Davenport

organizaes, o que pode se constituir em fator de sobrevivncia da empresa, independente do seu porte. Informao Informao todo dado coletado e que depois de ser dotado de relevncia e propsito transforma-se em algo til para a tomada de deciso (BIO, 1996). E Davenport (1998) quando trata de informao a v com uma viso holstica, acrescentando que quem dota os dados de relevncia e propsito so os seres humanos, atravs de anlise e interpretao. Para Lesca e Almeida (1994, p. 67-68) a informao tem…

informacionais pode levar os membros da organização a trabalhar com elevados níveis de tensão e imprecisão. As estratégias corporativas requerem informações taticamente gerenciadas, isto é, uma excelente estratégia sempre será subsidiada por informações. Davenport e Prusak (1998, p.66) sugerem alguns motivos para pensar estrategicamente acerca da informação: * os ambientes informacionais, na maioria das empresas, são um desastre; * os recursos informacionais sempre podem ser mais bem…

expansão do alcance e potencialização da velocidade transferência do conhecimento. Davenport e Prusak (1998, apud Gonçalves, Filuszteck, Sá 2009). 2.3 Páginas Amarelas Páginas amarelas são listas contendo informações sobre conhecimentos organizacionais, as quais são disponibilizadas nas redes de computadores para que todos os interessados possam ter acesso e saber onde localizar o conhecimento necessário (DAVENPORT;PRUSAK, 1998). Pode-se compará-las a uma espécie de banco de…

várias linhas ao longo dos anos, por questões de logística. Enfim, garota consegue chegar a tempo, antes do comboio partir ao sinal do apito. Ao embarcar, logo de inicio fica admirando a paisagem pela janela, até que um sujeito desconhecido(Traves Davenport) , passa por ela pelo corredor estreito, bem ousado por sinal, o rapaz cessa seu andar aproximando sua face no pescoço dela. Por efêmeros segundos ele sente o perfume exalado pela garota, ambos levantam a cabeça admirando um…

possibilidades de uso técnicas de pesquisa de mercado convencionais, – uso de técnicas em que há maior imersão do projetista no ambiente do cliente em potencial, técnicas de experimentação, cenários para o futuro e Extrapolação de tendências De acordo com Davenport & Prusak o conhecimento empresarial deve ser analisado diante do mercado, Há alguns sinais no mercado que indica onde a em contra o conhecimento que sempre esta presente na organização e a diversas formas obter acesso a…

gestor em vendas é o treinamento. A venda é uma interação entre vendedores e clientes. Na atualidade vender é ter pleno conhecimento dos produtos ou serviços a serem Oferecidos, com poder de persuasão para realizar a mesma. De acordo com Davenport & Prusack (1998, pag. 237), conhecimento é: Conhecimento é uma mistura fluida de experiência condensada, valores, informação, informação contextual e insight experimentado, a qual proporciona uma estrutura para a avaliação e…

de experimentação, cenários para o futuro e extrapolação de tendências, quando tanto as necessidades como as tecnologias apresentam um grau de incerteza muito elevado. Em outra abordagem estratégica relevante sobre o conhecimento empresarial, Davenport & Prusak6 propõem que este conhecimento deve ser analisado sob uma perspectiva de mercado, sendo que as pessoas executam alternadamente o papel de vendedores, compradores e corretores de conhecimentos, e os tipos de pagamentos são, em…

afirmar que os ambientes informacionais são decorrência dos ambientes organizacionais, mas seu enfoque é voltado à informação. Davenport (2001) segmentou o ambiente organizacional em três possibilidades, conforme apresentado na Figura 1: Figura 1. Modelo ecológico para o gerenciamento de informação. Fonte: Davenport – 2001 – p.51. O ambiente externo, segundo Davenport (2001), possui uma gama diversificada de informações e são importantes, pois podem interferir nos processos…

identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. 11 DADO X INFORMAÇÃO DAVENPORT (2000): Dados são “observações sobre o estado do mundo”, em geral expressões numéricas facilmente estruturadas e destituídas de valor sendo, portanto, quantitativos. Informação são “dados dotados de relevância e propósito” (DRUCKER, P. apud DAVENPORT, 2000, p. 19). DADO X INFORMAÇÃO Dados são os fatos em sua forma primária (o nome de um…

significados distintos, dependendo do contexto no qual a palavra é utilizada. Para uma organização, dado é o registro estruturado de transações. Genericamente, pode ser definido como um “conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos” (DAVENPORT & PRUSAK, 1998, p. 2). É informação bruta, descrição exata de algo ou de algum evento. Os dados em si não são dotados de relevância, propósito e significado, mas são importantes porque são a matéria-prima essencial para a…