Aplicando O Diagrama De Ishikawa Em Uma Equipe De Vendas

resultado e atuação na organização de modo que a organização obtenha vantagem competitiva e produtividade como retorno. 3. Problemática Focar a qualidade em todos os processos e recursos da organização, ou seja, desenvolver o espírito de equipe nos ambientes internos e externos da empresa, renovando e capacitando as pessoas que trabalham nela a se manterem motivadas frente aos desafios do mercado através de treinamentos que reciclem os conhecimentos e informações não só…

.....57 5.2 Diagrama Ishihawa.............................................................................................58 6 GESTÃO DE PROCESSOS...................................................................................59 6.1 Fluxograma de inspeção externa........................................................................60 6.2 Fluxograma..........................................................................................................61 6.3 Diagrama de blocos....

todos façam bom proveito deste e consigam tirar suas duvidas e curiosidades sobre este tema adquirindo o maior conhecimento possível. “TQC NO ESTILO JAPONÊS” Surgiu então a industrialização da fabricação de determinados produtos, onde tínhamos uma equipe responsável pela produção e um profissional responsável pela supervisão desta produção. Aqui a indústria passou por uma série de ajustes para conquistar o mercado e surgiu então o primeiro processo padronizado de controle de…

.............. 70 4.1 - Caracterização da Área de Estudo .......................................................... 70 4.2 - Seleção da Linha Piloto............................................................................. 71 4.3 - Formação da Equipe de Trabalho............................................................ 77 4.4 - Escolha das Características de Qualidade do Produto ........................ 78 4.5 - Elaboração do Sistema de Coleta de Dados ......................................

HISTÓRICA 5 3. QUALIDADE , FUNÇÃO QUALIDADE E CUSTOS DA QUALIDADE 9 3.1. Qualidade do Produto e Qualidade Total 9 3.2. A Função da Qualidade 13 3.3. Custos da Qualidade 15 4. A VISÃO DOS CLÁSSICOS 18 4.1. A Visão de Deming 18 4.2. A Visão de Ishikawa 20 4.3. A Visão de Juran 22 4.4. A Visão de Feigenbaum 24 4.5. A Visão de Falconi 26 4.6. A Visão de Tagutchi 29 5. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL 31 5.1. Princípios do Gerenciamento da Qualidade Total 31 5.2. Gestão da…

Juran, dedicou boa parte de seus esforços em pesquisas que levaram ao surgimento do Controle Estatístico de Processos. Com o crescimento da produção, o modelo baseado na inspeção 100% torna-se caro e ineficaz. Em 16 de maio de 1924, Shewhart, aplicando conhecimentos estatísticos, desenvolve poderosa técnica com a finalidade de solucionar problemas de controle da qualidade da Bell Telephone Laboratories: o Gráfico de Controle de Processo, até hoje utilizado na indústria. Ao publicar um…

mensagens publicitárias a crianças com menos de 12 anos de idade. Essas são as novas diretrizes da maior empresa de refrigerantes do mundo para afastar a associação da Coca-Cola com problemas ligados à obesidade e reverter a trajetória de queda nas vendas, já sinalizada em alguns países. A iniciativa da Coca-Cola reflete uma antecipação ao projeto de lei 5.921/01, que há mais de dez anos tenta proibir a publicidade voltada para crianças até 12 anos de idade no Brasil. Hoje em…

....................................................................... 59 Figura 47: Diagrama de Causa e Efeito ........................................................... 60 Figura 48: Diagrama de Causa e Efeito ........................................................... 61 Figura 49: Gráfico de Pareto ............................................................................ 63 Figura 50: Diagrama de Blocos…

movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. Resumidamente, os principais elementos conceituais da logística podem ser representados pelo diagrama da figura 1. Processo de planejar, operar e controlar Do ponto de origem Fluxo e Armazenagem: Matéria-prima; Produtos em processo; Produtos acabados; Informações; Dinheiro Ao ponto de destino De forma econômica, eficiente e efetiva

........................................... 28 1.3.3 Diagrama de causa e efeito ...................................................................................... 28 1.3.4 Fluxograma .............................................................................................................. 30 1.3.4 Histograma .............................................................................................................. 30 1.3.5 Diagrama de Dispersão ........................................