Controle De Qualidade Segundo Juran

COMPETITIVIDADE Qualidade Agilidade Custos Satisfação/Motivação = Competividade = Gestão e Inovação • O conceito de qualidade já é bastante antigo. • Houve uma evolução ao longo do tempo na visão e conceito de qualidade. • No início a qualidade era vista sob a ótica da inspeção, na qual, através de instrumentos de medição, tentava-se alcançar a uniformidade do produto. Num outro momento, buscava-se, através de instrumentos e técnicas estatísticas, conseguir um…

EXCELÊNCIA DA QUALIDADE EM PRODUTOS E SERVIÇOS MANAUS AM A - O ENTENDIMENTO DA QUALIDADE 1.0 A COMPREENSÃO DA QUALIDADE O trabalho de diversos mestres da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, é amplamente conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade…

Faculdade Educacional de Araucária - FACEAR Curso: Engenharia Mecânica Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Ademir Zimmermann INTRODUÇÃO Autores que Contribuem para gestão da Qualidade (gurus): - Joseph Moses Juran; - William Edwards Deming; - Armand Vallin Feigenbaun; - Kaoru Ishikawa; - Philip Crosby. 2 Desdobramento das características da Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência

-GESTÃO DA SEGURANÇA DE ALIMENTOS- Implantação de Sistema de Gerenciamento de Qualidade 2014 INTRODUÇÃO Sistema de Gestão de qualidade é um conjunto de normas pré estabelecidas por um órgão regulador, direcionadas à produção, transporte e armazenamento de alimentos. É um sistema de administração, que utiliza programas, ferramentas e métodos nos processos produtivos de uma empresa. Consiste na satisfação de todos os…

Varlei Souza de MouraRA 2334435490 Thiago de Castro SinotiRA 2307330412 Taiane Mendes de ÁvilaRA 2306318572 Carolina Tomaschewski OllermannRA 2321390743 Sinuhe Sanvil Duarte RA 23213890743 Atividade Pratica Supervisionada Gestão da Qualidade PROFESSOR EAD. MÔNICA SATOLANI PROFESSOR PRESENCIAL FABRICIO FERREIRA PROFESSOR-TUTOR PRISCILA C.S. BARREIRA Pelotas/RS 2014 SUMÁRIO…

1) Como filosofia, a Gestão da Qualidade Total foi incorporada pelas organizações como uma metodologia voltada para: R A busca pela excelência com um pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver. 2 A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas. Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas: I - Substituição do…

Custos da Qualidade Segundo Juran, custos da qualidade são aqueles custos que não deveriam existir se o produto saísse perfeito da primeira vez. Juran associa custos da qualidade com as falhas na produção que levam a retrabalho, desperdício e perda de produtividade. Já Feigenbaum define custos da qualidade como aqueles custos associados com a definição, criação e controle da qualidade, assim como a avaliação e retroalimentação da conformação da qualidade, garantia e requisitos de segurança, e

ESTUDO DA APLICABILIDADE DE FERRAMENTAS DE QUALIDADE EM UMA LOJA DE ROUPAS Camila Pinheiro Lara Barreto Nerissa Lessa Tanúzia Queiroz Resumo Este artigo tem por objetivo realizar um estudo de caso numa micro-empresa no setor de vestuário, com a finalidade de propôr ferramentas de qualidade no intuito de proporcionar melhorias em todo o processo vinculado ao serviço de vendas. Para tal, foram coletadas informações detalhadas acerca das diversas etapas do processo, bem como da rotina da

FERRAMENTAS DA QUALIDADE A EVOLUÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE • Qual é a incansável busca do homem? A EVOLUÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE Felicidade Propósito Trabalho Qualidade de Vida A EVOLUÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE TRIPLE BOTTOM LINE Social Econômico Ambiental A EVOLUÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE • O QUE É QUALIDADE? • QUANDO SURGIU A QUALIDADE? • PARA QUEM FAZEMOS A QUALIDADE? • QUANDO E COMO SURGIRAM AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE? …

- Gestão da qualidade das atividades de retaguarda em serviço Pág. 167 a 185 OS CUSTOS DA NÃO-QUALIDADE: AINDA NEGLIGENCIADO EM SERVIÇO Custos da não-qualidade é uma das ferramentas mais utilizadas pelos os gurus da qualidade, Juran um deles chamava as oportunidades de melhorar qualidade em processo de “mina de ouro”, pelas possibilidades que via de as empresas reduzirem seus custos e depois dispararem na melhoria de qualidade, com iniciativas de qualidade ou gestão da qualidade total, pode