Balanced Scorecard Projeção Futura

ADMINISTRAÇÃO DE RH Com Djalma Barbosa e Marco Dalpozzo Módulo 1 – Gestão de RH: atuais e futuras demandas 1.1 – Contexto Geral O que uma orquestra significa para você? Qual a sensação de escutar um som harmônico, perfeito, em que todos os músicos tocam em sintonia, como se cada um fosse capaz de tocar todos os instrumentos ao mesmo tempo tamanha a perfeição com que os diferentes sons soam juntos? Cada instrumento produz um som único. Cada músico é responsável por fazer a sua parte

futuro em um horizonte temporal de longo prazo – e como não se tem dados ou informações sobre ele – é necessário haver uma boa dose de intuição, discernimento e julgamento. Daí, as duas dificuldades básicas: a complexidade ambiental e a projeção de ações para o futuro. 18 Características do Planejamento Estratégico  É projetado no longo prazo;  Está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa;  Envolve a empresa como um todo. …

futuro em um horizonte temporal de longo prazo – e como não se tem dados ou informações sobre ele – é necessário haver uma boa dose de intuição, discernimento e julgamento. Daí, as duas dificuldades básicas: a complexidade ambiental e a projeção de ações para o futuro. 18 Características do Planejamento Estratégico  É projetado no longo prazo;  Está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa;  Envolve a empresa como um todo. …

gerenciais são valiosos instrumentos de gestão nas empresas capazes de transformar dados em informações e conhecimento. Entre as várias modalidades de SIG estão o ERP e o CRM, este último voltado para as informações sobre os clientes. O BSC – Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica de gestão empresarial voltada para a tomada de decisão e gestão de pessoas, podendo ser aplicado em quatro perspectivas: Financeira: envolve os indicadores financeiros de forma estratégica, visando a …

transformação da relação contratante–cliente–consultor. Estas diferentes modalidades de pesquisa são a base para realizar o diagnóstico organizacional. A preparação, com os líderes, da estratégia de feedback é essencial para desenhar e realizar as futuras etapas da intervenção. O trabalho em conjunto com os líderes reforça o papel de parceiro estratégico de RH, que deve conseguir um espaço relacional que permita feedbacks autênticos, independentemente de sua coloração (positivo ou…

o comércio eletrônico. A diretoria da empresa colaborou com a realização do trabalho, reconheceu sua utilidade e tem planos para iniciar sua aplicação e pretende dar continuidade ao presente trabalho realizado com utilização da ferramenta Balanced Scorecard. Palavras-Chave: Estratégia; FOFA; Franqueadora; Planejamento Estratégico. 6 ABSTRACT There was an increase in the competitiveness of the retail business in the last years; so, the companies must take measures to stand…

................................................................................................... 37 6. Objetivos Estratégicos ............................................................................................... 39 1. Balanced Scorecard ......................................................................................... 39 1. Perspectiva do Financeiro ......................................................................... 39 2.…

fazer mudanças radicais na organização. Sua ênfase é conservar as práticas atualmente vigentes. O planejamento conservador está mais preocupado em identificar e sanar deficiências e problemas internos do que em explorar oportunidades ambientais futuras. Sua base é predominantemente retrospectiva no sentido de aproveitar a experiência passada e projetá-la para o futuro. 2. Planejamento otimizante: É o planejamento voltado para a adaptabilidade e inovação dentro da organização. As decisões são

realinhar sua estratégia e adotar uma ferramenta de integração e controle das suas diversas iniciativas. Como conclusão deste diagnóstico, definiu-se que a ferramenta de controle a ser utilizada para sanar as dificuldades apresentadas seria o BSC – Balanced Scorecard. Com base nesta ferramenta, foi elaborado o Mapa Estratégico da empresa, o qual é dotado de 21 objetivos, cada qual com seus indicadores, metas e iniciativas estratégicas estabelecidas. O Mapa Estratégico da CONAB é…

IT planning mistakes, and such corrections are recommended by this study. Keywords: Alingnment. Strategic Planning. Information Technology. 8 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS BSC CMM COBIT CEO CIO GUCIO-SC ITIL PEC PETI PMBOK SAD SIG TI Balanced ScoreCard Capability Model Maturity Control Objectives for Information Technology Chief Executive Officer Chief Information Officer Grupo de CIOs de Santa Catarina Information Technology Infraestructure Library Planejamento Estratégico…