Avaliação por objetivo

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO (EA) DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA) Rafaella Tabajara Marques Martins ELABORAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNDAMENTADO NO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE JÓIAS Porto Alegre 2008 2 Rafaella Tabajara Marques Martins ELABORAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNDAMENTADO NO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE JÓIAS Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Dr. Antônio Carlos Gastaud Maçada Porto Alegre 2008 3 FOLHA DE APROVAÇÃO DA BANCA EXAMINADORA Rafaella Tabajara Marques Martins ELABORAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIZAÇÃO DE DESEMPENHO FUDAMENTADO NO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE JÓIAS Material para consulta na homepage da Biblioteca da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul em http://biblioteca.ea.ufrgs.br/index.asp/ Normas para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos. Conceito final_______________________________ Aprovado em _____ de _____________ de _______ BANCA EXAMINADORA _________________________________________________ Prof. Dr. .................................................

1º Bimestre Aula-tema 01 1 - Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: . Qualidade = frequência de deficiências / oportunidade para deficiências aparecerem. 2 - Em relação ao…

Tecnologias de Gestão Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: R: Qualidade= Freqüência de deficiências / Oportunidade para deficiências aparecerem Em relação ao Planejamento em Projetos,…

17/03/2015 WEBCONSOLE ­ Detalhes do Questionário DISCIPLINA: TECNOLOGIAS DE GESTÃO TÓPICO: AULA­TEMA 01 QUESTIONÁRIO PERGUNTA: Um empresário do ramo de bijuterias está preocupado com a incidência de itens defeituosos em sua fábrica e necessita de uma fórmula genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: RESPOSTAS:…

TEÓRICO .............................................................................................. 42 2.1 PLANEJAMENTO.............................................................................................................42 2.2 BALANCED SCORECARD ................................................................................................ 50 3 ANÁLISE E TRATAMENTO DE DADOS ...................................................................... 56 3.1 DESCRIÇÃO DOS DADOS…

FGV-Fundação Getúlio Vargas, Goiânia-GO, 41 fls. Este TCC – Trabalho de Conclusão de Curso objetivou a evidenciação da importância do BSC – Balanced Scorecard na implementação das estratégias de ação para a alavancagem das vendas da empresa através do comercio eletrônico, bem como para o fortalecimento institucional da marca da Luxer. A Luxer é uma empresa que atua no mercado através da projeção de locação de acessórios femininos de luxo, com garantia da autenticidade de sua marca e…

Usaremos para levantamento de dados e a correlação entre eles, o “Método Estatístico”. Ele é “um método de experimentação e prova, é método de análise”. Buscar mais detalhes em “Metodologia Científica” de Marina Andrade Marconi e Eva Maria Lakatos. Ano 2006. 4ª Edição pg. 93. 5 6 KAPLAN, Robert S. NORTON, David P. - Mapas Estratégicos. Rio de Janeiro. Campos. 2004. ___________ Organização Orientada para a Estratégia. Campos. 2000. Paulo José da Silva, Gestão da Filantropia,…

análise das vantagens derivadas da formação de aliança empresarial da empresa Nice celular com a operadora de telefonia celular TIM Marcos Gustavo Pereira http://tcc.bu.ufsc.br/Adm292092 2007 A importância do alinhamento do programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas com os objetivos estratégicos da organização Marino Malinverni Piccoli http://tcc.bu.ufsc.br/Adm292093 2007 Rotulagem, rotulagem ambiental e selos sociais Maristela Zim Amaro…

a legislação vigente e como a contabilidade gerencial como ferramenta pode auxiliar na tomada de decisão nas micro e pequenas empresas. Além disto, apresenta um estudo de caso com a aplicabilidade das ferramentas gerenciais em uma pequena empresa do ramo de bijuterias e joias. Palavras Chaves: Contabilidade gerencial, Micro e pequena empresa, Tomada de decisão. SUMÁRIO Introdução 5 1. Definição de micro e pequena…

ambiente interno: clima organizacional; ✓ GUT – Gravidade, Urgência e Tendência; ✓ Flor de Serviços (Pesquisar Lovelock); ✓ QDT – Quadro de Distribuição do Trabalho; ✓ Fluxograma; ✓ Ishikawa e/ou espinha de peixe; ✓ Técnica PEST: política, econômica, social e tecnológica; ✓ Forças atuantes no ambiente de competição (Porter): A ameaça de novos concorrentes; (A intensidade de competição dos concorrentes…