Como A Percepções De Valor Podem Influenciar O Comportamento Pós Compra

QUAIS OS ASPECTOS MOTIVADORES PARA COMPRA DE BENS DE CONSUMO EM DIADEMA? Elizangela Santos Sousa Gabriela Rodrigues Ciscato Larissa Alexandre da Silva Lucas de Paulo Leite Regiane Ribeiro Zeferino Tiago Quito Terceiro Resumo Atualmente o mundo se tornou complexo e dinâmico, a competição das empresas para a conquista de clientes está cada vez maior, entender o perfil do consumidor e suas motivações para a compra não é mais uma alternativa e sim uma necessidade para

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Por Ana Paula Nogueira Malheiro Flávia Regina Alves de Sousa Gleide Pereira Jhony Sousa de Mesquita Lílian Velasco Quintella Patrícia Cerqueira Ladeira Tayana Chen O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Trabalho realizado em cumprimento às exigências de aprovação da disciplina ADM 103. Turma: 101 Professor: Alessandro Paiva

1. Defina o processo de compra do consumidor. 1º- Reconhecimento na necessidade. 2º- Busca de Informações. 3º- Avaliação de alternativas. 4º- Decisão de compra. 5º- Avaliação pós-compra. 2. Qual a diferença entre necessidade utilitária e hedônica? Utilitária, relacionam-se a funções básicas e benefícios materiais. Ex: (limpeza da mão, sede) Hedônica são relacionadas ao desejo e prazer de auto-expressão. Ex: (sabonete, sede) As utilitárias estão ligadas diretamente a…

de Propaganda e Marketing. Orientadora: Profa. Liliane Rohde PORTO ALEGRE, 2004. DEDICATÓRIA Aos meus pais, Cézar e Angela, com amor e gratidão pelos valores que a mim ensinaram; À minha orientadora Liliane, pelo constante suporte; À minha irmã Andréa, que gentilmente me ajudou em etapas importantes deste trabalho; Aos colegas da ESPM pela amizade e companheirismo; Aos colegas e amigos da…

BRASIL Curso de PÓS-GRADUAÇÃO jairton araujo ehlers Qual o fator de decisão de compra dos consumidores de sabão em barra do supermercado big-porto alegre, na compra do sabão maraschin? Canoas 2010/1 jairton araujo ehlers Qual o fator de decisão de compra dos consumidores de sabão em barra do supermercado big-porto alegre, na compra do sabão maraschin? Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau no Curso de Pós…

muitos concorrentes, cada um deles oferecendo produtos ou serviços relativamente equivalentes. Os consumidores, às vezes caracterizados como volúveis, flertam de uma marca a outra sem sentimentos de “traição” a uma marca favorita ou temor de perder valor ao mudar entre as marcas disponíveis. Competir em tal mercado para conquistar novos clientes (a preocupação aparente da maioria dos profissionais de marketing contemporâneo) pode ser fácil, porque os clientes demonstram…

clientes diante dos seguintes aspectos: ambiente físico, público, atendimento, preço, qualidade, marca/logomarca, limpeza, localização e a satisfação. Para tanto, o referencial teórico é fundamentado no marketing e suas definições, bem como o comportamento do consumidor, as influências sofridas, a importância da satisfação, a qualidade e sua percepção. Devido a literatura ser considerada escassa a cerca da gestão da percepção, foram utilizados conceitos sobre o gerenciamento de…

A COMPRA RACIONAL, POR IMPULSO E A DISSONÂNCIA COGNITIVA 1. Cliente e Organizações As relações entre clientes e organizações suscitam muitas discussões, dentre elas os motivos que levam os indivíduos a praticarem a compra e a forma como o fazem. Pelo menos duas condições são fundamentais para compreender o processo de compra de um cliente: • a primeira é que ele, ao praticar qualquer aquisição, o faz de maneira racional, portanto programada e geralmente baseada em necessidades…

5.1.1. Definição e importância da marca 16 5.1.2. Construção da marca 18 5.1.3. Identidade e Imagem da marca 24 5.1.4. Brand Equity 33 5.2. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 41 5.2.1. Definição 41 5.2.2. Fatores Socioculturais 42 5.2.3. Fatores Situacionais 51 5.2.4. Fatores Psicológicos 56 5.2.5. Processo decisório de compra 66 5.2.6. Consumidor Feminino 74 5.2.7. Varejo 78 6. ESTRATÉGIA METODOLÓGICA 81 6.1. TIPO DE PESQUISA 81 6.2. VERTENTE DE PESQUISA 83

tornaram um assunto importante e crítico para os negócios quando perceberam que elas geravam reconhecimento e valor ao setor financeiro. A investigação das tendencias de compra a partir de uma marca muito conhecida provou que existe mais compra, ou seja mais lucro em determinada loja, quando a marca é conhecida. E que a marca vai além de uma identificação, ela na verdade pode influenciar até o valor das ações da bolsa Para a maioria dos empresários a mitologia das marcas reside em…