Aplicando O Diagrama De Ishikawa Em Uma Equipe De Vendas

melhorias. Realizou-se um levantamento do histórico de problemas que ocorriam no processo produtivo através de relatórios gerenciais da empresa, o que possibilitou identificar as causas e efeitos destas falhas por meio das ferramentas Diagrama de Ishikawa e Diagrama de Pareto. Em seguida, propostas de melhorias contínuas e o planejamento de ações corretivas para as falhas foram baseadas de acordo com o ciclo PDCA, auxiliado pelas ferramentas 5W1H, PDCP e na análise dos componentes…

Entre os Festivais, o mais forte e conhecido da rede é o Festival do Morango, que acontece anualmente na época da alta colheita da fruta, entre agosto e outubro. Todos os anos as nutricionistas desenvolvem novidades, mas os sucessos de venda voltam às lojas, como o Merengue de Morango e Folhado Paixão de Morango. O Festival do Chocolate, que acontece no inverno, e o Festival de Verão, que tem o predomínio das frutas nas receitas de bolos, gelados e doces individuais, já estão

................................................. 46 Figura 08 – Funcionograma .................................................................................... 48 Figura 09 – Diagrama de Ishikawa ......................................................................... 49 Figura 10 – Diagrama de Ishikawa usando os 6M ................................................. 49 Figura 11 – Matriz Ansoff…

INTRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE “OS GURUS DA QUALIDADE” SÃO PAULO 2012 “OS GURUS DA QUALIDADE” [O TRABALHO DE DIVERSOS GURUS DA QUALIDADE, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, são amplamente Conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem sempre em concordância com…

LISTA DE figuras Figura 1 – Proposta Metodológica 17 Figura 2 – O ciclo PDCA adaptado ao Japão 25 Figura 3 – Ciclo PDCA de Controle de Processos 32 Figura 4 – Diagrama de Pareto 34 Figura 5 – Diagrama de Ishiwaka 39 Figura 6 – Fluxograma na Auditoria de Qualidade 42 Figura 7 – Simbologia utilizada no fluxograma 43 Figura 8 – Localização

administração foi Henry Ford, fundador da Ford Motor Company e criador da linha de montagem móvel. Ele estabeleceu um padrão de organização de processos produtivos que se tornariam universal. Henry Ford estabeleceu dois princípios da produção em massa, aplicando na fabricação de automóveis. São eles: Divisão do trabalho: o processo de fabricar produtos é divido em partes, cada pessoa tem uma tarefa fixa, que consiste em fabricar ou montar uma das partes. A divisão do trabalho tem…

............. 17 Figura 3 – Organograma .................................................................................. 18 Figura 4 – Análise do gráfico de Pareto ........................................................... 42 Figura 5 – Diagrama de Ishikawa ..................................................................... 43 Figura 6 – Análise Sowt ................................................................................... 46 10 SUMÁRIO CAPITULO I .........................

alguns modelos mais utilizados de sistemas de qualidade, que proporcionaram um resultado adequado para as empresas que as adotaram. Capítulo 2 – Kaizen: sua historia, filosofia e como pode ser aplicado junto com as ferramentas brainstorming e ishikawa. Capítulo 3 – Estudo de Caso: Estudo para a implantação da metodologia Kaizen no atendimento do restaurante Giraffas do Campolim. Capítulo 4 – Considerações Finais: será apresentada a síntese da pesquisa e as considerações que…

custos, preços e ofertas dos concorrentes; seleção de métodos conforme objetivos da empresa, nesta etapa as técnicas mais utilizadas são o Markup, onde é acrescentado uma porcentagem ao custo da matéria-prima para se calcular o preço de venda, a Taxa de Retorno, aplicando uma taxa que representa uma remuneração do capital empregado no custo do produto, baseada nas taxas de aplicação no mercado financeiro, sobre o valor do custo total para se estabelecer seu preço e a analise do Ponto de…

Brainstorming 07 E 08 3.2 - Check List (Lista de verificação) 08 E 09 3.3 - Espinha de peixe 09 e 10 3.4 -Utilização 10 3.5 - Por que utilizar? 11 3.6 - 7M 12 4. - ciclo pdca 16 4.1 - Módulos 17 5. - DIAGRAMA DE PARETO. 18 5.1 - Como Aplicar o Diagrama de Pareto 19 5.2 -Vantagens de Utilizar o Diagrama de Pareto. 21 6. - CINCO POR QUÊS 22 6.1 - Vantagens de utilizar o Cinco Por quês? 22 7. - 5W2H 23 7.1 - Como elaborar um 5W2H 23, 24, 25, E 26 7.2 - Projetos de melhoria e…