Treinamento Na Claro Telefonia

aplicadas com os fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas da informatica” Trabalho apresentado ás disciplinas de fundamentos da administraçãoinstração, comunicação empresarial e tecnicas da informática aplicado na empresa claro s.a, do 1° semestre do curso de gestão processos gerenciais, na universidade paulista – unip de são paulo. São paulo 2012 PRISCILA ROSSINI RONDINA Ra: 1203033 “descrição das praticas…

4 A Telefonia Móvel no Brasil 4.1 Breve Histórico da Telefonia Móvel O uso da telefonia móvel teve início no Brasil no final de 1990. Em 30 de dezembro deste ano o Sistema Móvel Celular (SMC) começou a operar na cidade do Rio de Janeiro, com capacidade para 10 mil terminais, representando um importante marco para a telefonia brasileira. Um segundo marco importante para a evolução da telefonia móvel no PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310622/CA Brasil foi a abertura…

e forma de constituição, onde a TIM é uma companhia holding, que presta serviços de telefonia para todo o território nacional, dando ênfase a sua compra da empresa Intelig. Daremos um breve histórico da empresa, com informações detalhadas de cada ano, informando as suas principais aquisições e suas parcerias. Destacaremos a sua principal natureza e ramo de atuação, onde a operadora possui os serviços de telefonia móvel, fixa, longa distância e transmissão de dados. A TIM é uma empresa…

turma pela amizade, aos professores pelo aprendizado e ao professor Robertson pela transparência e serenidade com que conduziu a coordenação do curso. v RESUMO Este trabalho diagnosticou e analisou as atividades do setor Regulatório da Claro, responsável pelos interesses institucionais junto ao poder público. Foram pesquisados, através de questionário e entrevista, quatro setores que contribuem diretamente com informações para o processo decisório: (1) Engenharia; (2)…

operadoras de telefonia móvel. O caminho percorrido faz do treinamento uma experiência intensa de aprendizagem gerencial, onde se aprende com as próprias escolhas e também com o posicionamento das outras equipes. A percepção dos impactos de pequenas e grandes decisões nos indicadores de desempenho mostra a importância de conectar processos e resultados. Os três desafios propostos permitirão apresentar a aplicabilidade e o resultados dos jogos aplicados à situação exposta quanto às…

poderá sofrer o acidente. Sendo assim todas as pessoas que estiverem trabalhando em área energizada, deverão ter o treinamento de NR 10, passando pelos eletricistas, 1/2 oficiais, ajudantes, mecânicos (estes trabalham geralmente em conjunto com eletricistas), técnicos de segrança, encarregados, supervisores e demais pessoas envolvidas neste trabalho, pessoal que trabalha em telefonia, tv a cabo, e nas proximidades de pontos energizados, mesmo que o seu trabalho seja desenergizado. Ao…

Compliance começou a exercer suas atividades com apenas uma pessoa, o até então autônomo Diego De Amo começou a levar o serviço de redução de custos em telefonia para qualquer empresa que tivesse o interesse em economizar. A proposta inicial era apenas poupar o cliente de ter a "dor de cabeça" em manter qualquer contato com a operadora de telefonia atual de sua empresa, o cliente deveria deixar então todas as suas contas aos cuidados do consultor e ele sozinho faria todos os processos…

marketing deve administrar, planejar, agir, monitorar, criar novos produtos, estar perto dos clientes, conversar com eles, observá-lo, deixá-lo ser ouvido etc. O foco principal deve ser sempre a satisfação total do consumidor com um alvo muito claro: fazê-lo comprar de novo • Descreva qual a posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica da organização. Como departamento de marketing visa ajudar a empresa como um todo, ela busca as opiniões de todos, mas suas…

TNL LTDA está no mercado de telefonia desde Julho de 2001, sua evolução se deu a partir do lançamento do Chip pré pago 31 anos que com seu lançamento conquistou milhares de clientes. O 31 é o número da operadora para chamadas de longas distância em que o usuário poderia realizar ligações locais gratuitas nos finais de semana por um período de 31 anos. Ela é uma das primeiras a oferecer serviços convergentes, com transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, internet e…

anos no mercado de telefonia, Nextel, Claro RMA, Claro Vbcell. Equipe de vendas Master pronta. Equipe Hunter em formação visando a bandeira da TIM. Relacionamento da diretoria no mercado, principalmente em associações. Mail Marketing com 8 mil clientes. - Falta de treinamento por parte da Operadora. - Quantidade e qualidade de consultores. Oportunidades Ameaças Crescimento da TIM no mercado Gaúcho em franca expansão. Temos carteira com 2.250 linhas dentro da Claro de maio…