Balanced Sc

Administração pela Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina. katiaregil@bol.com.br RESUMO A obtenção de diferencial competitivo por meio da operacionalização da estratégia é objeto de estudo de pesquisadores e organizações. Neste contexto, o Balanced Scorecard (BSC) se destaca por auxiliar na implementação da estratégia, avaliando aspectos financeiros e não financeiros. Este estudo tem como objetivo construir um BSC para uma empresa do setor imobiliário de Florianópolis, por…

personalizadas. Seus clientes em sua maioria são pessoas jurídicas, ou seja, vende as portas para materiais de construção para posterior revenda. Seus maiores fornecedores de madeira hoje em dia são: a Comfloresta situada em São João do Itaperiú/SC e a Bastistella de Lages/SC. Um dos principais concorrentes da empresa na região é a Difabe que também é fabricante de portas e outras pequenas empresas, porém não fabricantes. Um dos pontos fortes é que a empresa já está há 80 anos no…

_____________________________________________________ Prof. (Nome do professor), M. Sc. Orientador (a) Universidade Potiguar – UnP ____________________________________________________ Prof.(Avaliador) M. Sc. Professor convidado Universidade Potiguar – UnP ____________________________________________________ Prof.(Avaliador), M. Sc. Professor convidado …

BALANCED SCORECARD 1. Introdução Com o decorrer das últimas décadas, algumas técnicas de gestão vêm se evoluindo de acordo com as necessidades de acionistas, executivos e das comunidades. Por volta dos anos 80 esses sistemas de gestão organizacional baseavam-se em indicadores financeiros e contábeis, já que os paradigmas de valores estavam relacionados aos ativos tangíveis, como máquinas, edifícios, equipamentos, entre outros. Porém esses métodos de análise começaram a ser questionados, pois

da ferramenta Balanced Scorecard (BSC) na empresa, pois essa ferramenta contribui para o entendimento da visão de futuro, auxilia no estabelecimento de seus objetivos estratégicos, viabiliza a definição e cria um consenso sobre qual é a estratégia da empresa, identifica quais as competências necessárias e suficientes para implementar a estratégia escolhida e define indicadores para associar aos objetivos estratégicos com metas de longo prazo. (ANA CRISTINA, 2012, p. 5). BSC - Balanced…

alinhamento estratégico em seus passos iniciais. O presente artigo propõe a utilização do Balanced Scorecard (BSC) - como apoio às etapas iniciais do CommonKADS. O artigo também leva em consideração relação do BSC com a Gestão do Conhecimento, incorporando-a para atender de modo mais adequado a proposta de integração entre este sistema e o concebido por Schreiber et al. (2002). Palavras-chave: CommonKADS; Balanced Scorecard; Gestão do Conhecimento; estratégia. 1. Introdução São grandes…

Como consequência desta estratégia, o número de reservas aumentou. Note que a ferramenta utilizada foi simplesmente ler os comentários postados nos fóruns do TripAdvisor. Resposta correta: Análise de dados publicados na internet. 2-(Adaptada de TJ-SC 2011) O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da “moderna administração”. Assinale a definição correta de benchmarking Resposta correta: É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO.........................................................................................................03 1 CONHECENDO O SENAI/SC...............................................................................05 1.1 Diretrizes Organizacionais...............................................................................06 1.2 Objetivos Estratégicos.....................................................................................06 1.3 Unidades do SENAI.................

estabelecidos. 2.3 As quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC) e os mapas estratégicos O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento de gestão criado pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, no ano de 1992, com a finalidade apoiar o processo de gestão, em virtude de traduzir a visão e a estratégia da empresa utilizando um conjunto coerente de medidas de desempenho. (KAPLAN & NORTON, 1997) Padoveze (2003, p. 121) aponta que o balanced scorecard é…

informação sobre o mercado e da complexidade da informação sobre produtos em processos. 13 Figura 2 Cada etapa agrega valor à informação, podendo envolver uma combinação de diferentes pessoas especialistas em determinadas funções. 15 Figura 3 Modelo Balanced Scorecard de execução da estratégia. 21 Figura 4 Ilustração retirada do site : HAVAN 22 Figura 5 Ilustração retirada do site : HAVAN 12 Figura 6 Ilustração retirada do site : HAVAN 20 Sumário – Tabelas Tabela 1 21…