Balanced Scorecard Projeção Futura

metodologia do Balanced Scorecard - BSC, que avalia os escopos organizacionais financeiros dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento, e da metodologia Seis Sigma, que consiste em diminuir e eliminar a incidência de erros, defeitos e falhas em um processo. Para tanto, os objetivos específicos deste artigo estão relacionados ao conceito de avaliação de desempenho e seus objetivos, conceito de Controladoria e seu papel no processo de gestão, conceito de Balanced…

1- INTRODUÇÃO O Balanced Scorecard surgiu no inicio da década de 90, desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, é uma ferramenta de gestão, que leva em consideração a necessidade das organizações atenderem um conjunto amplo de interesses e expectativas, acima do econômico e financeiro. Segundo seus criadores, Kaplan e Norton (1997) “Os objetivos e as medidas utilizadas no Balanced Scorecard não se limitam a um conjunto aleatório de medidas de desempenho financeiro e não…

Na década de 80 a Positioning School surgiu e neste período Porter apresenta sua análise das forças competitivas. Finalmente aos anos 90 tem-se a Learning School representada principalmente por Mintzberg. Neste período também se encontra o Balanced Scorecard. FERRAMENTAS DE ANÁLISE ESTRATÉGICA É preciso considerar que as ferramentas de análise estratégica foram criadas a partir de certas contingências, bem como muitas outras ferramentas administrativas. Desta sticas distintas e,…

apenas o fator social, como se todos os indivíduos fossem um único sistema com poucas variáveis diferenciais. Lidar com pessoas é uma tarefa moderna e arrojada, onde a necessidade não é encarada com um para todos, mas sim um para um. 2.2 - O Balanced Scorecard como suporte à Gestão Estratégica de Pessoas Organizações que vislumbram os avanços tecnológicos e seu staff, como investimentos e que buscam a ter uma performance de uma organização que aprende, ou seja, não cria dificuldades ao…

de uma empresa do estado de Goiás, levando-se em consideração aspectos intrínsecos da ISO 9001:2000 e a utilização do Balanced Scorecard (BSC). Trata-se de um estudo de caso, cujos dados foram obtidos por fontes primárias e secundárias. A análise dos dados permitiu recomendar alguns indicadores para medir o desempenho da empresa em cada uma das perspectivas do Balanced Scorecard (perspectivas financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento). Conclui-se com a…

crescente demanda mundial principalmente no que se diz respeito à procura por alimentos e por fontes renováveis, o que seria uma grande oportunidade para uma maior inserção no mercado internacional. Segundo Cruz e Sennes(2006), de modo geral, a projeção é que o Brasil seguirá avançando rumo a uma maior presença e participação política e econômica mundial, de alguma forma reduzindo o gap entre a proporção dos seus atributos territoriais, econômicos, populacionais e políticos e sua…

TECNOLOGIA COLEGIADO DE ENGENHARIA CIVIL TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL FEIRA DE SANTANA-BA 2012 II TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Tecnologia da…

preliminares apontaram que a empresa necessita de um processo de gestão que expresse maior relevância e objetividade, uma vez nos anos de 2009, 2010 e 2011 apresentou resultados negativos. Assim, com base nas premissas estratégicas, foi elaborada projeção financeira para os próximos cinco anos. Essa pesquisa apresentou proposta de direção estratégica a ser seguida pela organização para o período de abrangência deste planejamento, com base na avaliação de cenários, análise ambiental e…

2.2 BALANCED SCORECARD No ambiente atual a excelência empresarial é exigida dia pós dia, o grande desafio do administrador é manter um sistema de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. O Balanced Scorecard é uma ferramenta que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e performance empresarial. Na imagem a seguir, podemos ver como é realizado o ciclo do Balanced…

ESTRATÉGICA Conjunto de decisões e ações empregados na formulação e implementação de planos estratégicos e/ou de negócios, que possam favorecer a empresa a se adequar e qualificar no ambiente em que atua, visando atingir objetivos/metas de curto prazo ou futuras (longo prazo), que a elevem a um estágio superior de competitividade. PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL ADM CONCEITO: ESTRATÉGIA = Strategos (grego) = general de exército Batalha de Maratona – 490 A.C. “Estratégias de batalhas…