o BSC da Sumol+Compal

DIFICULDADES E OBSTÁCULOS NA IMPLEMENTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD : UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DO SECTOR DE BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS Joana Ferreira Maria João Major (*) Instituto Universitario de Lisboa (ISCTE – IUL) RESUMEN : Este artigo apresenta um estudo de caso reali zado numa empresa de bebidas não alcoólicas em Portugal, tendo sido analisado o pr ocesso de adopção e construção do Balanced Scorecard , bem como as dificuldades e obstáculos detecta dos no respectivo processo de implementação. Para tal foi adoptado o modelo de Kasurinen ( Management Accounting Research , 13, pp. 323- 343, 2002) para suportar teoricamente a presente investigação, e para melhor compreender as dificuldades ocorridas no processo de implemen tação do BSC. Do estudo realizado foi possível testar a capacidade de categor ização dos factores indutores e das barreiras à mudança propostos por Kasurinen (2002) numa situação real específica. PALABRAS CLAVE : Balanced Scorecard , Barreiras à Mudança, Resistência à Mudança, Estudo de Caso. ABSTRACT This article presents a case study carried out in a company that produces non-alcoholic beverages in Portugal. Drawi ng on Kasurinen’s framework ( Management Accounting Research , 13, pp. 323-343, 2002) it seeks to an alyse the difficulties and obstacles found during the implementation of the Balanced Scorecard in the company. The adoption of Kasurinen’s (2002) framework aid researchers to better…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Jundiaí 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ Balanced Scorecard Organização Orientada Para a Estratégia Erich Wendell da Silva Guete RA: 101520 Trabalho realizado como requisito para a conclusão de seminário relacionado ao título…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS Departamento de Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante LUCAS DA SILVA CANHADAS São Carlos 2010  UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS Departamento de Engenharia de Produção Implantação do Balanced Scorecard por uma Operadora Logística e sua integração com a empresa contratante Lucas da…

Tecnologias de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma JOINVILLE, 2013 O Processo dos Seis Sigma O Lian Seis Sigmas é um processo implantado nas empresas que aumenta a qualidade em seus processos produtos e serviços, reduz custos e aperfeiçoa operações com o objetivo de maior lucratividade. O principal princípio desse programa é reduzir continuamente a variação nos processos, e desta maneira eliminar os defeitos ou falhas nos produtos e serviços…

XXXI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011. IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC): UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS O objetivo deste trabalho é analisar a implantação e a manutenção do Balanced Scorecard (BSC) em três organizações, ou seja, uma empresa multinacional do…

PRODUÇÃO BRUNO MANÇO STOGMÜLLER BALANCED SCORECARD Juiz de Fora 2013 BRUNO MANÇO STOGMÜLLER BALANCED SCORECARD Trabalho referente à disciplina de Gestão da Qualidade II, do Curso de Engenharia de Produção da Universidade Salgado de Oliveira como requisito para a conclusão da disciplina. Professor responsável: Prof. André Luiz Universidade Salgado de Oliveira Juiz de Fora 2012 …

Monografia BALANCED SCORECARD - UMA METODOLOGIA DE GESTÃO MBA Gestão em Instituições Financeiras – UCB -2002 Capítulo 1 INTRODUÇÃO Os sistemas de avaliação e as medidas de performance tradicionais muitas vezes não são capazes de fornecer as informações necessárias para a direção de uma empresa. Os sistemas financeiros tradicionais não conseguem identificar com precisão os fatores internos, como produtos, mercados ou clientes-chave, que impulsionam os lucros e custos de uma…

Ciências e Letras Curso: Sistemas de Informação BALANCED SCORECARD ALAN SILVA TRABUCO EDUARDO ELMO GOIAS HOSANA FOGO CARDOSO ROSÂNGELA ALVEJADA SANTOS VANESSA ALVES MORTILDA Santo André, 2012 Índice Introdução...............................................................................................................................3 1.0 - Balanced ScoreCard (Indicadores Balanceados de Desempenho)…

O BALANCED SCORECARD E O PROCESSO ESTRATÉGICO ARTIGO Leandro Costa da Silva Pós-Graduado em Gestão Empresarial. Mestrando em Engenharia de Produção – COPPE/UFRJ, bolsista pertencente ao Programa de Recursos Humanos da Agência Nacional do Petróleo (ANP) para o Setor Petróleo e Gás, pelo programa PRHANP/MCT Nº 21. E-mail: leandro.costa@globo.com RESUMO Este artigo analisa a contribuição e aplicação do Balanced Scorecard no contexto do processo estratégico, como ferramenta de comunicação e…

RESISTÊNCIA À MUDANÇA NA IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORE CARD Carlos Roberto Domingues1 Janaína Maria Bueno2 RESUMO Este artigo apresenta a resistência à mudança na implantação do Balanced Scorecard. Foram analisados os processos de implantação do Balanced Scorecard e em que momentos a resistência à mudança evidenciou-se e quais foram seus impactos para o sucesso da implantação. O Balance Scorecard é um instrumento de elaboração e gestão de um grupo de indicadores que visam transformar…