Artigo Pmbok Itil

initiatives being conducted at an IT department of a Brazilian company brought into light the discussions presented here on how business modeling can be applied to software process definition, profiting from its methods and tools. Resumo. Este artigo discute a definição de processos de software com a visão desta iniciativa sob a ótica dos conceitos, atividades e ferramentas previstas pela área de Gestão de Processos de Negócio (Business Process Management – BPM). Iniciativas de…

planejamento, desenvolvimento, bem como implantar e obter a certificação CMMI. A finalidade deste estudo é elaborar um plano para construção de um processo maduro e consistente, com base nas metas e práticas do CMMI-DEV, utilizando as recomendações do PMBOK, focando na eliminação dos riscos do projeto, o cumprimento dos prazos e na qualidade dos serviços a serem executados. Dessa forma, realizou-se uma análise baseada no cenário atual da empresa Software Developer, que se encontra…

perante o mercado. Segundo o artigo postado por Rafael Ramos, temos abaixo alguns modelos principais da forma de gerir informações, com suas breves definições. Balanced Scorecard: Não é um modelo específico para a TI, mas é amplamente utilizado para medição do desempenho da organização. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology): Visa alinhar a TI aos objetivos do negócio, maximizando os benefícios e utilização de recursos e minimizando os riscos. ITIL…

Artigo: O que é o COBIT e onde usar? Hoje resolvi desvendar o Cobit, muitas pessoas tem falado que o Cobit é a Governança de TI e vice-versa, mas não é bem por aí que a coisa funciona. O Cobit auxilia a empresa a ter uma Governança de TI mais controlada, fica em um nível superior acima do Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL) e da própria norma de Serviços de TI que é a ISO 20000, vamos descomplicar: Cobit significa (Control Objectives for Information and Related Technology) é…

painel de indicadores, como um processo de gestão de portfólio dos projetos estratégicos. Outro conceito incorreto é que com a implementação de alguns processos baseados em apenas uma das melhores práticas do COBIT,(que abordaremos mais tarde) ou ITIL por si só garantem a Governança. A idéia mais importante da Governança de TI é o alinhamento entre diretrizes e objetivos estratégicos da organização com as ações de TI e conforme definiu o professor da FGV Sr. João R. Peres…

NORTE – UNINORTE FACULDADE BARÃO DO RIO BRANCO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE TI BASEADO NA METODOLOGIA COBIT E ITIL RIO BRANCO 2010 EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE TI BASEADO NA METODOLOGIA COBIT E ITIL Trabalho apresentado como exigência parcial para obtenção da nota final da avaliação da N2. Prof. Mafran Almeida De Oliveira RIO BRANCO…

Organizations of the Treadway Commission) DS (Entregar e suportar) ISACA (Information Systems Audit and Control Association) ISO (International Organization for Standardization) ITGI (IT Governance Institute) ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ME (Monitorar e Avaliar) PMBOK (Project Management Body of Knowledge) PO (Planejar e Organizar) IBM(International Business Machines) SUN(Sun Microsysten ) TI (Tecnologia da Informação) HP (Hewlett e packard ) MG(Minas Gerais)…

5 1 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 6 1.1 Conceitos básicos da segurança da Informação 8 1.2 Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) 12 2 NORMA ABNT NBR ISO/IEC 27002 16 3 ITIL 26 3.1 ITIL v2 29 3.2 ITIL v3 32 3.3 Gerenciamento de Segurança da Informação – Desenho de Serviço – ITIL v3 34 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 46 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47 INTRODUÇÃO “A informação representa a inteligência competitiva dos negócios e é reconhecida como ativo…

empresa ao fracasso em pouco tempo. Sendo assim a Governança de TI só é possível com o desenvolvimento de um framework (modelo) organizacional específico. Onde a melhor solução é a utilização de algumas das melhores práticas existentes como o, PMBok, CobiT, ITIL, de onde devem ser extraídos os pontos que atinjam os objetivos do programa de Governança. Além disso, é imprescindível levar em conta os aspectos culturais e estruturais da empresa, devido à mudança dos paradigmas existentes.…

TI, desde o Related Technology planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de todos os processos. ITIL – Information Technology Infrastructure Serviços de TI, segurança da informação, gerenciamento da infraestrutura, gestão de ativos Library e aplicativos, etc. CMMI – Capability Maturity Model Integration Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas e software. PMBOK – Project Management Body of Base de conhecimento em gestão de projetos. Knowledge ISSO/IEC 20000 Norma…