Entendendo o BSC

gestão do desempenho consiste de um conjunto de processos que visam estabelecer uma compreensão compartilhada dos objetivos, bem como motivar os indivíduos, na perspectiva de aumentar as possibilidades de alcance desses objetivos. Gerindo assim a execução da estratégia da organização, ou a forma como os planos são traduzidos em resultados. É um Página 1 de 5Balanced Scorecard (Bsc) e Seis Sigma - Exames. Imprimir Trabalho 05/11/2014file:///C:/Users/Cassandra/Desktop/Balanced%20Scorecard%20(Bsc)%20e%20Seis% ... conceito que abrange e integra diversas metodologias e processos de melhoria, que vêm sendo desenvolvidos nas organizações, comumente apoiados em soluções tecnológicas. O conjunto de processos e metodologias, que constituem um sistema de gestão do desempenho, pode incorporar diversas ferramentas e soluções, algumas já com décadas de existência e outras que foram desenvolvidas mais recentemente. Algumas das ferramentas que usualmente suportam os processos de gestão do desempenho são: Sistemas de gestão de custos ABM e ABC, reengenharia de processos, gestão da qualidade,Six Sigma,Balanced Scorecard (BSC) e mapas estratégicos, sistema de gerenciamento de clientes CRM, sistemas de gestão do capital humano entre outros. Há tempos vem crescendo uma preocupação nas organizações, privadas ou públicas, especificamente à implementação de soluções integradas para gerirem o seu desempenho. Esta preocupação provém de vários aspectos relacionados com as mudanças…

BALANCED SCORECARD-BSC O Balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta utilizada na administração de empresas que mede o desempenho operacional, usado, além dos indicadores financeiros, os indicadores de satisfação do cliente, da eficácia dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da organização, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico (Costa,2006). O BSC é uma ferramenta empresarial que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto…

desempenho individual e da contribuição para os resultados do negócio. O Balanced Scorecard ajuda a reduzir a quantidade de informação utilizada a um conjunto mínimo de indicadores vitais e críticos. www.administradores.com.br/...se/.../balanced-scorecard-bsc.../12951... www.pedro.unifei.edu.br/download/cap5.pdf Um caso que ocorreu implicação durante a aplicação de cada ferramenta. No caso da TTFix, a companhia tem operações no Brasil e em vários outros…

ANHANGUERA EDUCACIONAL CENTRO UNIVERSITÁRIO DE SANTO ANDRÉ GESTÃO FINANCEIRA – TECNOLOGIAS DE GESTÃO PROF. LUIZ HENRIQUE SANTOS BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMA ARIANE TARIFA ALDANA – 1184397584 CARLOS EDUARDO ALMIDORO – 2563468646 SANTO ANDRÉ 2011 1. INTRODUÇÃO Com a globalização foi necessário que as empresas aprimorassem seus processos e produtos para se manterem competitivas e atenderem às expectativas de um mercado dinâmico e de acionistas cada vez mais exigentes…

Yellow e White Belts. O resultado desta experiência foi a reestruturação na forma de conduzir o programa na corporação. Fonte: http://www.iqpcevents.com/ShowEvent.aspx?id=12696&details=12982&langtype=1033 BALANCED SCORECARD – BSC O BSC é um mecanismo para a implementação da estratégia e não para sua formulação, levando-se em conta o conceito de estratégia, o qual foi empregado pela primeira vez, há aproximadamente 3.000 anos pelo estrategista chinês Sun Tzu. Preocupado com…

ANHANGUERA – UNIDADE Osasco CURSO: LOGÍSTICA DISCIPLINA: TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA. Turma:EAD Professor Tutor: Alexandre INDICE Passo 1.....................................................................................................................1-2 Passo 2.....................................................................................................................3-8 Relatório da…

ANHANGUERA – UNIDADE ANCHIETA CURSO: LOGÍSTICA DISCIPLINA: TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA. Turma:EAD Professor Tutor: Alexandre Sanches Moreno São Bernardo do Campo, 09/12/2012 INDICE Passo 1.....................................................................................................................1-2 Passo…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma . O Processo de seis sigma é uma estratégica, estatística, que baseia- se em conceito já desenvolvido e utilizados por outros técnicas de gestão, mostrando- se inovadora, na medida em que integra diferentes ferramentas de forma estruturada, visando também redução de custo. O Seis Sigma é considerado estratégia gerencial de mudança e enfoca, principalmente, a variação do…

UNIDADE RIO GRANDE CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA O Processo de Seis Sigmas O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos ou serviços. Hoje em dia, o Seis Sigma é visto como uma prática de gestão voltada para melhorar a lucratividade de qualquer empresa, independente…

cada uma são chamadas pelos acrônimos de DMAIC e DMADV DMAIC- é usado para projetos focados em melhorar processos de negócios já existentes. Sendo esta: Define goals, Measure and identifily, Analyse, Design details e Verify the design. DMADV- é usado para projetos focados em criar novos desenhos de produtos e processos. Sendo esta: Define the problem, Measure Key, improve the process e Control. É importante destacar que a própria utilização do Balanced Scorecard e a…