comportamento do consumidor

CENTRO UNIVERSITARIO SENAC TRABALHO SOBRE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DISCIPLINA: PESQUISA, TECNOLOGIA E SOCIEDADE ALUNA: CLAUDIA APARECIDA DOS SANTOS Comportamento do Consumidor Quais as variáveis que influenciam o consumidor? Tomada de Decisões Sob outra perspectiva, Kotler e Armstrong (1993) destacam que são muitos os fatores que podem influenciar a tomada de decisão e comportamentos do consumidor: Motivações: Os consumidores podem ser influenciados por necessidades, que são divididas em fisiológicas (fome, sede, desconforto) e psicológicas (reconhecimento, auto-estima, relacionamento), mas muitas vezes estas necessidades não serão fortes suficientemente para motivar a pessoa a agir num dado momento, ou seja, a pessoa às vezes necessita de um motivo maior para buscar sua satisfação. Personalidade: É a personalidade de cada pessoa que vai determinar o seu comportamento no ato da compra, pois se refere a características psicológicas que conduzem uma resposta relativamente consistente no ambiente onde a pessoa está inserida. Destaca, ainda, o autor, que o conhecimento da personalidade pode ser muito útil para analisar o comportamento do consumidor quanto a uma marca ou um produto. Percepções: Considerada como “processo pelo qual as pessoas selecionam, organizam e interpretam informações para formar uma imagem significativa do mundo” (KOTLER EARMSTRONG, 1993, p.89). Desta forma, a pessoa fica pronta para

Comportamento do Consumidor Curso: Administração Disciplina: Marketing II 2014 • Que decisões de compra você toma a cada dia como consumidor? • Como o profissional de marketing usaria esse conhecimento para criar um valor maior para os consumidores de seu produto? Consumidores: “são pessoas que compram bens e serviços para si mesmas ou para outros, e não para fazer alguma outra coisa como revendê-los ou usá-los como insumo” (CHURCHILL, 2003).  Para criar valor…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS LUCIVANIA APARECIDA DE FARIAS comportamento do consumidor Várzea Grande – Mato Grosso 2012 LUCIVANIA APARECIDA DE FARIAS PROCESSO DECISORIO DA COMPRA DE UM CLIENTE …

FUNDAMENTOS DE MARKETING COMPORTAMENTO DE COMPRA PROFESSORA ELIETI BIQUES FERNANDES ALUNOS: RICARDO ENIO STEIN YASSER NADER SAMHAN ANDIELA CAROLINE NUNES CAPELETTI 1. Objetivos: Estudar o processo de decisão de compra do consumidor; Analisar os estágios do processo de decisão de compra; Descrever os principais fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor; 2. Introdução: O processo de compra pode ser entendido como uma seqüência de…

QUE INFLUENCIAM O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA PERCEU, Diego 1 OLIVEIRA, Angela 2 RESUMO Este trabalho objetiva apresentar de forma teórica o marketing e os fatores que influenciam o processo de decisão de compra, onde são citados os fatores que induzem o profissional a atuar de forma estratégica e o consumidor a decidir pela compra e investigar as diferentes formas que possibilitam ao marketing influenciar o comportamento de compra do consumidor e analisar os novos campos e…

Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de Práticas Emergentes, do curso de Psicologia INTRODUÇÃO I - Psicologia e Marketing COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR A psicologia aparece em um momento específico do marketing: quando este se volta para a compreensão do comportamento do consumidor A Psicologia e Marketing foram estruturadas para estudar o comportamento do consumidor e do consumo, e os psicólogos estudaram e construíram uma forma como o individuo leva a ter tal…

possível a informação sobre o desejo de compra do consumidor final. Afinal, as pesquisas mostram que cerca de 85% das compras são realizadas dentro das lojas, ou seja diretamente do PDV. Desta maneira, o PDV se torna uma forte mídia, ocupando lugar estratégico na formação e na manutenção de uma marca. Para Mello (2008), há pouco tempo atrás, a grande exposição de informação para o consumidor através de jornal, outdoor, TV ou até mesmo a internet, fazia muito efeito na decisão de…

41 ESTUDO DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES: UMA ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DESTA FERRAMENTA NA ELEVAÇÃO DO CONSUMO DA CARNE SUÍNA NO BRASIL Luciana Branco Penna1 Resumo: Conhecer o comportamento de compra do consumidor permite um desempenho mais assertivo às empresas e , ainda, que se explore oportunidades de mercado assim como viabiliza os insights para o estabelecimento de influência que favoreçam a obtenção de um comportamento favorável à empresa. Este artigo, que…

DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DO COMPORTAMENTO DE COMPRA O mercado consumidor está cada vez mais exigente e estudar como as pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam bens, serviços ou experiências para satisfazer às suas necessidades e seus desejos, passa a ser uma das principais atribuições do profissional de marketing. Vários são os fatores que acabam influenciando o comportamento de compras do consumidor, como os culturais, sociais, pessoais e…

O Marketing e o Comportamento do Consumidor INTRODUCÕES Conheça o inimigo e a si mesmo e você obterá a vitória sem qualquer perigo; conheça terreno e as condições da natureza, e você será sempre vitorioso.” Sun Tzu Trazendo sua estratégia para o campo empresarial, a análise de comportamento do consumidor e marketing não é a solução total para a vitória, mas certamente indica metade ou mais do caminho para produzir uma empresa vitoriosa e lucrativa. Comportamento do Consumidor É o…