Case Tam Linhas Aéreas

à alta do dólar. Nesse cenário, a Gol introduz uma operação “low-cost, low-fare” (significa um baixo custo de operação, que gera então baixos custos para as passagens aéreas) e atinge 17% de participação de mercado. A descrição de tal operação e de outras opções de estratégia também são discutidas neste estudo. Estrutura do Case Antecedentes históricos A intervenção governamental Os “benchmarks” da indústria do transporte aéreo O modelo das cinco forças da concorrência aplicado…

Case Azul Linhas Aéreas SUMÁRIO 1 A Copa do Mundo de 2014 5 1.1 Como funciona a Copa do Mundo 5 1.2 A lógica da Copa e o movimento de pessoas 6 1.3 A Copa da África do Sul em 2010 6 1.4 A Copa das Confederações 9 1.5 A escolha pelo Brasil 9 2 As cidades sede da Copa de 2014 11 2.1 Belo Horizonte 11 2.2 Brasília 14 2.3 Cuiabá 15 2.4 Curitiba 17 2.5 Fortaleza 19 2.6 Manaus 20 2.7 Natal 22 2.8 Porto Alegre 24 2.9 Recife 26 2.10 Rio…

GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES: COMUNICAÇÃO 360 GRAUS Introdução Analisar uma marca em meio a uma forte turbulência no mercado em que ela está inserida pode ser muito complicado; afinal, é sempre difícil isolar os problemas do mercado das questões internas da empresa. Entretanto, é interessante compreender como a marca foi construída e como ela conseguiu tornar-se, em tão pouco tempo, uma marca sólida. Isso pode ajudar a vislumbrar as estratégias para enfrentar as crises mais…

quantas vezes você disse WOW! nos últimos meses por um serviço ou produto adquirido. A Apple é um case de sucesso, cujos produtos inovadores são aguardados com ansiedade por seus fãs. Quanto ao setor de serviços este processo é um pouco mais complexo, devido às variações inerentes ao contato humano, característica denominada como inseparabilidade. Há alguns exemplos clássicos, tais como a empresa aérea TAM, a qual nas épocas áureas de seu fundador Amaro Rolim, foi considerada como…

adquiriu participação em agências da Venezuela e da Argentina, e criou novas subsidiárias no Brasil. Formou-se, então, em 1996, o Grupo Total. Em 1998, Justus deixou a sociedade para fundar a Newcomm Comunicação Integrada, que se tornou um dos grandes cases de comunicação do País. Adepta do conceito de comunicação integrada, novo modelo de agência, em apenas quatros anos transformou-se em um grupo de comunicação com seis empresas, conquistou alguns dos maiores anunciantes do País e…

(Companhia aérea) Diferenciação Procura destacar seu negócio em relação ao dos concorrentes, em um ou mais fatores de sucesso que são valorizados pelos clientes. A sua recompensa pela vantagem competitiva, criada pela diferenciação, é poder cobrar mais pelos seus produtos ou serviços do que seus concorrentes. Butiques de moda (DASLU) – precisam destacar-se nos seguintes fatores de sucesso: * Atendimento personalizado aos clientes * Exclusividade e atualidade…

me fizeram lembrar novamente de como é tomar uma cerveja no bar defronte a faculdade e a experiência de ter um churrasco com a turma da pós-graduação como compromisso de sábado a tarde. RESUMO O surgimento de Companhias Aéreas com novos conceitos, as tarifas cada vez menores e o aumento da demanda de utilização desse modal (tanto para passageiros, como para carga) fazem com que a aplicação de conceitos logísticos para melhor desempenho do setor seja um…

Uma empresa não precisa ter um software para pensar e praticar CRM. Estes programas são apenas ferramentas que ajudam no processo. O CRM na verdade é um modelo estratégico de gestão. Os processos de gestão que assentam em CRM’s estão, sem dúvida, na linha de frente em termos estratégicos não apenas de marketing, mas também, a médio prazo, ao nível econômico-financeiro. Podemos dividir o CRM em três partes ou tipos: - A parte operacional, que visa os canais de venda, mais exatamente a…

à forma de tributação mais adequada, seja Lucro Real, Presumido, Arbitrado ou Simples Federal. “Cases” O caminho que outros trilharam não serve como receita para um sucesso seguro. Entretanto, conhecer um pouco das reflexões daqueles que conseguiram decolar com seus sonhos, transformando-os em sucessos, pode ajudar a compreender alguns pontos-chave desse processo. Eis alguns “cases” de sucessos contados por Bernhoeft [4] (p.117: 1996): Toyster Brinquedos…

Uma Análise da mudança do Posicionamento Estratégico da Gol Linhas Aéreas Rafael Laskaski Lopata (UEPG) rafaelllopata@hotmail.com Rulhan Rafael Rodrigues dos Santos Mainardes (UEPG) rulhan@outlook.com Rosemary Aparecida Martins Roberto (UEPG) meiremartins@uepg.br Resumo: O presente artigo visa analisar o modelo de negócio operado pela Gol Linhas Aéreas, assim como seu posicionamento estratégico no mercado de aviação comercial brasileiro. Essa