Treinamento Vendas Estudo De Caso

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Competências Genéricas.......................................................................................4 2.2 Treinamento de Pessoas........................................................................................5 2.3 Estratégias de Comunicação..................................................................................7 2.4 Mídia e Outros Segmentos............................................................................

excelência no atendimento ao cliente, é um fator primordial, para que as organizações tenham: reconhecimento, tornem-se competitivas e destaquem-se por seu diferencial. Considerando a estes fatos, escolheu-se a empresa Brasil Brokers Galvão, para estudo de caso. Não há competitividade e crescimento, se existir a insatisfação dos clientes, deste modo, se faz necessário, não apenas satisfazer, mas, também encantar, envolver os mesmos de tal maneira, que sintam e saibam que são elementos de…

ESTUDO DE CASO APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Dados da Empresa Razão Social: Magazine Luiza S/A; Caracterização de Sociedade: Sociedade anônima de capital fechado; Ramo de Atuação: Comércio Varejista; Data de fundação: 16 de novembro de 1957; Fundadores: Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato; Presidente: Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues; CEO: Marcelo Silva; Número de funcionários diretos e indiretos: 14.000; Número de clientes cadastrados: 15 milhões; Faturamento anual:…

Kaina de Souza dos Santos EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO COMO INSTRUMENTO PARA AUMENTO DE VENDA: Um estudo de caso empresa de comércio de pneus e prestação de serviço automotivo Kaina de Souza dos Santos EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO COMO INSTRUMENTO PARA AUMENTO DE VENDA: Um estudo de caso empresa de comércio de pneus e prestação de serviço automotivo Monografia apresentada junto ao Curso de Administração Geral da UNIFAMMA – Faculdade Metropolitana de Maringá, como requisito parcial…

a propaganda, o slogan, o merchandising, têm sido aplicados de maneira tão eficiente, tão eficaz, que o produto, seu valor e posicionamento no mercado acabam em segundo plano. Antes mesmo de o produto chegar às prateleiras, é necessário um grande estudo de mercado, de clientes, de marketing e do ciclo de vida desse produto; entretanto, principalmente, antes de tudo, é preciso que uma ideia se torne um produto. A inclusão de novos produtos no portfólio da empresa pode acontecer de duas…

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS 1 SUMÁRIO 1. VENDAS X MARKETING ........................................................................................ 4 2. DEFINIÇÃO DE MARKETING ................................................................................. 4 3. PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES (MASLOW)....................................................... 4 4. MODELO DOS 4 A’s................................................................................................ 5 5.…

benefícios que favoreçam a permanência de funcionários e este problema têm reflexos na alta rotatividade de recepcionistas e promotoras de vendas em toda a Rede SKILL. Quanto aos funcionários que permanecem na instituição, o grau de insatisfação continua, reduzindo a motivação com que desempenham suas funções. Também percebemos a falta de preparação e treinamento para cada função, situação que reduz a qualidade do atendimento e desempenho de atividades. Benefícios do Projeto O…

realização do mesmo. AGRADECIMENTOS Primeiramente agradecemos a Deus que sempre nos concedeu sabedoria e conhecimento para que pudéssemos alcançar nossos objetivos. Aos nossos pais que sempre nos apoiaram e incentivaram-nos diante de nossos estudos. Ao corpo docente que compartilhou seus conhecimentos e contribuíram de forma valiosa na elaboração deste trabalho de grande importância para o futuro de nossas carreiras. E por fim, o empenho de todos os integrantes do grupo na…

...................................................................................10 1.4 - Metodologia......................................................................................................................11 1.5 - Organização em Estudo....................................................................................................12 1.5.1Histórico da organização.......................................................................................12 2 -…

cinco) consultores de vendas, 02 (duas) secretárias, 01 (um) gerente comercial ou de vendas, 02 (dois) setor de martketing e 02 (dois) setor de recursos humanos Há mais de 11 anos a empresa Ventura Imóveis tem como atividade principal a comercialização de condomínios residenciais verticais, horizontais e administrar loteamentos, a empresa citada do setor imobiliário de Senhor do Bomfim BA também possui filial em Jaguarari BA é especializada em administração de imobiliário, venda…