Atmosfera de loja

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS CIÊNCIAS ECONÔMICAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CARLA ALIATTI VALCARENGHI “Pequenos Detalhes Podem Fazer Grande Diferença”: Um Estudo sobre os Elementos da Atmosfera do Garden Restaurante & Panquecaria São Leopoldo 2007 CARLA ALIATTI VALCARENGHI “Pequenos Detalhes Podem Fazer Grande Diferença”: Um Estudo sobre os Elementos da Atmosfera do Garden Restaurante & Panquecaria Trabalho de conclusão apresentada à Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração – Habilitação Administração de Empresas. Orientador: Profª. Ms. Fernanda Pagliarini Zilles São Leopoldo 2007 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 5 1.1Definição do tema e Problema de pesquisa 6 1.2Objetivos 10 1.2.1Objetivo Geral 10 1.2.2Objetivos Específicos 10 1.3JustificativA 11 2.Fundamentação Teórica 15 2.1 Marketing 15 2.1.1Marketing Serviços 16 2.1.2 Composto de Marketing 18 2.2Varejo 23 2.2.1Atmosfera 25 2.3 Comportamento do Consumidor 30 2.3.1 Características e Variáveis do Comportamento do Consumidor: 31 2.4 Restaurantes 33 3 métodos e procedimentos 37 3.1 Delineamento da Pesquisa 37 3.2 Definição da Área e Participantes da Pesquisa 38 3.3 Técnicas de Coleta de Dados 39 3.4 Técnicas de Análise de Dados 41 3.5…

lllllllllllllllllllllllllllllllll MARTA LÚCIA MONTE CARMELLO MARKETING MIX DE PARQUES TEMÁTICOS O Caso do Parque da Mônica de São Paulo MARKETING MIX DE PARQUES TEMÁTICOS O Caso do Parque da Mônica de São Paulo Banca Examinadora Profa. Orientadora Dra. Gisela Black Taschner Prof. Dr. Marcos Henrique Nogueira Cobra Profa. Dra. Marilia Gomes dos Reis Ansarah FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO MARTA LÚCIA MONTE CARMELLO…

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM AGNCIAS BANCRIAS CASO ITA FORTALEZA Monografia apresentada ao Curso de Graduao em Administrao de Empresas do Centro de Estudos Sociais Aplicados da Universidade Estadual do Cear, como requisito parcial para a obteno do grau Bacharel em Administrao de Empresas. Orientador Prof. Dr. Pedro Augusto Lopes Pontes Fortaleza - Cear 2011 GEAN JOS ARAJO DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO EM AGNCIAS BANCRIAS CASO ITA FORTALEZA Monografia apresentada ao Curso de…

intuito, que cada vez mais, novas estratégias de marketing estão sendo focadas, sendo uma delas, o tema desta monografia: CRM (Customer Relationship Management) em tradução: Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, estratégia e filofia ainda sem conceito definido porém com objetivos extensos para uma fidelização de clientes e um relacionamento intenso. Filosofia esta que aborda todo o processo onde sua definição, a princípio, chega a ser um software com alta tecnologia e…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE NEGÓCIOS MARCELLA LONDON VICTOR COFFONE JUBRAM NATÁLIA DINIZ LAGE AGÊNCIA DE TURISMO VÔ VIAJANDO: Estudo da viabilidade de uma agência de turismo para a terceira idade São Paulo 2011 MARCELLA LONDON VICTOR COFFONE JUBRAM NATÁLIA DINIZ LAGE AGÊNCIA DE TURISMO VÔ VIAJANDO: Estudo da viabilidade de uma agência de turismo para a terceira idade Trabalho de Conclusão de Curso…

Parreira 2ª Titular – Faculdade ESAMC de Uberlândia _________________________________________________ 3º Titular – Faculdade ESAMC de Uberlândia 1 2 DEDICATÓRIA À vida; À Deus, Aos nossos pais; Aos nossos amigos; Aos nossos companheiros; Aos nossos professores; À ESAMC; Aos vários anos de aprendizado; À quem faz cultura; E a todos os amantes de teatro; Dedicamos este projeto, feito com muito carinho e cuidado. 3 4 AGRADECIMENTO Durante um ano a Combo 53 conheceu um grupo de…

da sua empresa de confecção de uniformes escolares para a visita do grupo e fornecendo todo o seu conhecimento na elaboração do plano de negócio da Le Costi. Aos amigos e colegas, pela compreensão, pela amizade, pelo incentivo e pelos apoios constantes. E para todas as pessoas que direta ou indiretamente ajudaram e colaboraram para a nossa formação acadêmica. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Tipos de Sociedades ......................................................... 12 …

Restauração ­ informação turística 25 8330 64 Aplicações informáticas na restauração 50 4421 65 Marketing na restauração 25 Gastronomia e cultura| 24-06-2015 8331 66 REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Cozinha/Pastelaria ­ Nível 4 1122 67 Noções e normas da qualidade 25 8 / 96 25 8315 47 Língua sueca – turismo e hotelaria na região 25 8316 48 Língua chinesa – turismo e hotelaria na região 25 8730 49 Língua russa – turismo e hotelaria na região 25 Total:…

P###Q###R###S###T###U###V###W###X###Y###Z###[###\###]###^###_###`###a###b###��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������##�####�#�###############rN####bjbj$#$#######################��##F|##F|##;F######6#######################��##########��##########��##################�#####@#######@###�!#####…

CLEBERSON CASTELUCHI RA H96FHF-2 CLEMILSON CSAR VALENTIM RA B35ADI-3 EDILSON PEREIRA DA SILVA RA B2364H-4 JOO MARCOS CANDIDO DA SILVA RA B34HEG-3 THIAGO SIQUEIRA REGIS RA T549HG-8 WELLINGTON ALVES DOS SANTOS RA B374BD-7 EMPRESA BARDELLA S.A Projeto apresentado ao Curso de Gesto da Qualidade, do Instituto de Cincias Sociais e Comunicao, da Universidade Paulista UNIP, como requisito para aprovao na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar PIM. Orientador (Professor Geraldo)…