Ferramentas de Qualidade

TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Paulo H. Contini Danilo Fregoni Denis Machado Fonseca Fernando Roberto Guilherme Oliveira Eli Marcelo Bozza TQM, KAIZEN e CEP Tatuí/SP 2º Semestre/2014 1. Introdução Não é novidade o fato de que se vive numa sociedade em que a competição cresce a cada instante. As organizações buscam incessantemente maneiras de se tornarem mais competitivas. Uma dessas maneiras é a implementação de iniciativas, ferramentas e normas capazes de alavancar a qualidade de seus produtos ao menor custo possível. Com essa visão esse trabalho tem por objetivo explicar os conceitos de três ferramentas de qualidade TQM, Kaisen e CEP. E ainda salientar a importância da modelagem de processos para aplicação de cada uma delas. 2. TQM A sigla TQM tem origem do termo em inglês Total Quality Management. No Brasil é conhecido como Gestão da Qualidade Total (TQM). TQM é uma metodologia de gestão que visa a satisfação do cliente, a melhoria contínua do produto e a educação dos funcionários. O conceito de administração da qualidade total foi inicialmente introduzido por Feigenbaum em 1957, quando preparou a primeira edição de seu livro Total Quality Control. Mesmo sendo inicialmente publicado nos Estado Unidos, foram os japoneses que colocaram o conceito em prática e popularizaram a sigla TQM. Outros autores precursores da…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMUNICAÇÃO DIGITAL MODELAGEM 3D CAMPUS CIDADE UNIVERSITÁRIA SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMUNICAÇÃO DIGITAL GUSTAVO KODAMA CACITA R.A: B69521-8 KAIQUE MIRANDA R.A: B850FE-0 RAFAEL FRANCISCO MEDEIROS R.A: B609HJ-7 SABRINA DA SILVA LAURINDO R.A: B58289-8 WILLIAN DA SILVA R.A: B86GEH-9 SÃO PAULO 2014…

Elétrico GOIÂNIA 2014 HEPAMYNONDAS SALES PEIXOTO ARTEMIO HENRIQUE POLIANA ALVES RODRIGUES JOSÉ GLAUBER MESSIAS DE ALCÂNTARA ALINE ROSA DE JESUS DINIS EQUAÇÕES DIFERENCIAIS E SÉRIES Aplicação de Equações Diferenciais em Sistema de Circuito Elétrico Trabalho desenvolvido para a disciplina de Equações Diferenciais Ordinárias, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob…

ser utilizados por outras pessoas foi criado a POO (programação orientada a objetos). A POO vem facilitar a comunicação do profissional modelador e do usuário da área alvo, na medida em que a correlação da simbologia e conceitos abstratos do mundo real e da ferramenta de modelagem (conceitos, terminologia, símbolos, grafismo e estratégias) fosse a mais óbvia, natural e exata possível. Na programação orientada a objetos, implementa-se um conjunto de classes que definem os objetos…

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás Engenharia de Controle e Automação ENGENHARIA BIOMÉDICA Goiânia Outubro de 2013 ENGENHARIA BIOMÉDICA Trabalho desenvolvido para a avaliação na disciplina de Introdução à Engenharia de Controle e Automação do curso de Engenharia de Controle e Automação, turno matutino, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás ministrado pelo professor Tauler…

HENRIQUE TENÓRIO ORIENTAÇÃO A OBJETOS BARRA DO BUGRES 2011 MICHAEL HENRIQUE TENÓRIO ORIENTAÇÃO A OBJETOS Relatório de Pesquisa apresentado à disciplina de Introdução a Metodologia Científica do curso de Ciência da Computação da Universidade do Estado do Mato Grosso – UNEMAT, como requisito parcial para conclusão da disciplina. Discente: Milton Mustifaga. BARRA DO BUGRES 2011 A orientação a objetos é uma maneira natural de pensar o mundo e escrever programas de…

Aplicando pessoas: Orientação das pessoas (Colaboradores): A orientação das pessoas é o primeiro passo para a sua adequada aplicação das diversas atividades da organização. Trata-se de posicionar as pessoas em suas atividades na organização e esclarecer o papel delas e os objetivos, e mostra-las que possuir recursos é necessário, mas não é suficiente, por isso a orientação dos colaboradores sobre desperdício e os maus usos de recursos é inadmissível, e mostrar-lhes que saber…

GESTÃO DE PESSOAS A CHAVE DO SUCESSO ORGANIZACIONAL Prof. Rogério Martins SUMÁRIO RESUMIDO PARTE I – OS NOVOS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS Cap. 1 – Introdução à Moderna Gestão de Pessoas Cap. 2 – A Gestão com Pessoas em um Ambiente Dinâmico e Competitivo Cap. 3 – Planejamento Estratégico da Gestão de Pessoas PARTE II – AGREGANDO PESSOAS Cap. 4 – Recrutamento de Pessoas Cap. 5 – Seleção de Pessoas PARTE III – APLICANDO PESSOAS Cap. 6 – Orientação das Pessoas Cap. 7 – Modelagem do…

otimizá-las. Estamos em um momento de transição entre a Web 2.0 e a Web 3.0, onde os mecanismos que permitem o compartilhamento de informações como blogs, fóruns, wikis, chats, redes sociais, entre outros, estão se tornando essenciais no dia-a-dia das pessoas e das corporações, trazendo sinônimo de inovação para as empresas que fazem emergir a opinião dos funcionários através destas ferramentas. Proposta Com base no texto previamente fornecido, o aluno e/ou grupo do PIM formará a…

otimizá-las. Estamos em um momento de transição entre a Web 2.0 e a Web 3.0, onde os mecanismos que permitem o compartilhamento de informações como blogs, fóruns, wikis, chats, redes sociais, entre outros, estão se tornando essenciais no dia-a-dia das pessoas e das corporações, trazendo sinônimo de inovação para as empresas que fazem emergir a opinião dos funcionários através destas ferramentas. Proposta Com base no texto previamente fornecido, o aluno e/ou grupo do PIM formará a…