Davenport

armadilha de considerar o assunto implementação de um projeto como este simplesmente como uma questão técnica. Os aspectos técnicos são importantes, mas devem ser reflexo da estratégia da empresa ou da complexidade dos processos organizacionais, Davenport (1998:122). O projeto que deve ser organizado para enfrentar o desafio desta implementação tem no seu escopo o planejamento, a decisão sobre a aquisição e a implementação propriamente dita do sistema integrado. Mas, nem todo…

implementação de Sistemas ERP para médias empresas industriais, utilizou-se o conhecimento de vários autores como Lozinsky (1996), Padoveze (2000), Haberkorn (1999), Langenwalter (2000), Shields (2001), Taurion (1999), Souza (2000), Colangelo Filho (2001), Davenport (2002), Moscove et al. (2002), Norris et al. (2001), Peleias (2001), Kennerley & Neely (2001) entre outros. Para que um projeto de implementação de Sistemas ERP possa ser iniciado deve ter o apoio incondicional e irrestrito…

escopo da transformação que está ocorrendo no mundo e nos ajudará a prosperar no próximo século. Tais competências abrangem métodos para envolver e inspirar as pessoas, fazer evoluir as equipes e as alianças. 2.1.1 Tipos de Conhecimento Davenport (1999) identificou duas formas básicas de co¬nhecimento: o tácito e o explícito citados a seguir: • Conhecimento tácito abrange o que as pes¬soas sabem mas não conseguem expressar prontamente. Elas o transmitem por meio de ações,…

SEGUNDO HAMMER E CHAMPY (1993)................... 10 7. ETAPAS DO PROCESSO DE REENGENHARIA...............................................11 8. AS MUDANÇAS QUE OCORREM COM A REENGENHARIA................12 e 13 9. A REENGENHARIA SEGUNDO DAVENPORT................................................14 10. COMPREENDENDO A REENGENHARIA........................................................15 11. A REENGENHARIA NA ATUAL ADMINISTRAÇÃO.....................................16 12. …

codificados, como patentes e direitos autorais. Podem ter uma noção do valor dos outros, como o patrimônio da marca. Podem intuir que o treinamento e a experiência obtidos na curva de aprendizado fazem parte, de alguma forma, de sua base de ativos. Davenport e Prusak (1998) avançam na definição das “dimensões desse oceano” quando diferenciam dado de informação e de conhecimento de forma bem clara. Para eles, dados são um conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos. São…

objetivo pré-definido seja alcançado, “a reengenharia parte de uma relativa estaca zero, e não dos processos existentes. Os objetivos comercias fundamentais para o processo podem ser predeterminados, mas os meios de realiza-los, não” (DAVENPORT, 1993) Segundo Davenport, 1993, projetando um processo corretamente tem a voz e a perspectiva do cliente “acopladas”. O processo deve ser projetado de modo a produzir resultados que satisfaçam às especificações do cliente. Uma reengenharia de…

indivíduos, e não confinada dentro de um indivíduo.” (NONAKA e TAKEUCHI, 1997, p. 37) É importante que as organizações reduza a distância física entre funcionários de diferentes unidades, estimulem as oportunidades de interações face a face. Davenport e Prusak (1998, p. 61) apontam como objeto da gestão do conhecimento o conjunto de atividades relacionadas à geração, codificação e transferência do conhecimento. O capital intelectual é descrito como sendo composto por três…

dado é "uma abstração formal que pode ser representada e transformada por um computador" (SETZER, 2001), ou seja, a sequencia de símbolos quantificados ou quantificáveis. Já Davenport define dado como: "observações sobre o estado do mundo, e sua observação pode ser feita por pessoas ou por tecnologia apropriada" (DAVENPORT, 2000). Assim é possível perceber que os dados podem ser descritos através de representações formais, estruturais, podendo obviamente ser…

podemos concluir sua assertividade. “O conhecimento da organização também chamado de capital intelectual, competência, habilidade e inteligência empresarial é reconhecido como um ativo intangível de inestimável valor”. (STEWART, 1997; SVEYBI, 1998; DAVENPORT, 1998). A aquisição do conhecimento é um processo interno de compreensão das informações recebidas, que ocorre de forma diferente em cada indivíduo devido a existência de modelos mentais individuais, que podem resultar em ações e…

] um processo que amplia organizacional o conhecimento criado pelos indivíduos e o cristaliza no nível do grupo através do diálogo, de discussões, do compartilhamento de experiências ou da observação.”(NONAKA;TAKEUCHI,1997,p.280). Para Davenport e Prusak (1998, p. 63), “organizações saudáveis geram e usam o conhecimento. À medida que interagem com seus ambientes, elas absorvem informações, transformam-nas em conhecimento e agem com base numa combinação desse conhecimento com…