pelo Estatuto do Idoso (Lei Federal nº 10.741/2003) como aqueles que têm 60 anos de idade ou mais, constituem a camada da população que mais vem crescendo a cada ano. Como consumidores, são um público que merece especial atenção, pois produtos e serviços têm sido desenvolvidos e oferecidos especialmente para eles. No entanto, os idosos nem sempre recebem informações e orientações suficientes para

importância da energia elétrica, há dificuldades em se mensurar a qualidade da prestação desse serviço pela ótica do consumidor final. Neste sentido, para a concepção deste trabalho utilizou-se alguns conceitos de Rose Zuanetti, Renato Lee e Lourdes Hargreaves, sobre qualidade na prestação de serviços. Sendo assim, a presente pesquisa teve como objetivo o entendimento da percepção do consumidor residencial quanto à qualidade do fornecimento de energia elétrica pela concessionária Light,…

DIREITO do CONSUMIDOR Intensivo III Prof. Fabrício Bolzan 2010 DIREITO do CONSUMIDOR Fabrício Bolzan Bibliografia: Cláudia Lima Marques- Manual de Direito do Consumidor- Editora RT Sérgio Cavaliere EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO DIREITO DO CONSUMIDOR Três revoluções influenciaram o Direito do Consumidor: a) Revolução industrial (aço/carvão) Com esta revolução, houve um aumento demográfico nos grandes centros urbanos. Este deslocamento para a zona urbana gerou um aumento no

iniciativas, negócios e marcas, tendo em vista os impactos que provocam nos ambientes social e natural; d) Multiplicar as ações solidárias em prol do desenvolvimento social brasileiro; e) Gerenciar e minimizar os riscos ambientais; f) Promover o consumo consciente junto aos clientes; g) Desenvolver a cadeia logística, privilegiando fornecedores e práticas sustentáveis; h) Capacitar os colaboradores para que eles possam atuar de forma sustentável em todos os seus papéis sociais. 2.…