Zarifian

satisfeitos e com isso aumentar a produtividade. A utilização do modelo de gestão por competências resulta na contribuição significativa para o desenvolvimento das competências organizacionais e direcionada para os resultados positivos no mercado. Para Zarifian (1994 apud Fleury; Fleury, 2000) o conceito de competência e a realização de atitudes sem estar pré-estabelecida e ter iniciativas positivas que venha agregar melhorias para a empresa e saber se comportar em situações…

Uma mudança marcante nos métodos de avaliação é a passagem do avaliado como ser passivo para ser agente. Além disso, a introdução do conceito de competência, compreendido como “o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do indivíduo” (ZARIFIAN, apud SOUZA, 2005, p.96) levou à criação de novas formas de avaliar as pessoas em uma organização: A. Avaliação 360 graus: neste método o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem ele tem relação, também chamados…

FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Estratégias empresariais e formação de competências. São Paulo: Atlas, 2000. p. 3. 9 TEBOUL, J. A era dos serviços. São Paulo: Qualitymark, 1999. p. 5. 10 FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. (2000) op. cit.. p. 5. 11 ZARIFIAN, P. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001. p. 6. 12 TEBOUL, J. (1999) op. cit., p. 15. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 5. ed. São Paulo: Makron Books, 1999. PEREZ,…

remuneração, cujas formas de realizá-los ainda não estavam definidas. (ZARIFIAN, 2001). Contudo, se as práticas dos departamentos de recursos humanos e gestão de pessoas ainda estavam se adaptando ao novo modelo que surgia, ao mesmo tempo, era evidente que esse novo modelo necessitava ser conhecido e desenvolvido já que este não somente apontava para novas práticas, mas as justificava coerentemente. Nesse sentido, para Zarifian (2001, p. 9), existiram três transformações principais no…

métodos, alocação e gestão de recursos” e são responsáveis por seus resultados. 3. A tarefa como ponto de partida Procuraremos analisar as diferenças entre grupos enriquecidos e GSAs à luz do conceito da tarefa, segundo a proposta de Philipe Zarifian (1990). O modelo organizacional clássico, que se desenvolveu a partir dos trabalhos de Frederic Taylor (1979) e Henry Ford, tem o conceito da tarefa como lógica fundamental. Segundo o conceito, o(s) trabalhador(es) em um dado posto…

atividade profissional, um processo pelo qual se instaura uma compreensão recíproca e se forma um sentido compartilhado, resultando em um entendimento sobre as ações que os sujeitos envolvidos são levados a assumir juntos ou de maneira convergente. (ZARIFIAN, 2001, p. 165, grifo do autor). Uma empresa ética tem pleno conhecimento de que deve respeito a seus funcionários. A gestão de pessoas deve espalhar a não aceitação de condutas abusivas, como o assédio moral.Para enfatizar o padrão…

objetivos presentes e futuros, pois o funcionário, desde o nível mais operacional, estará ciente das metas de seu cargo e terá uma visão mais ampliada do negócio da organização e da importância de sua atividade para que a empresa obtenha sucesso (ZARIFIAN, 2001). Nesse processo desenvolve-se uma visão mais objetiva do potencial dos funcionários, que são indispensáveis para as organizações com seus conhecimentos, habilidades e atitudes. As pessoas deixam de ser apenas recursos e passam a…

e atitudes correlacionados, que afeta parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com o desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento”. Para Zarifian (1999), competência diz respeito a uma nova unidade entre trabalho e trabalhador, o trabalho reincorpora o sujeito, ao buscar mobilizar e expandir os saberes e a inteligência imaginativa desse sujeito em prol do conhecimento e da…

desempenho humano na organização. Davenport (1994) argumenta que para a Gestão do Conhecimento o aumento do poder de comunicação é muito mais relevante do que o crescimento do poder de processamento. É oportuno, também, destacar a perspectiva de Zarifian (1992 apud Fleury & Fleury, 1995), na medida em que ele oferece uma abordagem, de certa forma, bastante mais prática para a formulação do conceito de learning organizations. Ao propor uma distinção entre organizações qualificadas e…

necessário, nos limites compreendidos por este artigo, e a partir de literatura pertinente, esclarecer o que se toma por competência. Dentre os vários autores que tratam da temática (Durand, 1998; Ruas, 2001; Zarifian, 1996), encontra-se, freqüentemente, convergências de pensamento. Zarifian (1996), por exemplo, refere que competência é a capacidade do trabalhador de assumir responsabilidade pessoal frente a situações produtivas, associada à aplicação sistemática dessa capacidade, com…