Plano de negocioas

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
OLHARY’S INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE SEMIJÓIAS LTDA.

Relatório de estágio de conclusão de curso de Graduação apresentado ao Departamento de Administração da
Universidade de Caxias do Sul, como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. Ms. Rodrigo Borges Bertoni

CAXIAS DO SUL
2008

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Dedico este trabalho aos meus pais, pelos grandes ensinamentos e pelas lições de vida transmitidas, que não podem ser aprendidas em escolas, cursos ou graduações.

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Agradeço: primeiramente a Deus, pelo dom da vida; à empresa Olhary’s Ind.e Com. de Semijóias Ltda, pela oportunidade de estágio; a todos que me auxiliaram e apoiaram para chegar até aqui; aos mestres pelos ensinamentos, e em especial ao professor e orientador Rodrigo; aos amigos, por entenderem minha ausência, pois foi preciso muito empenho para realizar este trabalho; aos meus pais e irmãos pela paciência; e ao meu esposo pelo companheirismo, pela compreensão e ajuda nos momentos mais difíceis, e por nunca me deixar desistir.

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RESUMO
A presente monografia aborda o desenvolvimento dos processos administrativos, gerencias e produtivos de uma empresa de semijóias de pequeno porte, a Olhary’s Indústria e Comércio de Semijóias Ltda. Num primeiro momento, é possível verificar em qual data se iniciaram as atividades da empresa, os produtos que são comercializados, como se dá o processo administrativo e também visualizar o organograma; o funcionamento das áreas de pessoal, marketing, vendas, produção, materiais, financeiras e contábeis, e ainda o problema identificado na empresa. No capítulo subseqüente, apresenta-se o referencial teórico que auxilia na relação: teoria versus prática. Na seqüência, está o “coração” do trabalho, pois nele constam todos dados coletados sobre a empresa, no que tange aos pontos fortes e fracos, às oportunidades e ameaças, e, a partir destes foi elaborado o Planejamento Estratégico. No