QUALIDADE

ARTIGO PRÁTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS NO CONTEXTO DA QUALIDADE 1 Denyse Fonseca Prada2 Paulo Augusto Cauchick Miguel3 Ana Cristina Limongi França4 RESUMO Este artigo apresenta questões relativas à gestão de pessoas analisadas a partir de resultados de uma pesquisa sobre Qualidade, realizada com base numa amostra de 30 empresas localizadas no eixo Campinas - Piracicaba. O levantamento de dados localizou atividades e funções de Recursos Humanos no sentido clássico. O projeto foi realizado em duas etapas. A primeira, envolveu um rastreamento preliminar a fim de dimensionar os aspectos característicos da gestão da Qualidade envolvendo a gestão de pessoas, através de um questionário aplicado em 200 empresas da região. Na segunda etapa, foram analisados os determinantes relacionados à gestão de RH ratificados com dados em pesquisas correlatas com à implantação de Programas da Qualidade. O tratamento estatístico se deteve na identificação e exame das características e 1 2 3 4 Prêmio pelo melhor trabalho na área de Recursos Humanos submetido ao IV SEMEAD - SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO, realizado na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, nos dias 20 e 21/10/99. Curso de Formação de Psicólogo - 3º Grau - Universidade Metodista de Piracicaba - UNIMEP. Pós-Graduação na Fundação Vanzolini, sob convênio da Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Curso de…

Logo, o endomarketing consiste em vender uma ideia para o cliente interno, ou seja, o funcionário da empresa. Se de certa forma existe um trabalho de comunicação feito para clientes externos e consumidores (para posicionamento da empresa ou promover um produto, por exemplo), o endomarketing tem o papel de executar ações similares internamente. Estas ações são focadas no bem-estar dos colaboradores, o que, consequentemente, melhora a produção e a capacidade intelectual das equipes. O…

CHÁCARA STO. ANTÔNIO 2013 INTRODUÇÃO FAZER 1. Revisão Conceitual. - FAZER 2. ESTUDO DE CASO 2.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 2.1.1 Apresentação da empresa Mário Dal Maso Administração e Engenharia LTDA é uma empresa que trabalha com a administração de imóveis. Foi fundada na década de 60, no estado de São Paulo. Hoje é considerada uma empresa…

APROVAÇÃO...............................................................................................03 4. RESUMO............................................................................................................................05 5. RESUMO NA LÍNGUA ESTRANGEIRA........................................................................06 6. INTRODUÇÃO..................................................................................................................07…

GONÇALVES RAZÃO SOCIAL: LDCRM COSMÉTICOS LTDA NOME FANTASIA: MULTI COSMÉTICOS CNPJ: 18.351.181/0001-00 TIPO : LTDA PORTE DA EMPRESA: Pequeno LOCAL DE FUNCIONAMENTO : Av: Paris n 350 Bonsucesso – Rio de Janeiro Empresa de Cosméticos em geral, voltada para a venda a varejo atendendo ao consumidor final. DIAGRAMA DE SISTEMAS Entrada - Insumos Macro Processos Saída Recursos Materiais – Matéria prima : Fixador, Tinta, Cera, Essência, álcool, rótulo, corante, Cera Liquida Processo de…

Até que no final da segunda guerra mundial os gestores começaram a olhar a empresa como um conjunto de pessoas com necessidades, interesses, relacionamentos, grupos e não como maquinas de trabalho. A partir dai o marketing começa a ganha força a cada dia que passava, bem como as pesquisas de mercado começavam a ser profundada para saber as necessidades dos clientes. Ainda nesse período após a segunda guerra surge o endormaketing. O termo “Endo”, do grego “Edón”,…

processo de fusão. Tais mudanças estão influenciando a forma pela qual a empresa está conduzindo seus negócios, causando impacto nas relações de poder, na autoridade mantida entre seus líderes e colaboradores. Ou seja, há nítidos sinais de que as transformações estão gerando impactos no processo decisório, bem como no relacionamento interpessoal dos envolvidos. Exigem-se dos indivíduos adaptação rápida em relação às novas demandas, multifuncionalidade, postura dinâmica e prática…

COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING. Comunicação Interna é o esforço de comunicação desenvolvido por uma empresa, órgão ou entidade para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento, ágil e transparente, da direção com o público interno. A Comunicação Interna não se restringe à chamada comunicação descendente, aquela que flui da direção para os empregados, mas inclui, obrigatoriamente, a comunicação horizontal (entre os segmentos deste " público interno) e a comunicação…

satisfação das necessidades humanas. O salário é uma demonstração do quanto a empresa valoriza o seu funcionário. A organização deve ser o salário como função agregada de motivação e utilizá-lo como um instrumento a mais no alcance dos objetivos organizacionais e pessoais. Para ter pessoas integradas, produtivas e ambiente motivador na organização é necessário planos adequados e o plano de Cargos e Salários é considerado como plano básico, pois sem ele dificilmente outros planos…

ALUNOS (4º/3º semestres) RIBEIRÃO PRETO 2014 PRISCILLA FRANCIS MENDES DA SILVA R.A: B9481H-2 TEMA: A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS EM UMA ORGANIZAÇÃO DE PEQUENO OU MÉDIO PORTE ( DE ACORDO COM OS CRITÉRIOS DO BNDES): UM ESTUDO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS. UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE SAPATOS DE PORTE PEQUENO. Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em…