Case Tam Linhas Aéreas

importante canal de vendas tanto em termos de passagens aéreas quanto de todas fontes de receitas adicionais das empresas do segmento. Em termos de interação da marca, muitas vezes é o primeiro encontro do passageiro com uma companhia aérea. Em termos de comercialização, é a plataforma mais eficaz para a introdução de produtos e serviços adicionais. E em termos de operações globais, é o sangue da maioria das companhias aéreas. As empresas aéreas foram as primeiras a automatizar todos os…

Gol Transportes Aéreos Case elaborado pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira em janeiro/2004 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. *Resumo Este estudo de caso trata da evolução da Gol Transportes Aéreos desde o início de suas operações em 2001. Quando a Gol iniciou suas atividades as empresas de transporte aéreo no Brasil estavam em crise. Havia,…

Levantamento do Reclame Aqui mostra Tam e Gol na liderança de queixas no setor pelo quinto ano consecutivo; a Azul, porém, teve o maior crescimento porcentual em 12 meses Em uma década, o aumento de 153% no número de voos no Brasil trouxe um problema para as companhias aéreas: a insatisfação dos usuários com a prestação de serviços. Para o consumidor, os pontos negativos têm apagado as qualidades do setor. Com dados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas, criada pelas cinco…

ESCOLA SUPERIOR NACIONAL DE SEGUROS – ESNS SÃO PAULO CURSO: ADMINISTRAÇÃO COM LINHA DE FORMAÇÃO EM SEGUROS E PREVIDENCIA DICIPLINA: TEORIA GERAL DO SEGURO PROFESSOR: NEWTON GRANDES RISCOS São Paulo 2015 ALESSANDRA DE AQUINO ALEXANDRE TEIXEIRA DE SOUZA DAMARYS FERNANDA BISPO LINA LORENE BORCHE RENAN CAPELLARI GRANDES RISCOS São Paulo 2015 SUMÁRIO 01 – INTRODUÇÃO_______________________________________________Pág. 4 02 – VISÃO MACROECONOMICA…

Gonçalves - 71317651 Juliane Moraes - 71253701 Simone Rizzo - 71269428 Estudo sobre a empresa Gol Linhas Aéreas Analise dos balanços patrimoniais de 2006, 2007, 2008 e 2009. UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE SÃO PAULO - SP Outubro / 2013 Sumário 1 – Resultado dos índices da empresa Gol Linhas Aéreas.........................................................2 2 – Grafico das ações....................................

uma internacionalização marcada por impactos em todas as áreas. Para um mercado que só tende a crescer e a manter vivas apenas as firmas mais fortes surge uma economia cada vez mais crescente, como se pode comprovar no caso da demanda por viagens aéreas domésticas que só tem sido positiva, pois de acordo com o resultado de pesquisas recentes, a demanda doméstica por transportes aéreos de passageiros tem crescimento comprovado nos dois últimos anos, além de uma oferta maior nesse…

expansão ou o lançamento de novas tecnologias por uma concorrente do mesmo segmento. 4 – Dados em formato de diagrama Determinados os dados do ambiente interno e do ambiente externo, colocam-se as informações numa tabela 2x2, com duas colunas e duas linhas. Confira abaixo um exemplo do diagrama Swot: Pontos fortes Pontos Fracos Ambiente interno S Forças W Fraquezas Ambiente externo O Oportunidades T Ameaças 5 – Análise o cenário encontrado A análise Swot ajuda a ter…

MARKETING DIGITAL E OS NOVOS CONSUMIDORES POTENCIAIS: A TAM ADERINDO AS MÍDIAS SOCIAIS Fagner Arruda dos Santos[1] RESUMO Atualmente as empresas passaram a notar a necessidade de acompanhar as mudanças do mercado e o marketing digital se tornou a nova ferramenta de gestão utilizada para o acompanhamento do mesmo. Vemos que ao longo dos anos essa realidade vem mudando, com os avanços tecnológicos e a comunicação, aliados ao processo de globalização. O marketing na internet…

Universidade Federal de Minas Gerais Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas Departamento de Comunicação Social Técnicas de Comunicação Dirigida Conhecimento e aplicabilidade dos instrumentos de comunicação em organizações através do estudo de caso da TAM Airlines nas mídias sociais 1. INTRODUÇÃO 1.1 Objetivos O seminário Relacionamento com públicos e reputação das organizações nas redes sociais: procedimentos de mensuração e análise, engendrou um vigoroso debate…

objetivo demonstrar o comparativo entre DOAR (Demonstrações de Origens e Aplicações de Recursos) e DFC (Demonstração de Fluxo de Caixa), utilizando as demonstrações financeiras produzidas nos exercícios de 2005 e 2006 da empresa objeto de estudo, TAM Linhas Aéreas, analisando as vantagens e desvantagens das informações geradas através das demonstrações objeto da pesquisa. Foi utilizada para o desenvolvimento da pesquisa a ferramenta metodológica voltada para o estudo de caso exploratório…