Aplicando O Diagrama De Ishikawa Em Uma Equipe De Vendas

projeto do produto. Os Programas da qualidade: Seis Sigma CEP 5S QFD Leanmanufacturing Kaizen Ferramentas de controle e melhoria: MASP FMEA Fluxograma As 7 Ferramentas da quallidade Brainstoming Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito) Histograma Diagrama de dispersão Folha de Verificação Carta de controle As Normas de Gestão: Breve histórico; NBR ISO 9000; NBR ISO 9001; NBR ISO 9004; ISO TS 16949. Bibliografias Básicas: ABRANTES, José.…

acordo com William Edwards Deming Deming é reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos, porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto e teste e vendas. Ele é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa. Adaptou um método de abordagem sistemática para a resolução de problemas conhecido como PDCA (Plan, Do, Check, Action), ou ciclo de…

INDUSTRIAL PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM PROCESSO DE PARAFUSAMENTO AUTOMÁTICO Aumento da Produtividade CAMPUS MANAUS-AM 2014 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DA AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM : EQUIPE DO PIM PROCESSO DE PARAFUSAMENTO AUTOMÁTICO Aumento da Produtividade CAMPUS MANAUS-AM 2014 AGRADECIMENTOS Em primeiro a Deus, pois sem ele nada é possível; Ao nosso orientador pelo acompanhamento e ensinamentos; Aos…

e o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o qual é preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e é base de praticamente todos os prêmios nacionais de qualidade, resolução dos mais variados problemas empresariais, qualidade Histograma e Diagrama de Dispersão, para elaborar um Plano de Melhoria de Qualidade para a Companhia Bora-Bora. 1.0 Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da…

Industrial, corporation. ÍNDICE DE FIGURAS FIGURA 01 – BASE SEIS SIGMA (ELABORADO PELO AUTOR) 26 FIGURA 02 – ESPINHA DE PEIXE (ELABORADO PELO AUTOR) 27 FIGURA 03 – DEMONSTRATIVO DIAGRAMA DE PARETO (ELABORADO PELO AUTOR) 31 FIGURA 04 – EXEMPLO HITOGRAMA (ELABORADO PELO AUTOR) 31 FIGURA 05 – EXEMPLO DIAGRAMA DE DISPERÇÃO 32 FIGURA 06 – CARTA DE CONTROLE 33 FIGURA 07 – CELULA DE MONTAGEM ( ELABORADO PELO AUTOR) 38 FIGURA 08 – FLUXOGRAMA DE PROCESSO (ELABORADO PELO AUTOR) 41…

estratégica na sustentabilidade das organizações. Nessa linha de raciocínio, Deming (1990), afirma que a qualidade buscada nas organizações é a perseguição às necessidades dos clientes e a homogeneidade dos resultados dos processos. Ishikawa (1997), por sua vez, enfatiza a qualidade nas organizações com o papel social que esta desempenha, através da educação e treinamento dos colaboradores. Apesar das variações de conceitos para cada autor, o que…

das qualidades que aprendemos durante nosso curso de Administração de Empresas da Unisuam, tais como, Matriz GUT, Diagrama de Ishikawa, análise de SWOT, Brainstorming, Matriz básico e 5W2H a fim de avaliar a situação existente na empresa, junto com os proprietários, e identificar os problemas de cada área para possíveis melhorias, identificando seus pontos fortes e fracos e aplicando possíveis soluções. Durante a visita á empresa aguçamos nosso sentido de administradores, e observamos…

continuidade ao que fora proposto anteriormente na concepção do projeto. As impressões advindas da visita técnica realizada estão voltadas para o marketing da empresa. No andamento do projeto, buscou-se mensurar por meio de ferramentas técnicas como o diagrama de Ishikawa, que visa identificar e avaliar as metas negativas, visando torná-las positivas, a importância da implantação das mudanças propostas para a organização, estabelecendo um cronograma de metas a serem cumpridas e propondo…

treinamento na Inglaterra, Mauro iniciou a produção no Brasil. Em abril de 1987 chegaram da Inglaterra 2 colheitadeiras já montadas. Os funcionários brasileiros desmontaram e montaram várias vezes, para testar os equipamentos recém adquiridos e treinar a equipe. Três anos após o estabelecimento oficial no Brasil a CNH contava com 4 distribuidores. Apenas 2 anos depois em 1989, esse número havia quase triplicado, com 11 distribuidores. Hoje a CNH conta com 17 distribuidores em um total…

invés de encontrar e eliminar as peças defeituosas buscava evitar que os defeitos ocorressem. Os responsáveis pela revolução japonesa da qualidade foram a JUSE (Union ofJapaneseScientistsandEngineers) e os estatísticos W. E. Deming, Shewhart, Kaoru Ishikawa e Joseph M. Juran. 2.3.1 – CRONOGRAMA DO DESENVOLVIMENTO DA QUALIDADE 2.4- ATRIBUTOS DA QUALIDADE Para qualquer organização, seu maior desejo é a sobrevivência. Na maioria dos contratos sociais que referem-se ao “prazo de duração”…