Fatores motivacionais de compra

FATORES MOTIVACIONAIS PARA A DECISÃO DE COMPRA

São Luis
2009
RESUMO

Estudo sobre os fatores motivacionais para a decisão de compra. Aborda-se sobre a compreensão do comportamento do consumidor, enfatizando os aspectos conceituais e a evolução do comportamento do mesmo, assim como sobre as necessidades do consumidor, através dos modelos de Pavlov, Freud, Veblen, Maslow e Marshall. Destaca-se o processo de compra do consumidor enfocando o reconhecimento das necessidades, a busca da informação, a avaliação de alternativas pré-compra, a compra, o consumo, a avaliação pós-consumo e o descarte com base nos teóricos Blackweel, Miniard e Engel (2005). Descreve-se sobre os fatores motivacionais para a decisão de compra por parte do consumidor, abordando as influências sociais, as influências do Marketing, com ênfase nos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Propaganda) e sobre as influências situacionais que contribuem na decisão de compra do consumidor, como exemplo o ambiente físico, o social, o tempo, a tarefa e as condições momentâneas. Faz-se uma abordagem sobre os novos consumidores.

Palavras-chave: Marketing. Comportamento do consumidor. Fatores motivacionais. Compra.

ABSTRACT

Study about the motivational factors for the purchase decision. One approaches on the understanding of the behavior of the consumer, emphasizing the conceptual aspects and the evolution of the behavior of the same, as well as on the necessities of the consumer, through the models of Pavlov, Freud, Veblen, Maslow and Marshall. The process of purchase of the consumer is distinguished focusing the recognition of the necessities, the search of the information, the evaluation of alternative daily pay-purchase, the purchase, the consumption, the evaluation after-consumes and the discarding on the basis of the theoreticians Blackweel, Miniard and Engel (2005). One describes on the motivational factors for the decision of purchase on the part of