Agência de Turismo para a Terceira Idade

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
PLANO DE NEGÓCIOS

MARCELLA LONDON
VICTOR COFFONE JUBRAM
NATÁLIA DINIZ LAGE

AGÊNCIA DE TURISMO VÔ VIAJANDO:
Estudo da viabilidade de uma agência de turismo para a terceira idade São Paulo
2011

MARCELLA LONDON
VICTOR COFFONE JUBRAM
NATÁLIA DINIZ LAGE

AGÊNCIA DE TURISMO VÔ VIAJANDO:
Estudo da viabilidade de uma agência de turismo para a terceira idade Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do título de Bacharel em administração pela
Escola
Superior de Propaganda e Marketing – ESPM.

Orientador: Edmir Kuazaqui

São Paulo
2011

Aos nossos amigos e familiares, que deram total apoio para conclusão do trabalho.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos aos nossos amigos, familiares e professores que nos deram o apoio e a orientação necessários para a conclusão do trabalho acadêmico. Gostaríamos também de agradecer especialmente ao professor orientador Edmir Kuazaqui pela disponibilização de seu tempo ao grupo.
Agradecemos também, à ESPM, por nos fornecer estruturas adequadas.

Que ninguém se engane só se consegue a simplicidade através de muito trabalho

Clarisse Lispector

RESUMO

Este trabalho estuda e elabora um panorama do mercado de turismo como um todo, de forma a compreender seu tamanho, variáveis especificas e padrões de consumo neste setor. Além disso, o foco em atender pessoas pertencentes à terceira idade é muito relevante considerando as alterações nas estruturas etárias do Brasil, que de um tempo para cá, vêm se reestruturando o sistema previdenciário para comportar a crescente população idosa que será maior que a população economicamente ativa. O trabalho usou de metodologia de vertente qualitativa e quantitativa para que assim fosse possível fomentar uma análise completa do mercado de turismo no Brasil e ainda os hábitos de consumo do público alvo escolhido através de entrevistas e