Atendimento Ao Cliente Estrangeiro

estudo conciso deste negócio o quanto atrativo e prospero. Sumário Executivo A “Partners Travellers®” se constitui em uma empresa no segmento de turismo, mas com um diferencial em sua proposta, que é o monitoramento do estrangeiro de forma a proporcioná-lo conforto, cultura, lazer e satisfação em sua estada pelo território, acompanhando-o de maneira amigável e segura por todo território, a pretensão é que este tipo de serviço tome proporções internacionais e…

alcançando sua área de vendas e atendimento ao cliente. Os executivos do grupo espanhol ENDESA, empresa controladora da AMPLA,enfrentaram muitas dificuldades para conseguir reverter a situação. A CERJ possuía baixos índices de satisfação por parte dos usuários, um climade trabalho péssimo segundo pesquisa com funcionários e, ainda, furto de energia porparte dos clientes. A direção da Ampla tem o objetivo de diminuir perdas, aumentar a satisfação de clientes e empregados e atender…

com os produtos do Pacote Básico com segurança. Boa Leitura! Passo 1: Recepcionando o cliente Quebra gelo - Dirija-se ao (à) cliente com uma saudação: Bom dia! Boa Tarde! Acolhimento do cliente - Pergunte: Qual o seu nome? Posso ajudá-lo (a)? Entrevista Identificação do perfil e das necessidades do cliente Durante a entrevista, você terá a oportunidade de entender as necessidades do cliente e oferecer produtos e serviços. Faça perguntas abertas que forneçam…

de Marketing. MUCUGÊ RESORT Missão: oferecer aos clientes conforto e entretenimento nos serviços de hotelaria que primem pela excelência, assegurando o crescimento da empresa e dos funcionários, sua lucratividade e a preservação do meio ambiente. Visão: ser reconhecida como uma empresa hoteleira solida no âmbito nacional e internacional. Valores: ética, compromisso, respeito, espirito de equipe e foco no cliente. Produto/serviço: serviços de hospedagem e lazer.…

PEQUENAS EMPRESAS DE FAST FOOD: UMA ANÁLISE JUNTO AO CLIENTE SOBRE A QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO SEGMENTO DE ALIMENTAÇÃO RÁPIDA Marconi Freitas da Costa Faculdade Sete de Setembro (FASETE) Mestre pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) E-mail: marconi_costa@hotmail.com - Brasil Cléber Alves Ferreira Bacharel pela Faculdade Sete de Setembro (FASETE) E-mail: cadm@fasete.com.br - Brasil Resumo: A industria do fast food tem gerado bilhões de dólares em todo o planeta.…

português também se faz muito importante, pois temos uma grande concentração de pessoas de outras nacionalidades nessa região. Por isso o ensino de português para estrangeiros esta incluso no nosso programa de ensino. O curso de português visa promover o português para que não só os brasileiros aprendam a falar inglês mas também os estrangeiros falem nosso idioma, fazendo assim com que se sintam mais a vontade e felizes no nosso pais. O ensino de português será ministrado de maneira…

ação estratégico, onde a adoção de estratégias competitivas, levam às empresas a melhoria no seu nível de serviço e a manter a satisfação de seus clientes. O estimulo à formação de competências do indivíduo e da organização, para que a empresa tenha condições de se manter competitiva, devem ser desenvolvidas no interior da organização, garantindo aos clientes da empresa uma agregação de valor Buscando desenvolver um diferencial em relação aos concorrentes tem levado o Supermercado…

Janeiro e em Curitiba, todas com o mesmo objetivo, formar alunos capacitados no uso da lngua estrangeira, pois o aluno o nosso melhor investimento. 1.4 NECESSIDADES DE MERCADO A SER ATENDIDA Cada vez mais, o Brasil vem ganhando espao, o que atrai estrangeiros e abre a necessidade de aprender novos idiomas para o aprimoramento da carreira. Atravs de uma nova lngua, possvel se comunicar com um maior nmero de pessoas, viajar atravs do mundo com confiana e tambm buscar uma boa colocao no…

deixarão os cabelos de nossos clientes brilhosos e sedosos, de acordo com cada tipo de cabelo. Para identificar qual produto usar em cada tipo de cabelo, primeiramente é preciso fazer uma análise geral, por isso teremos profissionais para fazer essa avaliação, e usar os produtos necessários para se ter um resultado positivo. Teremos também esmaltes com boa fixação e de boa qualidade, com cores diversas e produtos adicionais, para que as unhas, mãos e pés de nossos clientes sejam…

...................10 2 Com a vinda de grandes eventos internacionais, como a Copa do Mundo, para o Brasil, notou-se a falta de conhecimento linguístico por parte dos trabalhadores de base, aqueles que mais se comunicarão com os turistas estrangeiros neste grande evento. Com base em pesquisas de mercado, e consultoria com profissionais nas áreas de hotelaria e letras, a empresa Can I Help You? viu a possibilidade de suprir essa necessidade e formar mais profissionais da área do turismo e