Caso Benchmarking

Para Spendolini (1994) há três tipos de benchmarking: o benchmarking interno, benchmarking competitivo e e benchmarking funcional e/ou genérico. - Benchmarking interno - comparação interna dos negócios para identificar as melhores práticas na organização. É recomendado que os esforços comecem pela compreensão total do funcionamento interno, que seria a base para a busca externa de novos padrões de melhoria. - Benchmarking competitivo - objetiva “identificar informações sobre os…

americanos – busca por melhor qualidade e desempenho. Por que benchmarking? Queda das barreiras comerciais Rápido avanço tecnológico Maior disponibilidade de informação Grande aumento das expectativas dos clientes Condições atuais de competição Condições atuais de competição O que é Benchmarking? É uma estratégia de gestão voltada para o aprendizado. Através do benchmarking, uma organização procura identificar as melhores práticas empresariais…

Cavalcante Almeida BENCHMARKING: Conceitos e Considerações São Luís 2014 BENCHMARKING: Conceitos e Considerações Andrea Cavalcante Almeida Professor: Renato Junior Uva- Universidade Estadual Vale do Acaraú Tema: Benchmarking Subtema: Aplicabilidade do Benchmarking como monitoramento do desempenho no mercado 1. RESUMO O presente artigo tem por objetivo é oferecer algum conhecimento sobre Benchmarking: o que é - como é…

BENCHMARKING A importância do benchmarking para a empresa está na vantagem competitiva que, através de comparações de processos e práticas entre as empresas, identifica as melhores práticas para alcançar um nível de superioridade na qualidade. O benchmarking é um processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de empresas que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com o propósito de aprimoramento organizacional.…

conhecida por Benchmarking. O potencial do Benchmarking enquanto ferramenta de apoio à gestão, desenvolve, promove, disponibiliza e permite que as empresas, avaliam o seu desempenho, comparando a um grupo ou setor de atividade, planejar o futuro, definindo e projetando ações que devem ser prioritárias, em função da identificação de pontos fortes e fracos. Tendo em vista os benefícios da utilização desta ferramenta pelas empresas. Neste trabalho abortaremos o que é o Benchmarking e de…

relacionados ao meio. 2 ORIGEM DO BENCHMARKING Após a Segunda Guerra Mundial, os produtos americanos invadiram o Japão e este país, por sua característica de curiosidade e inclinação por imitações acaba aperfeiçoando a prática do desenvolvimento destes produtos e aperfeiçoando os processos melhorando continuamente o seu desempenho até torná-los melhores que os originais (a partir do início destes processos começa a ser usando o conceito do benchmarking). (GARIBA JR., 2005). No início da

ÍNDICE 1 –Introdução. .... .. .. .. .. .. .... .. .... .. .. .. .. .. .. .. .. .... ….…………. .. .. .. ..3 2–Benchmarking Definição. .. .. .. ........................................................ .. .. .4 2.1 –Objetivo. .…………………………... .. .. ...... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .... .. .. . 5 2.2 – Tipos de Benchmarking……….…. . . .. .. … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .6 2.3 -A História do Conceito………………………… . . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 7 3 –Os Passos do Processo…………………

QUE É BENCHMARKING? por Washington Sorio * Os Japoneses têm uma palavra chamada “dantotsu” que significa lutar para tornar-se o "melhor do melhor", com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. Esse conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico. Durante a última década, ele tem produzido resultados impressionantes em companhias como a Xerox, a Ford e a IBM e é conhecido como…

INTRODUÇÃO Neste trabalho faremos a abordagem dos principais aspectos que tangem o tema JUST IN TIME (JIT) e Benchmarking. O JIT nasceu no Japão, no início da década de 70 e os fatores principais que contribuíram para a criação deste método foram às adversidades enfrentadas por este país na época. O país, à época, havia saído de uma guerra, além de possuir poucos recursos, por sua geografia acidentada e montanhosa. Ainda possuía o agravante de ser um arquipélago, dificultando muito a…

1. Benchmarking Método para comparar desempenho de algum processo, prática de gestão ou produto da organização com o de um processo, prática ou produto similar, que esteja sendo executado de maneira mais eficaz e eficiente, na própria ou em outra organização,entender as razões do desempenho superior, adaptar à realidade da organização e implementar melhorias significativas. Portanto, o benchmarking consiste em comparar o desempenho com o de outras empresas