Como A Percepções De Valor Podem Influenciar O Comportamento Pós Compra

Alberto Tomé Alexandre Vitale Curso de Administração Pólo: Centro Educacional de Andradina Orientador: Profº Marco Antonio Nicotari RESUMO O presente artigo tem por objetivo falar sobre a satisfação do cliente na compra e os fatores de influência determinando o comportamento do consumidor. A finalidade da pesquisa é buscar na revisão bibliográfica o conhecimento do tema. A metodologia empregada será a qualitativa/descritiva baseada em autores que descrevem sobre a importância…

pensam primeiro no por que fazem algo e por que agem de tal maneira. Podemos relacionar o Golden Circle a compreensão dos fatores que podem influenciar o comportamento de compra. O Golden Circle liga-se principalmente ao fator psicológico do processo de compra do consumidor. Se o Golden Circle estiver bem fixado na mente do consumidor, o processo de decisão de compra ocorrerá com mais facilidade e a preferência e lealdade será crescente, pois o consumidor se sentirá tentado a conhecer…

VII SEMEAD TRABALHO CIENTÍFICO MARKETING A INFLUÊNCIA DO POSICIONAMENTO DE MARCA NO PROCESSO DECISÓRIO DE COMPRA DO CONSUMIDOR ADOLESCENTE NO MUNICÍPIO DE CASCAVEL. Autores: Leonardo Lisboa Pereira – Mestre em Administração (UFPR), professor da UNIVEL Endereço postal: Rua Rio de Janeiro, 1626 Apto 64 - CEP 85801030 - Cascavel - PR Fone: (45) 2222950 ou 91070860 e-mail: leonardo_lp@terra.com.br Sandro Luis Viapiana – Especialista em Marketing e Propaganda (UNIVEL), professor da…

Empresas Pós-Graduação em Administração Financeira – Inbrape/Cesulon Pós-Graduação em Administração Rural pela UEL –Londrina Pós-Graduação em Marketing e Propaganda pela UEL – Londrina Pós-Graduando em Estatística pela UEL-Londrina Mestrado em Administração – Pela PUC-SP Doutorando em Administração/Marketing pela FEA/USP Professor de Graduação das Faculdades Universidade São Judas Tadeu – São Paulo-SP IESB/Metropolitana de Londrina-Pr FACCAR – Faculdade Paranaense Rolândia-Pr Professor…

FATORES MOTIVACIONAIS PARA A DECISÃO DE COMPRA São Luis 2009 RESUMO Estudo sobre os fatores motivacionais para a decisão de compra. Aborda-se sobre a compreensão do comportamento do consumidor, enfatizando os aspectos conceituais e a evolução do comportamento do mesmo, assim como sobre as necessidades do consumidor, através dos modelos de Pavlov, Freud, Veblen, Maslow e Marshall. Destaca-se o processo de compra do consumidor enfocando o…

(3) SIM – Sistema de Informação de Marketing: comportamento do consumidor Sergio Luiz Ignácio de Oliveira O s objetivos desta unidade são: conhecer as formas usadas por uma organização para coletar informação de mercado; entender o funcionamento do SIM; e compreender os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor. 3.1 A importância das informações O que os consumidores gostam e faz com que eles se sintam realizados hoje não é garantia de satisfação em um…

Segundo Kotler (2000, p.182), “eles podem não ter consciência de suas motivações mais profundas. Podem responder a influências que façam com que mudem de idéia no último minuto”. Ainda segundo Kotler (2000), o comportamento de compra é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Sendo os fatores culturais os que exercem maior influência na decisão de compra. Churchill e Peter (2000) consideram o processo de compra do consumidor em influências sociais e situacionais

Diferentes fatores afetam o comportamento de compra do consumidor. Esse comportamento nunca é simples, embora compreendê-lo seja uma tarefa essencial na administração de marketing. Quando dizemos comportamento de compra do consumidor, referimo-nos ao comportamento dos consumidores finais – indivíduos e famílias que compram bens e serviços para o consumo pessoal. Todos esses consumidores finais juntos constituem o mercado consumidor. Os consumidores ao redor do mundo variam muito em…

Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2009. Este trabalho de conclusão de curso teve como objetivo analisar de que maneira o composto de marketing e os fatores comportamentais podem influenciar nas decisões do consumidor. Os temas aqui abordados são relacionados ao marketing, comportamento do consumidor e mix de marketing. Cada indivíduo possui um conjunto de necessidades que precisam ser atendidas. Nesse sentido, se faz presente o marketing, que, com suas…

Artigo: O Marketing e o Comportamento do Consumidor. Carmen Beatriz Miranda Portela PUC/SP – MBA EM MARKETING Resumo Este trabalho objetiva apresentar de forma teórica o marketing e o comportamento do consumidor, onde são citados os fatores que induzem o profissional de marketing a atuar de forma estratégica e o consumidor a decidir pela compra. Para Kotler (2006) A administração de marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e multiplicar clientes…