A influência do mix de marketing e dos fatores comportamentais nas decisões do consumidor

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO
RENATA ALINE STEFFEN
A INFLUÊNCIA DO MIX DE MARKETING E DOS FATORES COMPORTAMENTAIS
NAS DECISÕES DO CONSUMIDOR: O Caso SAYURI Produtos Orientais.
FLORIANÓPOLIS
20091
RENATA ALINE STEFFEN
A INFLUÊNCIA DO MIX DE MARKETING E DOS FATORES COMPORTAMENTAIS
NAS DECISÕES DO CONSUMIDOR: O Caso SAYURI Produtos Orientais.
Trabalho de Conclusão de Estágio apresentada à disciplina Estágio Supervisionado – CAD 5236, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em
Administração da Universidade Federal de Santa
Catarina, área de concentração em Marketing.
Professor Orientador: Dr. Rudimar Antunes da Rocha
FLORIANÓPOLIS
20092
RENATA ALINE STEFFEN
A INFLUÊNCIA DO MIX DE MARKETING E DOS FATORES
COMPORTAMENTAIS NAS DECISÕES DO CONSUMIDOR: O Caso SAYURI
Produtos Orientais.
Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado para a obtenção do grau de
Bacharel em Administração e aprovado na sua forma final pela Banca Examinadora, do Curso de Ciências da Administração da Universidade Federal de Santa Catarina.
Florianópolis, 20 de novembro de 2009
BANCA EXAMIDORA:
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PROF. DR. RUDIMAR ANTUNES DA ROCHA
PROF. ORIENTADOR
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PROF. JORDAN PAULESKY JULIANI
MEMBRO DA BANCA
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PROF. SEBASTIÃO AILTON DA ROSA CERQUEIRA ADÃO
MEMBRO DA BANCA3
Dedico a conclusão da minha graduação em Administração na
Universidade Federal de Santa Catarina à Deus acima de tudo, meus pais e minha irmã. Sem eles eu não sei o que seria de mim!4
“No decorrer de nossas vidas temos uma longa jornada, repleta de montanhas, umas maiores que as outras. Porém, quando alcançamos o cume de cada uma, além de apreciar a vista, devemos lembrar de cada passo que demos para ali