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Unidade de estudo 5

Análise Organizacional

Resumo
Análise é o processo, procedimento racional utilizado para caracterizar, decompor e interpretar um sistema, de modo a conhecer sues fatores constitutivos, assim como seu comportamento e suas respectivas leis de interação. A análise nas organizações, processo dinâmico e permanente de trabalho, tem como objetivo efetuar diagnósticos situacionais das causas e estudar soluções integradas para os problemas administrativos, planejando mudanças, aperfeiçoando clima, estruturas organizacionais, processos e métodos de trabalho. Nesta unidade de estudo, serão discutidos a análise organizacional, seus atributos, dificuldades, fases, condições necessárias e instrumentos de realização. Nele, também, serão abordados aspectos do processo de tomada de decisão nas organizações, os tipos e ambientes das decisões, o comportamento reativo e o comportamento proativo, as qualidades necessárias para a informação gerencial, e os estilos gerenciais da centralização, descentralização e delegação. Serão apresentadas técnicas de coletas de dados para subsidiar a análise (entrevista, questionário, análise documental e observação); QDT (quadro de distribuição do trabalho), e a técnica de representação gráfica de processos (fluxograma). As técnicas serão mostradas em seus aspectos essenciais, importância, aplicabilidade e construção.

Tópicos que compõem o capítulo Página
5.1 - O processo decisório 75 5.1.1 - As posturas gerenciais de reação e proação 75 5.1.2 - As decisões 76 5.1.3 - Minimizando indecisões e problemas no processo decisório 77 5.1.4 - A informação gerencial 78 5.1.5. - Estilos gerenciais 78
5.2 - O processo de análise organizacional - caracterização, dificuldades 80
5.3 - As fases da análise 81 5.3.1 - Diagnóstico situacional das causas 82 5.3.2 - Intervenção