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Gol Transportes Aéreos

Case elaborado pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira em janeiro/2004

Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME.

*Resumo

Este estudo de caso trata da evolução da Gol Transportes Aéreos desde o início de suas operações em 2001. Quando a Gol iniciou suas atividades as empresas de transporte aéreo no Brasil estavam em crise. Havia, no Brasil, concorrentes internacionais no setor de aviação, demanda em crescimento lento e altos custos devido à alta do dólar. Nesse cenário, a Gol introduz uma operação “low-cost, low-fare” e atinge 17% de participação de mercado. A descrição de tal operação e de outras opções de estratégia também são discutidas neste estudo.
PALAVRAS-CHAVE: Aviação doméstica; custos em aviação; participação no mercado.



Estrutura do Case

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Antecedentes históricos
A intervenção governamental
Os “benchmarks” da indústria do transporte aéreo
O modelo das cinco forças da concorrência aplicado ao transporte aéreo doméstico de passageiros
Principais informações setoriais de 2001, 2002 e 2003
As competências essenciais desenvolvidas pela GOL
Cadeia de Valor
Governança Corporativa
Cenários futuros
Questões

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A Gol Transportes Aereos iniciou suas operações em

lio Vargas (1951 a 1954), os laços afetivos regionais

janeiro/2001, no início do desencadeamento da, tal-

foram decisivos no desenvolvimento da VARIG. Data

vez, maior crise já experimentada pelas empresas

de 1953 o início da linha para Nova Iorque.

brasileiras de transporte aéreo de passageiros.
A morte de Getúlio Vargas não significou o fim do geTudo parecia adverso: ambiente setorial dominado

tulismo e também não significou o afastamento mi-

por grandes e tradicionais empresas; excesso de ca-

litares gaúchos do centro do poder político