Controle de qualidade total

COLÉGIO COSMOS DE PAULÍNIA CURSO TÉCNICO EM MECÂNICA Disciplina: GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DA QUALIDADE CONTROLE DE QUALIDADE TOTAL (TQC) APOSTILA 2.2 AMÉRICO ZAGO MARTELLI Agosto 2011 CONTROLE DE QUALIDADE TOTAL (TQC) 1, INTRODUÇÃO O objetivo nesta apostila é descobrir no TQC seus criadores, sua evolução e sua utilização em estabelecimentos de diferentes portes. O TQC tem como papel principal a satisfação total, de um lado dos fabricantes, de outro os clientes, num ciclo mercadológico em que fatores diversos, que serão abordados no trabalho, influirão neste ciclo de satisfação. O emprego do TQC ocorre em qualquer empresa ou estabelecimento que procura otimizar seus serviços, empregando técnicas de relacionamento, aperfeiçoamento, controle, padronização entre outras que levam a um aumento do lucro. Os problemas encontrados para o desenvolvimento do assunto foram descobrir os tópicos e o que engloba o TQC por ser um tema extremamente amplo, uma teoria ligada a outra, com muitos pensadores sobre o assunto, muitas idéias disponíveis e nem tudo tendo credibilidade. Evolução da gestão da qualidade total (GQT) A origem da GQT data de meados dos anos trinta. É possível recuar mais ainda no tempo e situar seu início no começo do século, com alguns dos pressupostos teóricos do Taylorismo (Frederick Taylor, autor de Princípios de Administração Científica, 1911). Sob a orientação de consultores americanos, a GQT foi desenvolvida…

1 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS DIOGO ALEXANDRE ZERMIANI DOS SANTOS AVALIAÇÃO DO CONTROLE DE QUALIDADE NA UNIDADE DE USINAGEM DE UMA EMPRESA METAL-MECÂNICA JOINVILLE – SC 2010 2 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS DIOGO ALEXANDRE ZERMIANI DOS SANTOS AVALIAÇÃO DO CONTROLE DE QUALIDADE NA…

QUALIDADE INDUSTRIAL E NORMALIZAÇÃO Controle da Qualidade Total - TQC Sumário Introdução 4 Conceito de Qualidade 4 Conceito de Produtividade 4 Conceito de Competitividade 5 TQC - Controle da Qualidade Total 5 Conceito de Controle de Processo 6 Conclusão 8 Bibliografia 9 Introdução Esse trabalho tem com objetivo compreender conceitos fundamentais, metodologias e ferramentas indispensáveis para a concepção e implantação de processos eficazes de mudança organizacional em…

Resumo sobre TQC – Controle da Qualidade Total. Tendo em vista que o objetivo da empresa, além do lucro, é a satisfação das necessidades das pessoas, exercemos o TQC. Um sistema gerencial envolvendo todas as pessoas, em busca de satisfazer as necessidades de todas as pessoas, com uma visão estratégica e abordagens humanistas. Esse sistema engloba: o desejo do cliente; o domínio da qualidade obtendo lucro; identificação de problemáticas e soluções ágeis; desvio de intuições; análise…

ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: GESTÃO DE QUALIDADE TQC – CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL GUARULHOS 2012 ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: GESTÃO DE QUALIDADE TQC – CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Atividade apresentada para aproveitamento do 4º semestre de bacharel em Administração, sob orientação do Professor Luiz Carlos GUARULHOS 2012 TQC – Controle…

Artigo Científico – Qualidade Total e Qualidade de Vida O artigo estudado relata que a busca incessante e infindável pela gestão de qualidade total almejada pelo mundo organizacional, tem acarretado no declínio da qualidade de vida dos colaboradores destas empresas. Queda esta, ocasionada pela abstenção dos funcionários de seus convívios sociais e familiares para a satisfação dos negócios. Segundo Cesar Romão [...] o caminho de se atingir o processo de Qualidade Total, dentro…

CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL O objetivo principal de uma empresa que está inserida numa sociedade é atender às demandas das pessoas, que também podem ser chamados de clientes, de consumidores, de empregados, de acionistas, fornecedores ou de vizinhos. Desse modo, a sobrevivência da empresa está diretamente relacionada com os níveis de satisfação dessas partes interessadas (ou stakeholders). Cada parte interessada tem objetivos diferentes, ou seja, os clientes desejam qualidade dos…

Seminário Gestão da Qualidade Rio de Janeiro 2011 Qual o perfil do Autor? Armand V. Feigenbaum, nascido no ano de 1922, foi nomeado Doutor em Ciências pelo Instituto de Tecnológico de Massachusetts, em 1951 começou a trabalhar em empresas conseituadas como no General Electric onde exerceu a função de Gerente de Produção e Controle de Qualidade, onde trabalhou mais de 10 anos, em seu currículum podemos colocar que ele comandou como vice-presidente e presidente da empresa American…

CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Introdução O objetivo principal de uma empresa que está inserida numa sociedade é atender às demandas das pessoas, que também podem ser chamados de clientes, de consumidores, de empregados, de acionistas, fornecedores ou de vizinhos. Desse modo, a sobrevivência da empresa está diretamente relacionada com os níveis de satisfação dessas partes interessadas (ou stakeholders). Cada parte interessada tem objetivos diferentes, ou seja, os clientes desejam…

Marchiori Controle da Qualidade Total Trabalho a ser apresentado para obtenção de nota parcial do terceiro semestre do curso técnico em Administração na disciplina de Teoria Geral da Administração. Professor Orientador: Luiz Aguinaldo. Guarapuava 2013 TQC- Controle Da Qualidade Total O Controle da Qualidade Total é um sistema gerencial baseado na participação de todos os setores e de todos os empregados de uma empresa, no estudo e na condução…