Treinamento Reativo E Pro Ativo

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 TRANSIÇÃO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO (T&D) PARA UNIVERSIDADE CORPORATIVA Hellen Costa Ramos (UFF) hellen@latec.uff.br Rosana Therezinha Queiroz de Oliveira (UFF) rosana@latec.uff.br João Alberto Neves dos Santos (UFF) joaoneves@aedb.br Eliana Neves Botelho (UFF) eliana@latec.uff.br Luis Perez Zotes (UFF) lpzotes@oi.com.br Resumo O profissional do mundo corporativo, atualmente, está focado na aprendizagem contínua, a fim de conseguir se

processo de desenvolvimento de clientes, as estratégias de marketing básico e reativo são substituídas por estratégias de marketing responsável, pró -ativo e de parceria. Os dois primeiros tipos de estratégia (marketing básico e reativo) justificam -se quando a empresa dispõe de muitos clientes e suas margens de lucro por unidade (margem de contribuição) são pequenas. As estratégias de marketing responsável, pró -ativo e de parceria aplicam-se a poucos clientes (aqueles que,…

organizacional, seus atributos, dificuldades, fases, condições necessárias e instrumentos de realização. Nele, também, serão abordados aspectos do processo de tomada de decisão nas organizações, os tipos e ambientes das decisões, o comportamento reativo e o comportamento proativo, as qualidades necessárias para a informação gerencial, e os estilos gerenciais da centralização, descentralização e delegação. Serão apresentadas técnicas de coletas de dados para subsidiar a análise…

organizacional, seus atributos, dificuldades, fases, condições necessárias e instrumentos de realização. Nele, também, serão abordados aspectos do processo de tomada de decisão nas organizações, os tipos e ambientes das decisões, o comportamento reativo e o comportamento proativo, as qualidades necessárias para a informação gerencial, e os estilos gerenciais da centralização, descentralização e delegação. Serão apresentadas técnicas de coletas de dados para subsidiar a análise…

controle independentes e incompatíveis  Segregação funcional (departamentos).  Planejamento de curto prazo e reativo.  Ênfase na redução de custos ao invés de melhoria de desempenho.  Existência de estoque de segurança.  Avaliações iniciais dos relacionamentos entre as funções internas, como produção e gerenciamento de materiais. Funções de negócio distintas.  Serviços reativos às demandas dos consumidores, ainda baixa visibilidade da demanda.  Integração interna…

orientações mais úteis para a CCTA e seus clientes no governo britânico: orientações para o governo Empresas fora do governo perceberam que as orientações eram geralmente aplicáveis Gerou-se um mercado e uma indústria de serviços: consultoria, treinamento, software, certificação Desde o início: estrutura de domínio público (mas livros são © !!!) Em meados dos anos 90, o ITIL foi reconhecido como um padrão de facto para Gestão de Serviços de TI Nos últimos anos: crescente adesão nos EUA e…

Estratégico; • estabeleçam seus Planos de Ação em sintonia com as Estratégias Empresariais; • integrem suas áreas através de suas ações e programas. Neste contexto, é importante analisar como o Recursos Humanos da sua empresa está inserido. Ele é pró-ativo ou reativo? Tem função de assessoria ou executiva? É um agente de mudanças ou mantenedor do status quo? Está envolvido ou à margens das decisões estratégicas? 1.7. Sistema Integrado de Recursos Humanos Para que a…

impactos negativos sobre o negócio.Um benefício chave de um SD é o Fornecimento de informação gerencial como: • O uso de recursos pela equipe; • As deficiências do serviço; • As metas alcançadas; • O desempenho do serviço; • As necessidades de treinamento do Cliente. Gerenciamento de Incidente Objetivo O Principal objetivo do Gerenciamento de Incidente é restabelecer os serviços de TI o mais rápido possível, em tempo de minimizar qualquer efeito negativo sobre os processos do…

Não conformidade e ações corretiva e preventiva Registro s Auditoria do Sistema de Gestão Planejamento λ Implementação e Operação λ λ λ λ λ λ λ Estrutura organizacional e responsabilidades Recursos humanos e financeiros Treinamento, conscientização e competência Sistema de comunicação interna e externa Controle da documentação do Sistema de Gestão Controle operacional Preparação e atendimento a emergências λ λ λ Procedimento para identificar e…

analisar a aplicabilidade do sistema de Gerenciamento de Pessoas, Contabilidade e Estatística Aplicada assim como, os conceitos básicos abordados no Curso de Recursos Humanos. No tema de Gerenciamento de Pessoa, a aplicabilidade se dá diretamente ao treinamento de colaboradores em basicamente: Função e descrição de atividades, motivação, ética, feedback, organização de tempo e organização gerencial de atividades, planejamento e clima organizacional, transpondo valores e confiança, para…