Controle De Qualidade Total

Os Gurus da Qualidade - Feigenbaum Juran, Deming, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa constam de um seleto grupo de especialistas na área de gerenciamento, são considerados os maiores gurus – ou mestres da qualidade em nível mundial. Estes autores, verdadeiros missionários da Qualidade, têm percorrido o mundo orientando as empresas sobre o melhor método de administrar a qualidade. O que aconteceu na área administrativa/ organizacional por Taylor, Fayol, Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg e…

GESTÃO DA QUALIDADE -HISTÓRICO DA QUALIDADE - PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE SIMONE PRADO HISTÓRICO • Para entender o conceito de GESTÃO DA QUALIDADE é preciso passear pela história , buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época. Histórico • Pré-história  Grande dificuldade de obtenção Busca pelo produto  Necessidade do cliente (sobrevivência) • QUALIDADE REDUZIDA • Artesãos I  Produtos exclusivos e específicos  Foco…

Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência Curso de Especialização em Gestão da Produção Prof. Dr. Jorge Muniz Jr. Prof. MSc. Artur Henrique Moellmann UNESP – Universidade Estadual Paulista FEG – Faculdade de Engenharia do Campus de Guaratinguetá DPD – Departamento de Produção agosto 2010 1 Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência MODELO GERAL DE GESTÃO DA QUALIDADE Carvalho, M. M. de; Rotondaro, R. G. Gestão da qualidade: teoria e casos. Elsevier, 2005…

CADERNO DE ATIVIDADES os Humanos stão de Recurs ologia em Gdee Gestão Tecn logias Disciplina: Tecno ânea da qualidade or : Gestão contemp Tema 02 Caderno de Atividades Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Disciplina Tecnologias de Gestão Coordenação do Curso Carlos Eduardo de Azevedo e Jefferson Teruya Autor Vanzolini FICHA TÉCNICA Equipe de Gestão Editorial Regina Cláudia Fiorin João Henrique Canella Fiório Priscilla Ramos Capello Análise de Processos Juliana

EVOLUÇÃO CONCEITUAL DA QUALIDADE Diego Neves Zuzelski Professor Tutor Externo: Jamur Silveira Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Tecnólogo em Logística (LOD 0158) – Prática do Módulo III 20/11/2013 RESUMO O presente trabalho aborda a evolução conceitual da qualidade. Apresenta seu processo evolutivo enfatizando as mudanças ocorridas em cada período. Discute a evolução conceitual da qualidade dividida em quatro eras: era da inspeção da qualidade, com foco…

(Armand Feigenbaum) Considerado pai da qualidade total Armand Vallin Feigenbaum nasceu em 1922 nos Estados Unidos. Em 1946, aos 24 anos era tido como o perito em qualidade da General Electric (GE), em Nova Iorque. Em 1951 concluiu o doutoramento em Ciências pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Nesse ano lançou o best-seller Total Quality Control, a obra que lhe conferiu notoriedade mundial. Em 1958 foi nomeado diretor mundial de produção da GE e vice-presidente da…

Controle da Qualidade Total (TQC) Prof. Alexandre Vasconcelos (amlv@cin.ufpe.br) 1/67 Tópicos • • • • • • • Competitividade e Sobrevivência O que é Controle da Qualidade Total? Conceito de Controle de Processo Método de Controle de Processo Gerenciamento pelas Diretrizes Administração da Qualidade Garantia da Qualidade 2/67 Tópicos • Qualidade na Interface Compras/Vendas • Gerenciamento do Crescimento do Ser Humano • Implantação do TQC 3/67 Competitividade e Sobrevivência 4/67 …

DA QUALIDADE TOTAL GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 1 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Existem diversas definições para o termo “Qualidade” ao longo dos anos, mas o que podemos afirmar é que está presente em qualquer atividade humana, seja no trabalho, em casa, na produção de bens ou na prestação de serviços. Aqui a ênfase será dada para a Gestão da Qualidade dentro de uma empresa. Segundo Falconi (1994, p.2), “um produto ou serviço de…

Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [pic] [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto…

ARMAND VALLIN FEIGENBAUM PARA A QUALIDADE HELLEN DAIANA RODRIGUES LAÍS SABADINI BICALHO PATRÍCIA DO ALMO JORGE SARA DE FREITAS OLIVEIRA RESUMO O presente artigo aborda as contribuições de Armand Vallin Feigenbaum que é reconhecido como pai da qualidade por seus estudos…