Atendimento Ao Cliente Nas Lojas Riachuelo

09 10 10 11 11 13 13 13 14 14 15 5) Posicionamento de mercado 6) Analise micro e macro ambientes 6.1) Analise do micro ambiente 6.2) Analise do macro ambiente 6.3) Concorrentes diretos 6.4) Concorrentes indiretos 6.5) Poder de barganha dos clientes ................................................................. 6.6) Poder de barganha dos fornecedores 6.7) Produtos substitutos 7) Análise SWOT ..................................................... ........................................

básico e indispensável que não pode faltar no guarda roupas de uma mulher, são lindas roupas que ressaltem a sua autoestima. Para isso fundamos a Loja Divine Donaire, no intuito de atender a necessidade de todas as mulheres Plus Size do Brasil!  Fundada em 2013 vem crescendo no mercado da moda no segmento de varejo. Atualmente dispomos de uma loja virtual totalmente equipada, e contamos com colaboradores totalmente treinados para superar suas expectativas e prontamente a…

2.4. MISSÃO DA EMPRESA 2.5. SETOR DE ATIVIDADE 2.6. FORMA JURÍDICA 2.7. ENQUADRAMENTO 2.7.1. Âmbito Federal 2.7.2. Âmbito Estadual 2.7.3. Âmbito Municipal 2.8. CAPITAL SOCIAL 2.9. FONTE DE RECURSOS 3. ANÁLISE DE MERCADO 3.1. ANÁLISE DE CLIENTES 3.2. ANÁLISE DE CONCORRENTES 3.3. ANÁLISE DE FORNECEDORES 4. PLANO DE MARKETING 4.1. PRINCIPAIS PRODUTOS 4.2. PREÇO 4.3. ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS 4.4. ESTRUTURA DE COMERCIALIZAÇÃO 4.5. LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO 5. PLANO…

contabiliza as contas da empresa. Responsabilidade: contas da empresa junto ao governo. Marketing (Cristiane) – Entra com a função da imagem da empresa junto ao cliente. Venda (Fabiana F.) – entrara com a função de venda dos serviços junto às empresas. Responsabilidade com a imagem do produto junto ao cliente, e detalhar ao cliente sobre o produto. Logística ( Fabiana)- função de consultoria em fluxo de serviço. Responsabilidade: com eficiência dos serviços com diminuição de gastos e assim

equipamentos e processos de produção________________ 9 Principais produtos_________________________________________ 10 Força de trabalho__________________________________________ 11 Principais mercados e principais segmentos em que se encontram os clientes- alvo______________________________________________ 12 Principais concorrentes______________________________________ 12 Principais fornecedores e insumos_____________________________ 13 Expectativas da sociedade e das comunidades…

divulgada. Pretendo explorar a idéia de que o orkut pode ser utilizado pelas empresas como ferramenta de comunicação institucional que pode promover a integração entre funcionários, ex-funcionários e clientes de forma menos formal, mas não menos importante que o site da empresa, a intranet ou o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Por ser um ambiente menos formal no orkut podemos ter resultados variados, mas a possibilidade de ter um espaço alternativo pode trazer aos processos…

Patrícia Lopes de Barros RA 50052511 Simone Lima Donadel D’Oliveira RA 50051744 LOJAS RENNER SUMARÉ Outubro/2013 ORGANIZAÇÃO PAULISTA EDUCACIONAL E CULTURAL FACULDADE DE EDUCAÇÃO E CIÊNCIAS GERENCIAIS DE SUMARÉ Cristiane Peliciari Rodrigues RA 50051737 Evaldo Augusto Lima RA Patrícia Lopes de Barros RA 50052511 Simone Lima Donadel D’Oliveira RA 50051744 LOJAS RENNER Trabalho apresentado ao Curso de Gestão de Recursos…

que mais se preocupa com o meio ambiente e o futuro de nosso planeta, além de dar prioridade a qualidade e excelência da marca. Eles gostam de comprar seus itens de vestuários em Shopping Center, em lojas que ofereçam um estilo fashionista, e que tenha qualidade no produto e principalmente no atendimento. 3.1.2 O SETOR Optamos pelo comércio de roupas, pois ele é hoje um dos maiores setores do Brasil, perdendo apenas para o segmento de alimentação. O fato do ser humano gostar…

INTRODUÇÃO Atualmente o mercado de moda tem uma grande disputa entre as lojas para conquistar mais clientes e vender cada vez mais. E para alcançar esses objetivos, essas lojas tentam sempre renovar suas coleções, e também se utilizam com frequência das promoções. No entanto, existe no Brasil uma barreira que dificulta uma evolução das vendas nesse mercado: os altos preços, não somente pela alta carga tributária, mas também pelas altíssimas margens de lucro, característica comum entre…

(cama, mesa, banho), vestuário, eletro e produtos financeiros, como empréstimos, seguros e cartão de crédito. Onde atende mais de dez milhões de clientes com seu cartão Private Label. É líder no setor de cama, mesa e banho, está entre as cinco maiores redes de lojas de roupas e entre as dez maiores redes do setor de eletro. Está presente com mais de 295 lojas em sete estados brasileiros, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Conta…