Claro

HISTORIA CLARO Uma das líderes no Brasil, operadora é controlada pela América Móvil, o maior grupo de telefonia móvel das Américas com mais de 172 milhões de clientes. A Claro é uma das principais empresas de telefonia móvel do Brasil e atua nacionalmente em todos os Estados e no Distrito Federal. A operadora está presente em mais de 2.700 cidades e atende a mais de 35 milhões de clientes com infra-estrutura e cobertura digital com a tecnologia GSM. No dia 25 de setembro, a Claro completou sua presença em todos os estados brasileiros ao adquirir licenças no leilão do Serviço Móvel Pessoal (SMP), promovido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para operar nos Estados do Amazonas, Amapá, Pará, Maranhão e Roraima e também nas cidades paranaenses de Londrina e Tamarana. A Claro é líder em inovação no mercado brasileiro de telefonia móvel, sendo pioneira na oferta de serviços de terceira geração (3G) em 250 cidades brasileiras, desde novembro de 2007, com a tecnologia HSDPA. A operadora mantém acordo de roaming para serviços de voz em mais de 160 países e em mais de 120 para tráfego de dados, nos cinco continentes. Juntas, estas operadoras movimentam mais de 90% do tráfego mundial de ligações. A Claro é controlada pelo grupo América Móvil, um dos cinco maiores grupos de telefonia móvel do mundo, com mais de 172 milhões de clientes e atuação direta em 17 países (Argentina, Chile, Colômbia, El Salvador, Equador, EUA, Guatemala, Honduras, Jamaica, México,

de Caso – Pane da Telefonia “O presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem, Astrogildo Assunção, deve ir à Brasília no próximo dia 21 entregar o documento à Superintendência de Serviços Privados, órgão ligado à Anatel. A entidade prevê ainda a abertura de um processo administrativo contra as operadoras de celular.“A OAB argumenta que tem recebido inúmeras reclamações de consumidores em relação à diversos problemas nos serviços.” (www.g1.com.br – 12 de Junho de 2012) “A…

UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP/SP GESTÃO DE COMERCIO EXTERIOR TRABALHO DE PIM 1° SEMESTRE/2013 Campinas 2013 Competição no mercado oligopolizado de telefonia móvel no Brasil Autores: Orientador: RESUMO: Palavras Chave: Oligopólio, Telefonia Móvel, Operadora, Competição, Estratégia de Marketing. SUMÁRIO Introdução A comunicação é inerente ao ser humano, dispõe de tantos recursos para se comunicar. Seja no mundo dos negócios ou no âmbito pessoal, o telefone…

SUPERIOR DA AMAZÔNIA – IESA FACULDADE MARTHA FALCÃO PROJETO INTEGRADOR I Endomarketing – A importância do endomarketing no ramo da telefonia móvel. Case: Área de vendas com os promotores que atuam no varejo, na cidade de Manaus – AM. MANAUS 2011 INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DA AMAZÔNIA – IESA FACULDADE MARTHA FALCÃO Trabalho do projeto integrador sendo apresentada ao curso Superior em Tecnologia Gestão de Recursos Humanos da Instituição de Ensino Superior da Amazônia –…

..................................................................... 03 2 EDUCAÇÃO CORPORATIVA NO MUNDO, NO BRASIL E NA REGIÃO NORDESTE DO ESTADO DO RS................................................................ 04 3 EMPRESAS QUE POSSUEM UNIVERSIDADES CORPORATIVAS............................................................................................................ 05 4 PARALELO ENTRE O ANTIGO MODELO UTILIZADO PELAS EMPRESAS E O MODELO…

VALERIAGOGGI.@HOTMAIL.COM SEMESTRE: 1º BLOCO: 1 ANDAR: 4º PERÍODO: 3º 1.2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA NOME: BrasilCenter Comunicações LTDA (BCC) ENDEREÇO: rua rodovia do sol, nº 3700 CIDADE: Vila Velha UF: ES CEP: 20102-022 TEL: 3233-5051 E-MAIL: comercial@brasilcenter.com.br RAMO DE ATIVIDADE: Serviços de atendimento e telefonia, SAC,cobrança e vendas. OBJETIVO EMPRESARIAL: Fornecer serviços de call center com excelência em atendimento. PORTE DA EMPRESA: Grande Porte Nº…

FACULDADES ALVES FARIA MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS Chrisley Prota Ximenes Francielle Aparecida Machado Michelle Regina Machado Milene Fernanda Machado A ROTATIVIDADE DOS CONSULTORES TERCEIRIZADOS: PESQUISA NA EMPRESA CLARO DE TELEFONICA MÓVEL EM GOIÂNIA - GO GOIANIA NOVEMBRO DE 2011 FACULDADES ALVES FARIA MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS Chrisley Prota Ximenes Francielle Aparecida Machado Michelle Regina Machado…

2. Treinamento e Desenvolvimento nas organizações O treinamento é uma maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações (Chiavenato,1999 apud Cavalcante ). Segundo Menezes e Zerbini (2009) apud Vargas, Ações de T&D não devem ser utilizadas como estratégias de motivação dos funcionários de uma organização, visto que, conforme teorias cientificamente válidas, a motivação resulta de um…

telecomunicações do Brasil. Em faturamento é a terceira maior empresa de telecomunicaçõesdaAmérica do Sulcom base no número total de linhas em serviço. A Oi Possui mais de 49 milhões de Clientes em telefonia móvel e 18 milhões em telefonia fixa. Através da Telemar Norte Leste S.A. e da Brasil Telecom S.A., o grupo possui concessão de telefonia fixa em todos os Estados e, através da TNL PCS, a autorização para oferecer serviços móveis, sendo pioneira na introdução da tecnologia GSM no…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS II Montes Claros 2010 Almir Alves de Oliveira Danielly Rios Nunes Geraldo de Souza Freitas Hamilton dos Santos Rodrigues Maiara Cecilia Rodriguês Coredeiro GESTÃO DE PESSOAS II Trabalho apresentado…